Računi

[p4pe]

WTF je zdej spet to?

Prejšnji mesec dobim račun s postavko "Naročnina stacionarni telefon", katerega sem odjavil pred pol leta.
Pošljem reklamacijo, dobim nazaj odgovor na reklamacijo, da so se pač zmotili, pa da mi priznavajo dobropis. OK.
Danes dobim račun za mesec marec in dobim zraven še postavko "Naročnina tel. s PSTN vmesnikom", vendar čisto druga cena kot prejšnjič? A se norca delajo a kva? !"#)%("#)&"#$#")$/"#)/!)
Namesto da bi pisala postavka za dobropis (-XX EUR), imam pa zraven še za plačat... curbe...
Kaj pomeni sploh če ti priznajo dobropis? Da pri naslednjem računu tolk manj plačaš ali ti samo priznajo pa vseeno plačej??? jaoooooooooooo
Men se res ne lub več teh reklamacij pisat, pa pošiljat pa se jebat s tem!
A lahko lepo prosm en T-2-jevec razjasne, kaj je za narest?

[The Menace]

Znesek dobropisa si sam odšteješ od naslenjega računa kar ti lepo piše pri odgovoru na reklamacijo, razen če si v reklamaciji zahteval da se ti denar nakaže na tvoj TRR... Če zopet ne štima, pokliči na klicnega in ustno reklamiraj račun in naj pogledajo kaj je zopet narobe... in ne se pi*dit kot se tukaj, tako ne boš nič dosegel.

[p4pe]

Prvo kot prvo, nikjer ne piše da naj odštejem od naslednjega računa, ampak piše samo da priznavajo dobropis pa da nesporni del računa (katerega sem plačal pred reklamacijo) znaša manj kot je bil.
Drugo pa kar se pi*zdenja tiče, bom pa valda pi*dil še po tej smeri (forum), ker po telefonu nič ne pomaga.
No sej nima veze... se bom že znajdu...

[Ika13]

Moraš razumet, da je to samo neuraden forum T2 in je samo dobra volja uporabnikov, da ti pomagamo kako smo ravnali ob podobnih problemih, oz. podelimo kakšen nasvet.
Najboljše pa boš rešil zadevo, da plačaš nesporni delež. Storitve katere koristiš pri T2 (upam, da ti ne bo pretežko najti cenika in seštet), seveda moraš položnico z nepravilnim zneskom reklamirat.
In najpreprostejši postopek je, da pokličeš na HD ter poveš da bi rad reklamiral položnico.
V glavnem plačaj vsak mesec svoje storitve kot veleva cenik in enkrat boš prišel na čisto z računi. Res je, da so te njihove reklamacije nerazumljive, ker ti dajo, ko reklamiraš nekakšen dobropis in če plačaš samo svoj delež te naslednji mesec pri položnici čaka še opomin.
Upam, da boš uspešno rešil zadevo, naslednjič pa daj svojim postom bolj "pozitiven" priokus pa ti bomo takoj priskočli na pomoč.
Smo pa ja sami super uporabniki tega foruma!

lp,Ika13

[Mark]

Če ne urediš prej, mi lahko daš v pon podatke na ZS, da zadevo preverim in pomagam urediti.