Razočaran nad hitrostjo reševanja

[RobertM]

Nisem bil jaz pri njemu
Monter pa je vseeno dobil nekaj mojih navodil - je pa bil drugi kot prej

[boneja]

ja, zdaj dela super.. hvala za pomoč..

žal je trajalo pa cel teden, da se je modem zamenjal.. no, kakorkoli, zdaj dela in to prav super

[tomstrela]

Do 14.3.2010 sem uzival preko vdsl2 povezave tv+telefon. Potem pa sok, ki kot mora visi se danes. 3x serviser t2 zmeri linijo in zabelezi sum na 700m od stanovanja, 3x telekom javi, da je odpravil napako, tv pa se danes po 12 dneh zmrzuje, zvok poka, slika kot diapozitivi. Nisem verjel, da sem padel v tako zanko med telekomom in t2, noro, zdaj se nic ne premakne,samo ponavlja. HELP. Par let brez problema na povezavi, potem pa odprejo gradbisca okoli nas in od kopanja luknje na ulici nastane prekinitev, ki kar traja in traja. T2 poslje telekomu napako, telekom javi da je vse o.k, pride servis t2 in spet isto. Napetost 700m od stanovanja 3v in kabel ima sum, ki ga pred kopanjem luknje ni bilo. Mocno zelim prvotno stanje pred poskodbo kabla, ali lahko kdo pomaga ali je to upanje prazno, ker po 12 dneh se danes nimam tv t2., telefon dela ves cas, pa ga itak ne rabim.

[MrTwelveTrees]

zdej odvisno kaj mu meritve pokazejo.... prekinitev zile ? slab spoj... ? kok si pa oddaljen od centrale ?

PS: preberi moj podpis

[tomstrela]

Od centrale sem oddaljen 850m, na liniji pri meritvi pokaze napetost 3v, torej motnjo na spoju cca 750m od modema v stanovanju, linija pa zaradi te napetosti stalno prekinja oz. ima sum, tako da se slika stalno zatika.

[MrTwelveTrees]

napetost 3V se ni kriticna, 750m ? to je pol glih nekje blizu centrale
oddaljen si 850m zračne ali kabla ?

[tomstrela]

Podatek oddaljenosti sem dobil po t-2 meritvah, torej kabla, 3v pa če je ali ni kritičen slika sploh ne giblje , ampak stoji, sa malo premakne in spet zmrzne , in zmrzuje in zvok poka in diapozitivi in to na 2 sekundi all še hitreje, skratka ne dela.

[tomstrela]

12.4.2010.še vedno nič ne dela, operater t-2 trdi ,da je napaka na telekomu, telekom pa trdi, da je linija o.k.. Še vedno čakam na kakšno rešitev, neverjetno od 14.3.2010 sem brez t-2 VDSL povezave po bakreni linij in vsi trdijo da je vse o.k. jaz pa brez povezave vdsl tv t-2 , niti telefonska linija ne dela več sploh in še vedno se meri z merilci t-2 , kjer serviser ugotavlja, da je zdaj (6.4.2010) 14v napetost na parici. Pred tem pa je bila linija brezhibna 4 leta oz.1460 dni brez prekinitve. Najbolj me moti to. da nihče ne pove vzroka okvare, ampak si serviserji podajajo odprt nalog, čez 2 dni bo to že 1 mesec od prekinitve in kljub vsej napredni tehnologiji je t-2 ni odpravil. Neverjetno, ampak vztrajam do obrazložitve in rešitve. Lahko kdo pove kak namig za rešitev motnje, predvsem pa pravi razlog za prekinitev na liniji?

[slow_slow]

Povej podatke na Zs, pa lahko mogoče malo pospešimo.


edit: Tom sem ti na ZS povedal kakšno je stanje.

[sergejk]

In ste uspeli resiti tezavo?

Lp,
S: