Vračilo opreme
Vračilo opreme
Na servisnih straneh sem spremenil število TV vmesnikov na 0. Ja, odjavljam IPTV, ker TV skoraj nič ne gledamo.
Kako je z vračilom opreme? Se oglasi kak serviser? V Celju namreč ni T-2 poslovalnice.
Kako je z vračilom opreme? Se oglasi kak serviser? V Celju namreč ni T-2 poslovalnice.
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net
- slow_slow
- T-2jevec / Moderator
- Prispevkov: 5352
- Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni DIAMANT HBO
- Kraj: Maribor T-2
- Kontakt:
Re: Vračilo opreme
Po odjavi se rreaira nalog za prevzem opreme.
- martis
- Nadebudnež
- Prispevkov: 493
- Pridružen: 18. Nov 2010 ob 11:17
- T-2: Že imam
- Paket: T4 GIGA optika
- Kraj: Slovenska Bistrica
Re: Vračilo opreme
... Oziroma po domače - sami pridejo po opremo. Daš, podpišeš - gotovo.
Re: Vračilo opreme
Aha, fino.
Čeprav mi ni jasno, zakaj mi od danes spet piše pod "Sprememba števila standardnih TV vmesnikov = 1"
Čeprav mi ni jasno, zakaj mi od danes spet piše pod "Sprememba števila standardnih TV vmesnikov = 1"
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net
-
- Legenda
- Prispevkov: 1487
- Pridružen: 21. Jul 2006 ob 11:12
- T-2: Že imam
- Paket: Malo mešano
- Kraj: Pince
Re: Vračilo opreme
Zgolj ugibam in špekuliram ... morda gre za "napako" v sistemu. Ti si spremenil (odjavil) TV vmesnik, ni pa odjavljena shema. Slednje itak ni možno preko spletne aplikacije "črtati", postaviti na 0.
Na tvojem mestu bi poslal pisno odpoved IPTV stotitev (vmesnik ter programsko shemo) ter v dopisu omenil termin elektronske odjave.
Na tvojem mestu bi poslal pisno odpoved IPTV stotitev (vmesnik ter programsko shemo) ter v dopisu omenil termin elektronske odjave.
Re: Vračilo opreme
Ja imaš prav, bom poslal po faxu.
Status je bil do danes 0 vmesnikov (z možnostjo preklica, ker zadeva še "ni obdelana").
No, danes se pa avtomatično postavi število vmesnikov spet na 1. Očitno sem med prvimi, ki odpovedujemo preko servisnih strani
Status je bil do danes 0 vmesnikov (z možnostjo preklica, ker zadeva še "ni obdelana").
No, danes se pa avtomatično postavi število vmesnikov spet na 1. Očitno sem med prvimi, ki odpovedujemo preko servisnih strani
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net
Re: Vračilo opreme
Ja sem danes dobil po klasični pošti, da je TV edina storitev, ki jo imam in to pomeni prekinitev naročniškega razmerja.
Net imam namreč kot pravna oseba, IPTV pa kot fizična (vse na istem bakru).
A sedaj mi bodo kasirali 20€, ker hočem odjaviti IPTV, kljub temu, da internet ostane?!
Neuradniki, help!
Net imam namreč kot pravna oseba, IPTV pa kot fizična (vse na istem bakru).
A sedaj mi bodo kasirali 20€, ker hočem odjaviti IPTV, kljub temu, da internet ostane?!
Neuradniki, help!
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net
- ciril88
- T-2jevec
- Prispevkov: 1016
- Pridružen: 16. Apr 2009 ob 16:31
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant 600/100
- Kraj: Republika prlekija
Re: Vračilo opreme
Dva različna priključka? Če imaš baker, potem nemoreš imet samo TVja naročenega. In če priključek skenslaš, se plača 20€. Sem te prav razumel?
-
- Navdušenec
- Prispevkov: 625
- Pridružen: 14. Maj 2008 ob 16:52
- T-2: Že imam
Re: Vračilo opreme
Ne, imel je UNR.
Re: Vračilo opreme
Na VDSL priključku je internet, ki ga plačuje firma.ciril88 napisal/-a:Dva različna priključka? Če imaš baker, potem nemoreš imet samo TVja naročenega. In če priključek skenslaš, se plača 20€. Sem te prav razumel?
Za TV sem pa dobival ločeno položnico jaz na domači naslov (kot fizična oseba). (tako sva uredila še v času NN).
Sedaj želim skenslat TV, internet pa še ostaja. Pa sem dobil dopis, da je prekinitev TVja prekinitev pogodbe, ker je to edina storitev...
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net
- Hevidi
- T-2jevec
- Prispevkov: 1067
- Pridružen: 5. Jul 2007 ob 14:16
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant +3x mobile B-)
Re: Vračilo opreme
Da, 100% si v uporabniškem naročniškem razmerju (UNR), kar pomeni, da si za TV podpisal posebno pogodbo... iz tega izhaja da je preklic edine storitve hkrati tudi preklic pogodbe.
V bodoče bodo tovrstne akcije na servisnih straneh blokirane, ker po SPP je potrebno preklic pogodbe (kar je tem primeru enako odjava TV) podati pisno.
V bodoče bodo tovrstne akcije na servisnih straneh blokirane, ker po SPP je potrebno preklic pogodbe (kar je tem primeru enako odjava TV) podati pisno.