nepravilno obračunani pogovori
Re: nepravilno obračunani pogovori
Danes sem opazil,da se je na servisnih straneh ponovno pojavila napaka obračunanih klicev.Klici,ki se opravijo med naročniki t2 se obračunajo kot bi klical v mobitel.
-
- Faca
- Prispevkov: 180
- Pridružen: 23. Jan 2007 ob 20:08
- T-2: Že imam
- Paket: T4 Tera 100/100
- Kraj: Lj - Dravlje
Re: nepravilno obračunani pogovori
Jaz imam isti problem.
064 -> 064 je obračunano OK.
064 -> mobitelova prenesena na T-2 je pa zaračunano kot klic v Mobitel.
Napako sm sicer prijavil v poslovalnici dva, tri dni nazaj..
064 -> 064 je obračunano OK.
064 -> mobitelova prenesena na T-2 je pa zaračunano kot klic v Mobitel.
Napako sm sicer prijavil v poslovalnici dva, tri dni nazaj..
-
- T-2jevec
- Prispevkov: 458
- Pridružen: 8. Feb 2009 ob 20:03
- T-2: Že imam
- Paket: T-2 Optika
- Kraj: Maribor
Re: nepravilno obračunani pogovori
sporocita mi podatke na zs
lp
lp
Re: nepravilno obračunani pogovori
Tudi jaz sem zasledil, da imam zaračunan klic iz T-2 na T-2 (obe prenešeni št. iz mobitela)!
- KoMar
- Administrator
- Prispevkov: 3979
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 11:43
- T-2: Že imam
- Paket: 100/10 FTTH
Re: nepravilno obračunani pogovori
Verjetno imate vsi narobe, ane? Ni treba zdaj vsakemu pisat, sploh ker je astras rekel, da ga kontaktirajte prek ZS
- Hevidi
- T-2jevec
- Prispevkov: 1067
- Pridružen: 5. Jul 2007 ob 14:16
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant +3x mobile B-)
Re: nepravilno obračunani pogovori
se ureja, težava pri informaciji o prenosljivosti...
-
- T-2jevec
- Prispevkov: 458
- Pridružen: 8. Feb 2009 ob 20:03
- T-2: Že imam
- Paket: T-2 Optika
- Kraj: Maribor
Re: nepravilno obračunani pogovori
+ na racunu naceloma ne bo vidno lp
-
- Znanec
- Prispevkov: 93
- Pridružen: 26. Jan 2009 ob 13:41
- T-2: Že imam
- Paket: T4 100/10 Telekom optika
- Kraj: LJ-Vič
Re: nepravilno obračunani pogovori
20.3.2012 (pri meni med 14:18: 20 in 14:42:00) so bile očitno tudi težave pri informacijah o prenosljivosti številk, saj mi je klice v T-2 obračunalo kot klice v Mobitel. Že prijavil na helpdesk, stanje na servisnih straneh po enem dnevu še ni popravljeno.
-
- Navdušenec
- Prispevkov: 503
- Pridružen: 19. Mar 2009 ob 19:26
- T-2: Že imam
- Paket: t-3 mobil 100/10
- Kraj: Komenda
Re: nepravilno obračunani pogovori
Meni se od 19.obračunavajo pogovori...(v glavnem nabilo mi je račun) nepravilno.Z eno besedo groza! Upam,da na t-2 čimprej poštimajo stvari tako kot je treba!
Lp Gorazd
Lp Gorazd
- Mark
- T-2jevec
- Prispevkov: 3147
- Pridružen: 18. Mar 2006 ob 13:37
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant HBO
Re: nepravilno obračunani pogovori
Stanje na servisnih straneh je informativne narave. Pomembno je, da je prav na računu.
-
- Znanec
- Prispevkov: 93
- Pridružen: 26. Jan 2009 ob 13:41
- T-2: Že imam
- Paket: T4 100/10 Telekom optika
- Kraj: LJ-Vič
Re: nepravilno obračunani pogovori
Stanje na servisnih straneh nadomešča razčlenjeni račun. Mail s tako vsebino sem dobil pred kakšnim letom od T-2, zato bi stanje moralo biti točno.
Vsi naši klici med T-2 številkami se od 20.3. dalje vidijo kot klici v Mobitel omrežje in so tudi tako zaračunani.
Vsi naši klici med T-2 številkami se od 20.3. dalje vidijo kot klici v Mobitel omrežje in so tudi tako zaračunani.
-
- T-2jevec
- Prispevkov: 458
- Pridružen: 8. Feb 2009 ob 20:03
- T-2: Že imam
- Paket: T-2 Optika
- Kraj: Maribor
Re: nepravilno obračunani pogovori
daj mi podatke na zs da preverim
lp
lp
-
- T-2jevec
- Prispevkov: 458
- Pridružen: 8. Feb 2009 ob 20:03
- T-2: Že imam
- Paket: T-2 Optika
- Kraj: Maribor
Re: nepravilno obračunani pogovori
tekom dneva bo reseno, najkasneje jutri
-
- Model
- Prispevkov: 238
- Pridružen: 14. Jan 2008 ob 10:18
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni Diamant HBO
- Kraj: LJ-Brod
Re: nepravilno obračunani pogovori
Meni za obe stevilki se vedno kaze narobe. Danasnji klici niso obracunani, 20.3 - 25.3 pa se vedno.
Upam, da bo res kmalu reseno....
Upam, da bo res kmalu reseno....