Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
-
- Novinec
- Prispevkov: 16
- Pridružen: 6. Mar 2007 ob 20:26
- T-2: Že imam
- Paket: T4
- Kraj: Koper - okolica
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
To vem. Ampak kot kaže T-2 ne vrši nobenega pritiska (ne vem razloga, ali nima pravne podlage ali zakaj, niti ni to moja stvar) na Telekom. Mogoče so pa uspeli v najemne/vzdrževalne (ali kakršnekoli pač že so) pogodbe uspeli vnest take člene, kot T-2 naročnikom za Tx pakete -> "popravili bomo najhitreje v X dneh", spodaj pa varovalka "maximalno v 2 letih"?
Verjetno, če bi prešel na njih, bi mogoče mrdenli malo pa zrihtali. Človek razume, da ne gre vse v enem dnevu. Ampak, da bo 2 mescih zadeva še vedno ni rešena (razen občasno) pa se mi ne zdi glih ok.
Kaj točno imam sam s Telekomom? Nič. Položnico dobim izključno od T-2. Zame Telekom "ne obstaja", ker nima nič z njimi. In, če plačujem T-2ju pričakujem, da bo T-2 uredil, da storitev katero mi ves ta čas zaračunava, tudi zagotovi.
V dveh mescih se ni uredilo nič, položnice pa ni noben pozabu poslat, ta prihaja redno.
Verjetno, če bi prešel na njih, bi mogoče mrdenli malo pa zrihtali. Človek razume, da ne gre vse v enem dnevu. Ampak, da bo 2 mescih zadeva še vedno ni rešena (razen občasno) pa se mi ne zdi glih ok.
Kaj točno imam sam s Telekomom? Nič. Položnico dobim izključno od T-2. Zame Telekom "ne obstaja", ker nima nič z njimi. In, če plačujem T-2ju pričakujem, da bo T-2 uredil, da storitev katero mi ves ta čas zaračunava, tudi zagotovi.
V dveh mescih se ni uredilo nič, položnice pa ni noben pozabu poslat, ta prihaja redno.
- RobertM
- Moderator
- Prispevkov: 2347
- Pridružen: 24. Dec 2006 ob 12:51
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni optimum BRO FTTH
- Kraj: Okolica Tolmina
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
Ti kar sam "kable cvik cvik" pa z gorilami strašit - pa še posledice nosi samwebmaher napisal/-a:ja Telekomovci so eni jebivetri, žal lepše se ne morem izrazit...rešitev je edino, da eno diverzantsko akcijo pa kabel cvik cvik na večih koncih alpa greš na sedež Telekoma z dvema gorilama pa rešiš vse na licu mesta...vse ostalo je bolj bogo...
In tudi Telekomovci niso vsi enaki - eni so prav face, drugi potrebujejo kakšno kavico ali Laško za vzpodbudo, tretjim pa bi postregel z Arzenik-ciankalij koktajlom !
@cime3d: Daj podatke na ZS, da vidim, kaj se dogaja.
- MrTwelveTrees
- Moderator
- Prispevkov: 9153
- Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
- T-2: Že imam
- Paket: imam
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
Maš prav, anoak kabli od hiše do cetrale so v lasti telekoma, ki pa jih mora vzdrzevati
T-2 poda napako Telekomu, in za vsak odgovor s strani Telekoma mora T-2 narediti ponovno meritve da se vidi če je napaka odpravljena, ... to se lahko ponovi večkrat....
T-2 poda napako Telekomu, in za vsak odgovor s strani Telekoma mora T-2 narediti ponovno meritve da se vidi če je napaka odpravljena, ... to se lahko ponovi večkrat....
-
- Novinec
- Prispevkov: 16
- Pridružen: 6. Mar 2007 ob 20:26
- T-2: Že imam
- Paket: T4
- Kraj: Koper - okolica
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
RobertM: imaš na ZS
MrTwelveTrees: razumem. Ampak verjetno se boš strinjal, da človek upravičeno pričakuje, da bo napaka v dveh mesecih odpravljena? Tudi to, da me človek iz Telekoma kliče in mene sprašuje kaj je narobe (ja WTF, kaj pa če bi bla naročnik neka babica, kaj da mu pove?) se mi ne zdi glih ok. Mislim, da bi po vsej zdravi pameti moral kontaktirat vas, ne pa mene. A je problem v kakem pooblastilu, da ne morete v mojem imenu govorit z njimi? Ker če je v tem, vam ga mirne duše napišem in pošljem.
MrTwelveTrees: razumem. Ampak verjetno se boš strinjal, da človek upravičeno pričakuje, da bo napaka v dveh mesecih odpravljena? Tudi to, da me človek iz Telekoma kliče in mene sprašuje kaj je narobe (ja WTF, kaj pa če bi bla naročnik neka babica, kaj da mu pove?) se mi ne zdi glih ok. Mislim, da bi po vsej zdravi pameti moral kontaktirat vas, ne pa mene. A je problem v kakem pooblastilu, da ne morete v mojem imenu govorit z njimi? Ker če je v tem, vam ga mirne duše napišem in pošljem.
- RobertM
- Moderator
- Prispevkov: 2347
- Pridružen: 24. Dec 2006 ob 12:51
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni optimum BRO FTTH
- Kraj: Okolica Tolmina
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
Telekomovec stranke nima kaj spraševati razen, če bo doma zaradi odprave napake (pa še to je malokrat potrebno) !
Na prijavi mu pišejo vsi potrebni podatki kot so :
naslov stranke,
kontaktni podatki tistega, ki je meritve opravljal pri stranki
opis napake
neustrezni parametri
Neustrezen parameter v tvojemu primeru je izolacija ali po domače vlaga na liniji.
Kot sem že napisal na ZS so glede na prekinitve danes nekaj delali na liniji (do 14h) in od takrat je linija stabilna - najverjetneje te bo v naslednjih dneh poklical kdo iz T-2
Na prijavi mu pišejo vsi potrebni podatki kot so :
naslov stranke,
kontaktni podatki tistega, ki je meritve opravljal pri stranki
opis napake
neustrezni parametri
Neustrezen parameter v tvojemu primeru je izolacija ali po domače vlaga na liniji.
Kot sem že napisal na ZS so glede na prekinitve danes nekaj delali na liniji (do 14h) in od takrat je linija stabilna - najverjetneje te bo v naslednjih dneh poklical kdo iz T-2
-
- Starešina
- Prispevkov: 2338
- Pridružen: 8. Okt 2009 ob 10:30
- T-2: Še nimam
- Paket: Telesmeh
- Kontakt:
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
@RobertM, ti bi najprej rožice sadil kajne...saj sem jih jaz tudi še bolj pa sosed... kje prišel vaš človek, je lepo postavil diagnozo in rekel da bodo dal naprej pa se pol kakopak zgodilo ni nič ... pač sem bil premalo tečen...to je bilo že pred leti, ko še ni obstajal ta paket 20/2 (men gre nekak 17/1) nekdo drug je pa natančno tako rešil zadevo...
in zdaj vprašanje zate: je Telekom dolžan popravit oz. zamenjat kabel, če se dokaže, da bi glede na oddaljenost od centrale linija morala biti vsaj še enkrat hitrejša in če ja v kolikem času...
in zdaj vprašanje zate: je Telekom dolžan popravit oz. zamenjat kabel, če se dokaže, da bi glede na oddaljenost od centrale linija morala biti vsaj še enkrat hitrejša in če ja v kolikem času...
Sony 65XE9005 z EON box, HTPC 4k HDR
Kodi 20 Nexus, Plex+a4k+umbrella
Kodi 20 Nexus, Plex+a4k+umbrella
- MrTwelveTrees
- Moderator
- Prispevkov: 9153
- Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
- T-2: Že imam
- Paket: imam
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
ne, TS je dolžan zamenjati/popraviti kabel če so dokazane napake na kablu, slabša sihnonizacija ni napaka.
napake ki jih morajo odpravit: prekinitev ene ali obeh žil, parica v stiku, ena žila v stiku z ozemljitvijo, slaba izolacijska upornost, napetost na parici... itd.
napake ki jih morajo odpravit: prekinitev ene ali obeh žil, parica v stiku, ena žila v stiku z ozemljitvijo, slaba izolacijska upornost, napetost na parici... itd.
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
Glede samega interneta sem izjemno zadovljoven.
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
Glede interneta zadovoljen, glede televizije pa ne. Veliko HD programov (predvsem FOX) mi konstanto štekajo. Zašteka za kratek čas, pri tem še spusti nek čuden zvok potem pa spet dela ok.
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
Se popolnoma strinjam za internet in ostajam na mojih 10/10, čeprav je dražje kot v paketih, kjer je tista finta "Do..". Novi HD kanali v novi shemi pa tudi meni štekajo, konstanto slika zamrzuje za delček sekunde in imaš občutek preskakovanja (črna motorola), recimo na Planetu tega ni ! Pa še zamika ni na teh HD kanalih, zato res razmišljam o prehodu na staro shemo.
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
Hm potem zgleda da nekje res nekaj ni v redu s tem HD sistemom. Bo treba zgleda malo fante poklicat, čeprav sem jim stvar že parkrat omenil vendar nobenih sprememb. Mogoče kakšen zaposleni tehnik s tega forum kaj ve ali zna kaj svetovati.
- slow_slow
- T-2jevec / Moderator
- Prispevkov: 5352
- Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni DIAMANT HBO
- Kraj: Maribor T-2
- Kontakt:
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
Se dela na izboljšavi sistemov...
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
To se pri meni dogaja če downloadam z maximalno hitrostjo, če omejim hitrost na ene 10MB/s tega problema ni.Myers75 napisal/-a:Glede interneta zadovoljen, glede televizije pa ne. Veliko HD programov (predvsem FOX) mi konstanto štekajo. Zašteka za kratek čas, pri tem še spusti nek čuden zvok potem pa spet dela ok.
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
Vsem ki jim štekajo HD kanali lahko probajo tole finto. Meni je to zrihtalo celotno stvar. Stvar je banalna in sicer v nastavitvah je opcija nastavitev ločljivost. Spremenite jo v 1080 FULL HD in to je to. Meni sedaj dela vse ok.RAST napisal/-a:Se popolnoma strinjam za internet in ostajam na mojih 10/10, čeprav je dražje kot v paketih, kjer je tista finta "Do..". Novi HD kanali v novi shemi pa tudi meni štekajo, konstanto slika zamrzuje za delček sekunde in imaš občutek preskakovanja (črna motorola), recimo na Planetu tega ni ! Pa še zamika ni na teh HD kanalih, zato res razmišljam o prehodu na staro shemo.
- KoMar
- Administrator
- Prispevkov: 3979
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 11:43
- T-2: Že imam
- Paket: 100/10 FTTH
Re: Ali ste zadovoljni z uporabo storitve interneta T-2?
Ta tema nima nič z IPTV