sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
-
- Novinec
- Prispevkov: 23
- Pridružen: 24. Okt 2008 ob 19:06
- T-2: Že imam
- Paket: vdsl2 4/1 2ip tv
- Kraj: koroška (za 10centralami 9routerji 5serverji in kilometri bakrene žice)Mislinja
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
se pravi najbolje napisat pritožbo oz prijavo napake poslikat pogodbo priložiti sliko sms o neki spremembi ki je nismo naročili ter "vljudno prositi" da vrnejo prvotne nastavitve ki so delovale....hvala za namig ...na položnico ki bo prispela pa napisat ugovor.....
-
- Novinec
- Prispevkov: 23
- Pridružen: 24. Okt 2008 ob 19:06
- T-2: Že imam
- Paket: vdsl2 4/1 2ip tv
- Kraj: koroška (za 10centralami 9routerji 5serverji in kilometri bakrene žice)Mislinja
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
kako pa priti do pravega mojstra?MrTwelveTrees napisal/-a:Enostavno, tisti ki ti je konfiguracijo spremenil iz 300/50 na 100/20 je zasral.... teh nastavitev pa nimajo vsi pravice nastavljat, med delovnikom mogoče do 18h če dobiš pravo osebo.
- MrTwelveTrees
- Moderator
- Prispevkov: 9149
- Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
- T-2: Že imam
- Paket: imam
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
Misliš pravega zaposlenega na T2 ?
Med delovnikom moraš vztrajat da napaja je prisotna da ti internet dela samo 20/20 od spremembe pogodbe/paketa in ne 100/20
Pa ne ostale stvari govorit na dolgo in široko da še bolj zapletaš, samo to, da odkar si dobil sms da je spremenjen paket/pogodba je hitrost 20/20 in pika.
Reklamacija pa podaš ta trenutek.
Med delovnikom moraš vztrajat da napaja je prisotna da ti internet dela samo 20/20 od spremembe pogodbe/paketa in ne 100/20
Pa ne ostale stvari govorit na dolgo in široko da še bolj zapletaš, samo to, da odkar si dobil sms da je spremenjen paket/pogodba je hitrost 20/20 in pika.
Reklamacija pa podaš ta trenutek.
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
Pa kako se že reče tistim višjim tehnikom, a se ne da zahtevat da te pokličejo pa pojasniš kako pa kaj?
Ocenjena maksimalna hitrost je torej enaka oglaševani hitrosti, ki jo lahko naročnik doseže pri danem paketu vsaj enkrat na dan.
- MrTwelveTrees
- Moderator
- Prispevkov: 9149
- Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
- T-2: Že imam
- Paket: imam
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
Klicni center so večinoma študenti, nekaj zaposlenih, pol pa te pa lahko vežejo tehnikom če vidijo potrebe. Ali pa te pokličejo nazaj.
-
- Novinec
- Prispevkov: 23
- Pridružen: 24. Okt 2008 ob 19:06
- T-2: Že imam
- Paket: vdsl2 4/1 2ip tv
- Kraj: koroška (za 10centralami 9routerji 5serverji in kilometri bakrene žice)Mislinja
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
hvala bom "zatežil"MrTwelveTrees napisal/-a:Misliš pravega zaposlenega na T2 ?
Med delovnikom moraš vztrajat da napaja je prisotna da ti internet dela samo 20/20 od spremembe pogodbe/paketa in ne 100/20
Pa ne ostale stvari govorit na dolgo in široko da še bolj zapletaš, samo to, da odkar si dobil sms da je spremenjen paket/pogodba je hitrost 20/20 in pika.
Reklamacija pa podaš ta trenutek.
-
- Novinec
- Prispevkov: 23
- Pridružen: 24. Okt 2008 ob 19:06
- T-2: Že imam
- Paket: vdsl2 4/1 2ip tv
- Kraj: koroška (za 10centralami 9routerji 5serverji in kilometri bakrene žice)Mislinja
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
kmalu bo tri tedne od prijave napake pa kljub prošnjam razlaganju problema vedno gluha ušesa vsak z katerim govorim pišem si izmišljuje svoje zgodbice
sedaj zvem da na koroškem ni možna večja hitrost na OŠO kot 100 mbits
v pogodbi pa jasno piše do 300/50 in 3.5.2018 je bil modem vzpostavljen z 307200/51200 Mbit...
res pa je da smo prenašali gsm številko in med odjavljenimi storitvami je tudi hitrost 300/50 to postavko smo spregledali na pogodbi...
kaj storiti in kako da dobimo nazaj to kar plačujemo ali pa raje zamenjati ponudnika ...
lp grega
sedaj zvem da na koroškem ni možna večja hitrost na OŠO kot 100 mbits
v pogodbi pa jasno piše do 300/50 in 3.5.2018 je bil modem vzpostavljen z 307200/51200 Mbit...
res pa je da smo prenašali gsm številko in med odjavljenimi storitvami je tudi hitrost 300/50 to postavko smo spregledali na pogodbi...
kaj storiti in kako da dobimo nazaj to kar plačujemo ali pa raje zamenjati ponudnika ...
lp grega
- MrTwelveTrees
- Moderator
- Prispevkov: 9149
- Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
- T-2: Že imam
- Paket: imam
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
Pojdi osebno na pravo T2 poslovalnico (ne takšne kjer delajo pogodbeniki) pa jim to razloži....
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
307200/51200 Kbps
Ocenjena maksimalna hitrost je torej enaka oglaševani hitrosti, ki jo lahko naročnik doseže pri danem paketu vsaj enkrat na dan.
- atepej
- Starešina
- Prispevkov: 4630
- Pridružen: 8. Jan 2013 ob 16:04
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni Diamant HBO - FTTH
- Kraj: Ravne na Koroškem
- Kontakt:
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
Sam OŠO ni BRO - ali pač?
- slow_slow
- T-2jevec / Moderator
- Prispevkov: 5352
- Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni DIAMANT HBO
- Kraj: Maribor T-2
- Kontakt:
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
OŠO je odvisen med posameznimi lokacijami.
BRO pa fix 100/20, če imaš oranžni diamant in 300/50 na pogodbi bi rekel da si preko širokopasovnega dostopa z bitnim tokom(BRO).
Lahko ti pogledam ampak sumim, da je temu tako.
BRO pa fix 100/20, če imaš oranžni diamant in 300/50 na pogodbi bi rekel da si preko širokopasovnega dostopa z bitnim tokom(BRO).
Lahko ti pogledam ampak sumim, da je temu tako.
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
https://www.gvo.si/sl/koroska/
Lahko pa da je res BRO, samo zakaj bi imel potem že prej hitrost 300/50.
Lahko pa da je res BRO, samo zakaj bi imel potem že prej hitrost 300/50.
Ocenjena maksimalna hitrost je torej enaka oglaševani hitrosti, ki jo lahko naročnik doseže pri danem paketu vsaj enkrat na dan.
- slow_slow
- T-2jevec / Moderator
- Prispevkov: 5352
- Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni DIAMANT HBO
- Kraj: Maribor T-2
- Kontakt:
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
Meni je tudi čudno, da je imel in nima več...
Samo iz napisanega nekak nisem prepričan, da je sploh kdaj imel 300/50. Četudi je na pogodbi 300/50 je opomba in v splošnih pogojih zaznamek za BRO: "V primeru, da naročnik želi naročiti T-2 storitve preko zakupa širokopasovnega dostopa z bitnim tokom preko optične širokopasovne povezave nacionalnega operaterja je v osnovni paketni ponudbi vključena povezava s hitrostjo do 100/20 Mbit/s. "
Samo iz napisanega nekak nisem prepričan, da je sploh kdaj imel 300/50. Četudi je na pogodbi 300/50 je opomba in v splošnih pogojih zaznamek za BRO: "V primeru, da naročnik želi naročiti T-2 storitve preko zakupa širokopasovnega dostopa z bitnim tokom preko optične širokopasovne povezave nacionalnega operaterja je v osnovni paketni ponudbi vključena povezava s hitrostjo do 100/20 Mbit/s. "
- MrTwelveTrees
- Moderator
- Prispevkov: 9149
- Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
- T-2: Že imam
- Paket: imam
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
Naj ti da podatke o priključku na zasebno sporočilo pa poglej, tudi mene zanima.
- atepej
- Starešina
- Prispevkov: 4630
- Pridružen: 8. Jan 2013 ob 16:04
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni Diamant HBO - FTTH
- Kraj: Ravne na Koroškem
- Kontakt:
Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje
OŠO je pa druga zgodba.