Dolgoletni naročniki

[B3du1n]

Pozdravljeni.

Na uho mi je prišlo, da obstaja "prijateljski" popust 50% za obdobje 2h let (vezava). Ker vse kar ponudnik ponuja je za "nas zveste uporabnike" samo 25%... Pa me zanima v kolikor je to res ali je možno dobiti kontakt na ZS.

Hvala za info. LP

[MrTwelveTrees]

Tvoj odgovor je v poslovalnici se da marsikaj zmeniti.

[Carcosa]

Tvoj odgovor je v poslovalnici se da marsikaj zmeniti.

Kot na bazarju , očitno smo to kulturno obogatitev prenesli v vsakdanje poslovanje.

[MrTwelveTrees]

Kaj pa je tu smešnega ? Greš v poslovalnico in se zmeniš, mislim da se dobi popust.

[B3du1n]

Kaj pa je tu smešnega ? Greš v poslovalnico in se zmeniš, mislim da se dobi popust.

Slabo bereš, kaj sem napisal...

[mikrohard]

Se pravi, si bil v poslovalnici in so ti ponudili 25% popusta? Sedaj bi pa rad, da ti da nekdo stik do nekoga, ki lahko zrihta kaj več? Če si dobil 25% za celotno obdobje vezave, si lahko kar vesel. Pomoje dajo 50% samo tistim, ki imajo prosto možnost izbire operaterja in bi drugače šli stran... pa pri 50% je še drugo vprašanje... če si na Telekom optiki in zraven kak TV paket, je čisto možno, da bi bili s 50% popustom na naročnino že skoraj v minusu. Internet na lastni optiki si pa lahko privoščijo tudi take popuste.

[MrTwelveTrees]

Kaj pa je tu smešnega ? Greš v poslovalnico in se zmeniš, mislim da se dobi popust.

Slabo bereš, kaj sem napisal...

Zaenkrat še ne nosim očal, jih ne rabim. Pojdi v poslovalnico in si zrihtaj popust. če se znaš pogajat.

[DenisSLO]

Odvisno od sreče in volje osebe v poslovalnici. Jaz sem pred 2 leti dobil zelo dober popust, lani pa slabega.

[DenisSLO]

Kaj pa je tu smešnega ? Greš v poslovalnico in se zmeniš, mislim da se dobi popust.

Verjetno je bilo mišljeno pač da bi bili popusti za vse enaki/vezani na dolžino zvestobe ipd., ne pa odvisni od pogajanja in tega kako je Jožica zjutraj vstala.

[MrTwelveTrees]

Ja greš tja in rečeš da hočeš isti popust kot za nove naročnike, če ne dobiš greš k drugemu operaterju. Vse je logično.

[erikc3000]

uporabnik t-2 storitev že vsaj 20 let, najprej doma potem pa tudi ko sem šel na svoje ... prejšnji mesec mi je potekla vezava, obvestilo o poteku in novo ponudbo so poslali potem, ko je le-ta že potekla, seveda par dni za tem pa tudi že nov račun, kjer je bilo sorazmerno obračunana polna naročnina. Stopil v kontakt preko klicnega centra, kjer sem vprašal za boljšo ponudbo, saj je ponudba, ki sem jo prejel po pošti bila višja od zadnje vezave. Oddali zahtevek na naročniško službo, kjer so me tudi kontaktirali in njihova ponudba je bila slabša od tiste, ki so mi je že poslali po pošti.

Se mi zdi, da se niti ne trudijo več kogarkoli zadržati. Zelo čuden način obveščanja o poteku neke vezave - že zavarovalnica te vsaj mesec pred iztekom opozori in pozove k podaljšanju, enako mobilni operater, itd.

[MrTwelveTrees]

Pojdi v poslovalnico, se da več zmenit.
Lokacija ?

[erikc3000]

ljubljana, so rekli da lahko ponudijo le tisto kar vidijo v sistemu in je enaka ponudba, kot so jo dali preko klicnega centra

[Carcosa]

ljubljana, so rekli da lahko ponudijo le tisto kar vidijo v sistemu in je enaka ponudba, kot so jo dali preko klicnega centra

Ta folklora - poslovanica vs klicni center, je postala že pojem urbanega vica,....Drugo vprašanje pa je, zakaj je to poniževanje in cenkanje sploh potrebno. A ni možno vzpostovati nekega normalnega lojalnostnega sistema in gre potem za večno puljene novih naročnikov.

[Stefino1]

ljubljana, so rekli da lahko ponudijo le tisto kar vidijo v sistemu in je enaka ponudba, kot so jo dali preko klicnega centra

Ta folklora - poslovanica vs klicni center, je postala že pojem urbanega vica,....Drugo vprašanje pa je, zakaj je to poniževanje in cenkanje sploh potrebno. A ni možno vzpostovati nekega normalnega lojalnostnega sistema in gre potem za večno puljene novih naročnikov.

Lepo povedano, podpišem.