Racuna nikjer, opomin pa prisel :O

[Cobane]

Včeraj smo tudi mi dobili opomin za zamudne obresti za mesec december 2006 in to celih 11 centov. Saj je imel T-2 s tem opominom (tiskanjem, izstavitvijo, ...) več stroškov, kot pa je dejanska vrednost zamudnih obresti. Zamudne obresti se dajo obračunat tudi na naslednjih izstavljenih računih in ni potrebno pošiljati opominov, sploh pa ne za takšen znesek. Kakšna neresnost.

Tega našega operaterja še vedno dajejo porodni krči - nosečnica bi že zdavnaj umrla, če bi morala dve leti rojevati. Najbolj žalostno pa je, da ni nikjer kakšnega opravičila na svinjarije, ki se dogajajo. Še vedno pogrešam opravičilo (javno objasnilo) na tisti spam, ki je letel v večino inbox predalov uporabnikov, ki so pri T-2ju. Vse kar smo dobili odgovora od T-2 ljudi na forumu je, da smo si sami krivi, ker da vpisujemo svoje e-mail naslove po piratskih straneh. To, da smo jim razložili, da teh naslovov nismo nikjer objavili (vsaj zame velja, ker ga uporabljam izključno za privat zadeve), nikogar ni zanimalo. Pri njih je kao vse v najlepšem redu... tako kot s temi opomini.

Žalostno, res žalostno. Samo sprenevedanje...

[ZmAY]

Jest sm tud dobu opomin za januar, racuna pa ne. Sm klicov na info, mi je reku naj poslem kopijo opomina nazaj k njim, ja valda, zarad njihove napaka bom jest mel probleme pa stroske, ceprov minimalne. Opozoru sm jih, ce navjo poslala racuna novga pa nc.

[Anubis]

ni cist tko kot pravis... kako pa naj dobavitelj poskrbi za pravilno vrocenost posiljke? se zgodi, da tudi postarji kdaj kaj zasustrajo
sicer pa, ali si pripravljen placevati drazjo narocnino, ki bi vkljucevala tudi posiljanje racune priporoceno s povratnico?

Seveda nisem. Sem pa pripravljen placevati nizjo, ce imam moznost, da izberem elektronski racun.
Ce posta zasustra, je to dejansko problem Poste in posiljatelja (od katerega je Posta v tem primeru dobavitelj), ne pa stranke. Po isti analogiji bi potemtakem lahko vsakic dejali, da v primeru, da ni bilo odgovora na reklamacijo, se steje, da so jo prejeli? Kaj pa ce banka zasustra pri nakazilih ali racunih? Pa smo spet tam.
Poanta je, da naj bi se te reci resevalo obojestransko-sporazumno in ne po principu "ce nas nisi obvestil o neprejemu, menimo, da si dobil, in moras placati z zamudnimi obrestmi vred, sicer si krimimal'c".
Razumem pa, da se dobavitelj s tem clenom nekako zasciti pred tistim ta pravimi nebodijihtreba neplacniki/komplikatorji, s katerimi ima res lahko tezave. Upajmo, da to drzi (reklamacijo sem posla, tako da...).

[wifi4all]

torej:
predlog T-2ju, da uvede elektronski račun in da tisti, ki si izbere ZGOLJ elektronski račun in plačuje preko trajnika ter he v roku poravnaval račune za zadnjih 6 mesecev dobi mesečno 50% popusta pri enem filmu (iz nižje tarife tj 1 EUR)

to bi lahko veljajo zgolj za tiste, ki imajo TV pri T2, ostali "bonusa" ne bi dobili (ker ga je pač težko vnovčiti, da bi šli pa še v dodatno nižanje cen pa ni realno pričakovati)

[milos621]

Dobil sem opomi za plačila, za katera imam odprt trajnik. Računi so bili plačani. Telefonska št. je nedosegljiva. Gospa Nina Brumec (šefica) je na dopustu, T-2 pa ima štalo.

[mitja_i]

No APEK pa je takega mnenja, da je Pošta ena najmanjzanesljivih v Evropi!

[pack]

Jest do zdej še nisem imel primera, da kakšen račun ne bi dosegel mojih vrat.

[wifi4all]

Jest do zdej še nisem imel primera, da kakšen račun ne bi dosegel mojih vrat.

jst pred casom nisem dobil nekaj izpiskov od banke... sicer ne bi podvomil v posto...

[gulikoza]

haha...mitja_i bo spet potegnil na plano link do apeka. Če pa bi dotično stran prebral (in ne samo potegnil dol številk) bi videl da ne piše nič o zanesljivosti, pač pa o dostavnih rokih. Ne, tistih 95% ne pomeni da pošta zgubi 5% pošiljk, ampak da jih 95% pride v enem dne do naslovnika, 99.5% v dneh, 0.05% pa kasneje . Drugače pa lahko tudi tako - jaz sem račun plačal, če pa vi niste dobili obvestila o plačilu se smatra za plačano

[tonimona]

Še vedno ne vem, pri čem sem. Tudi po pogovoru z osebo na famozni številki, sva zdaj dva, ki ne vesta za kaj se gre.

@ Cobane: v decembru sem imel dobropis za 11 centov. Sicer ne vem zakaj in kako, ma nisem edini. Da niso to tvoji?

[dal]

T-2 sicer ne priznava krivde za zamujajoče račune in vztraja pri zamudnih obrestih.

[jurcek]

a to so tisti famozni racuni ki smo jih dobili dan preden so se ustavile transakcije na postah in bankah. baje da je v tem primeru zamocila tiskarna.

[lukec]

ce bi bli pri T-2 zakaj bi lahko obvestilo na spletni strani napisali. ce zmeraj napisejo gor ko so krivi drugi da je prislo do napake pri nacionalnem operaterju bi lahko se sami napisali da se opravicujejo uporabnikom za zmedo blablabla v tem smislu. ker pocasi ne vem cemu sluzi spletna stran se ne dobi nic novih informacij. vec se zve tlele kot pa tam:)

lp

[Cobane]

@ Cobane: v decembru sem imel dobropis za 11 centov. Sicer ne vem zakaj in kako, ma nisem edini. Da niso to tvoji?

[Deadeye]

Že drugi dan čakam na klic, tokrat sem jim 2x povedal pravo GSM številko, pa vseeno niso poklicali...

Bom še 1x proval poklicat na tisto telefonsko, mogoče pa imam srečo