[Naročil sem] 10/2 + TV
-
- Uporabnik
- Prispevkov: 40
- Pridružen: 27. Mar 2006 ob 12:04
- T-2: Še nimam
- Paket: Telekom d.d. FTTH 20/20
- Kraj: Škofja Loka
[Naročil sem] 10/2 + TV
Oddaljen 300m od centrale. Narocil sem T2 in rad bi obdrzal ISDN
februarja sem poslal prijavo. in res so mi pogodbo poslali cez 2 dni. Izpolnem poslem nazaj. In cakam do aprila, da so sploh lahko zaceli posiljat poizvedbe na telekom. klicem na t2 mi recejo da so poslali. Klicem maja so rekli da so dobili odgovor, da jim je telekom odgovoril 11.5 da je priklop mozen. In da bodo prisli cez teden dva. Jaz veselo cakam. nic. Poklicem Junija in mi povejo da je moja poizvedba zapadla in da morjo novo poslat. In spet jim telekom odgovori, da je mozno dobit. In sedaj spet cakam kot neumen.
Zdej mi pa povejte kdo se norca dela T2 ali Telekom. Zmeri bl se mi zdi da T2...
Lp
februarja sem poslal prijavo. in res so mi pogodbo poslali cez 2 dni. Izpolnem poslem nazaj. In cakam do aprila, da so sploh lahko zaceli posiljat poizvedbe na telekom. klicem na t2 mi recejo da so poslali. Klicem maja so rekli da so dobili odgovor, da jim je telekom odgovoril 11.5 da je priklop mozen. In da bodo prisli cez teden dva. Jaz veselo cakam. nic. Poklicem Junija in mi povejo da je moja poizvedba zapadla in da morjo novo poslat. In spet jim telekom odgovori, da je mozno dobit. In sedaj spet cakam kot neumen.
Zdej mi pa povejte kdo se norca dela T2 ali Telekom. Zmeri bl se mi zdi da T2...
Lp
-
- Starešina
- Prispevkov: 1523
- Pridružen: 18. Mar 2006 ob 13:16
- T-2: Že imam
- Paket: Brezčasni VDSL, paket TV+tel
- Kraj: Ljubljana
- Kontakt:
Te informacije niso točne.Navadni Nimda napisal/-a:Telekom vse premnogokrat vrne pozitivno poizvedbo, ne poda pa datume montaže (je prazno!) in jih je treba potem nazaj lovit (prepovedano je, da ne poda datuma preklopa!). Ko preteče 14 dni od pozitivnega datuma poizvedbe, pa je zadeva "zapadla".
Kot piše tudi v RUO - http://www.telekom.si/uploads/pdf/RUO08052006.pdf
Poizvedba predstavlja rezervacijo, ki velja trideset (30) dni od datuma, označenega na pozitivnem odgovoru na poizvedbo. Če v tem roku ni prejeto naročilo, se rezervacija stornira, poizvedba pa zaračuna.
Po prejemu pozitivnega odgovora na poizvedbo lahko operater poda naročilo. Naročilo je za operaterja zavezujoče.
V naročilu lahko operater vpiše želeni datum vključitve. Želeni datum je lahko najmanj dva (2) delovna dneva od datuma prejema naročila in največ sedem (7) delovnih dni od dneva prejema naročila.
Telekom Slovenije bo izvedel naročilo v roku sedmih (7) delovnih dni od prejema popolnega naročila. Telekom Slovenije sme iz razlogov višje sile rok podaljšati, o čemer je dolžan po nastanku razlogov nemudoma obvestiti operaterja. Telekom se bo glede na okoliščine trudil upoštevati želeni datum izvedbe, kot ga je v naročilu navedel operater..
Torej - poizvedba -> 3 dni -> odgovor DA -> naročilo (želeni datum) - izvedba (ne več kot 7 dni - ampak lahko tudi... Datum izvedbe - željeni datum montaže TS sporoči na T-2 največ kak dan pred izvedbo - lahko tudi manj)
-
- Starešina
- Prispevkov: 12976
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
- T-2: Že imam
- Paket: Optika 100/10
-
- Starešina
- Prispevkov: 12976
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
- T-2: Že imam
- Paket: Optika 100/10
Na SPEEDTESTu je samo upload merodajen (ker je to za njega download).
Za tvoj download je pa tale fajl merodajen:
http://www.t-2.net/test
Za tvoj download je pa tale fajl merodajen:
http://www.t-2.net/test
Optika 100/10
pri Telekomu zavlečujejo, ne pa T2.Saj oni dajo prvi zeleno luč za preklop na T2 linijo.Vendar ne vedno namerno,saj imajo polne roke dela z naročniki,ki hočejo k drugemu operaterju, tako da jih moramo tudi njih razumeti.
Isto je pri T2, pri taki velikem povpraševanju je razumljivo,da se naročilo zavleče potem pa nekaterim živci popuščajo v čakalni dobi in se jezijo..., le vztrajen moraš bit in dobiš kar hočeš pa mirno kri, saj z razburjanjem ne boš nič dosegel.zadeva se v zadnjem času pohitrila,rok je dolg le 20 dni
Isto je pri T2, pri taki velikem povpraševanju je razumljivo,da se naročilo zavleče potem pa nekaterim živci popuščajo v čakalni dobi in se jezijo..., le vztrajen moraš bit in dobiš kar hočeš pa mirno kri, saj z razburjanjem ne boš nič dosegel.zadeva se v zadnjem času pohitrila,rok je dolg le 20 dni