Sumljiv račun za januar

[karavanke]

Slučajno sem opazil, da so se mi v januarju pojavili nemogoči odhodni klici v IN.LIFE. Iz iste številke z nekaj sekundno zakasnitvijo se pojavljajo klici, ki se časovno prekrivajo - torej so dvojno zaračunani!!!

Ali je pričakovati, da bo T-2 sam popravil obračun in zapise, saj verjetno pa nisem edini?
Ko bom zvedel več, bom tudi tule napisal odgovor - tudi če ne bo odgovora v doglednem času!!!

[T2_Delavec]

Mislim, da je to narobe prikazano v januarskem delu na Servisnih straneh od 1. februarja naprej. Če opaziš na računu, pa boš lahko reklamiral.
(Hvala za pozornost)

[brzi77]

Tudi jaz sem imel dvojno obračunane klice. Na računu je bil tudi dvojni obračun. Zadevo sem prijavil na klicni center, kjer mi je po 10 minutah uspelo prepričati sogovornika, da nimam nobene preusmeritve in da ne morem v istem času klicati dvakrat isto številko. Na koncu sem dobil odgovor, da naj zadevo pisno reklamiram.

Poslal sem pritožbo po faksu in sedaj čakam na odgovor.

[T2_Delavec]

Slučajno sem opazil, da so se mi v januarju pojavili nemogoči odhodni klici v IN.LIFE. Iz iste številke z nekaj sekundno zakasnitvijo se pojavljajo klici, ki se časovno prekrivajo - torej so dvojno zaračunani!!!

Ali je pričakovati, da bo T-2 sam popravil obračun in zapise, saj verjetno pa nisem edini?
Ko bom zvedel več, bom tudi tule napisal odgovor - tudi če ne bo odgovora v doglednem času!!!

Servisne strani so popravljene, tako da prikazujejo normalno stanje za januar, tako kot je na računu. Za februar pa tega problema ni. Nastal je pri klicih v nekatere operaterje. Ne bom govoril zakaj.

Hvala za tale prispevek. Kot rečeno, se vsaka substancialna pripomba ali kritika upošteva v najkrajšem cajtu.

[Cobane]

Kot rečeno, se vsaka substancialna pripomba ali kritika upošteva v najkrajšem cajtu.

Aja, od kdaj pa to? Ali je to nekaj novega, da ste končno začelu upoštevati nas uporabnike?

Potem bi pa izkoristil tale trenutek in izpovedal že ničkolikokrat slišane želje:
- HBO
- Športklub (I in II)
- štart UMTS-a
- PVR
- ...

[T2_Delavec]

HBO nimam podatkov, ŠportKlub ne bo, ker je samo za kablaše, štart UMTS-a bo, PVR pa baje do konca marca. Ampak saj to smo že rekli ene 100x!

[poiuztrewq]

NN a tebe dovolj plačujejo?

Kot rečeno, se vsaka substancialna pripomba ali kritika upošteva v najkrajšem cajtu.

Aja, od kdaj pa to? Ali je to nekaj novega, da ste končno začelu upoštevati nas uporabnike?

Potem bi pa izkoristil tale trenutek in izpovedal že ničkolikokrat slišane želje:
- HBO
- Športklub (I in II)
- štart UMTS-a
- PVR
- ...

Na tist hladilnik si pozabu...

LPd

[karavanke]

Hvala, ker je bila zadeva tako hitro urejena glede izpisov. Račun pa je bil pravilen že pred tem pravilen.

PS: Prosim, da tisti, ki tako z veseljem pišete povsem mimo teme, odprete svojo temo. Le tako boste pokazali, da imate količkaj olike, dobili boste lahko odgovor, ki ga iščete, za povrh pa ne bo izgledalo, da ste brez možganov.

[Cobane]

Če je tole letelo name, ti lahko povem, da je odprtih že ničkoliko tem, odgovorov pa ni.... tako da ne govori o nečem, na kar se ne spoznaš!

Hvala, ker je bila zadeva tako hitro urejena glede izpisov. Račun pa je bil pravilen že pred tem pravilen.

PS: Prosim, da tisti, ki tako z veseljem pišete povsem mimo teme, odprete svojo temo. Le tako boste pokazali, da imate količkaj olike, dobili boste lahko odgovor, ki ga iščete, za povrh pa ne bo izgledalo, da ste brez možganov.

Mislim, da bi se pa dalo razpravljati o tvojih možganih -> imaš odebeljeno!

P.S. Pa slednje ne jemat kot žalitev, samo žogico sem ti vrnil!

[T2_Delavec]

Vidim, da se tole sprevrača v pravo malo parlamentarno razpravo, po vzoru na veliko. Edina razlika, ki jo je zaznati, je ta, da nekateri tule niso bili izvoljeni, da to počnejo. Pa seveda niso bili debelo plačani za to iz proračuna, kar me navdaja z izjemnim optimizmom!

[ConsumeR]

amen!