Neuradni T-2 forum

To da "servis" ne dvigne skoraj ne verjamem. Kadar sem klical sem nekoga dobil, le vztrajen moras bit. Podpora preko emaila pa ima 2-3 casovnega zamika. Najhitreje je klic na klicni center ali pa fb.

Reklamiraj racun. In ponovno ti svetujem, da zahtevas nazaj parico, ker tole je ocitno polizdelek v primerjavi z LLU VDSL.

Pripada ti tudi nadomestilo, ki je lahko tudi 100 % racuna.

Zaenkrat ne dobim od njih nobenega odgovora. Upam pa da je parica še prosta
ker drugače so me res dobro nate.....

No ja... jaz sem šel iz VDSL-a (30/5) na tole WiFi rešitev (40/20) in dela bolje kot VDSL (hitrejši internet, manj motenj na liniji, itd). Pri njemu imajo očitno neke težave... sicer pa vsekakor reklamacija računa. Če preko telefona ne prideš do njih (včasih je res težko), potem lahko probaš Facebook, najboljši učinek bi imel pa osebni obisk v poslovalnici.

Napisal sem jim več kot deset emailov zgleda da ne znajo brati ????, če že dobim servisno službo je odgovor da
to bo rešila tehnična služba v Mariboru. Če te prav razumem mikrohard bi pa po tvoje to najbolje rešila referentka v poslovalnici ????

rossi napisal/-a:To da "servis" ne dvigne skoraj ne verjamem. Kadar sem klical sem nekoga dobil, le vztrajen moras bit. Podpora preko emaila pa ima 2-3 casovnega zamika. Najhitreje je klic na klicni center ali pa fb.

Sem nerodno napisal, mišljeno je bilo za danes zvečer, klical sem jih kakšnih 10 minut če bi vztrajal bi jih verjetno dobil.

Daj mi podatke o narocniku na privat da preverim tezavo

Lp

Odposlano

Klical servisno službo izvedel da so 24. 10 ponovno odprli mojo napako
in da pospešeno rešujejo. Pa ne prav uspešno ker stanje z dneva v dan slabše
pred enim tednom zjutraj ob 6 uri 35/20M danes komaj 10/10 da o večeru sploh ne govorim.
Zadeva mi je začela krepko presedat in vedno bolj dvomim da bodo napako odpravili
zato bi prosil NoBody-ja in Atepej-a ki sem jima poslal moje podatke če imata kakšne koli informacije
da me kontaktirata.

Mislim da bo potrebna montaza dodatne antene v vasem kraju,...

Trenutno internet ravno toliko da miga okoli 0.5M HD TV ne dela,
kakšnega pametnega pojasnila ne dobim podobno stanje je že tri tedne
predlagal sem naj me prevežejo nazaj na parico ni odgovora.
Počasi mi je vsega dovolj. Dodatno anteno naj si nekam vtaknejo

Saj jo bojo vtaknali na svoj plac, ne tvoj

Danes zvečer za dve uri popoln mrk interneta in TV-ja ???? hitrost praktično 0.
TgT eno so vtaknili na moj plac vendar jo bodo v kratkem odnesli.

Pa saj ti je ciril88 pojasnil zakaj verjetno gre - potrebno bo postaviti nove, dodatne, antene (oddajnik). S tem se bo povečala oddajna moč oziroma pokrilo večje območje. Tvoja antena (sprejemnik) pa ostane taka kot je.

Primerjava: imaš super duper TV sprejemnik ampak žal ti ne lovi vseh programov, ker je pogled do oddajnika moten.

Pogled na oddajnik je odvisen od frekvence.