Neuradni T-2 forum

Pa ti sploh razumeš pomen besede lojalno?

stajerc napisal/-a:Ne, ker tovrstne aplikacije (še) ni !

na t2-ju sigurno imajo informacijo o porabi, ker kako bodo pa drugače izstavili račun ??

Drugo pa je to da teh informacij ne posredujejo dalje

3. pa je da ljudje s katerimi se pogovarjas nimajo vpogleda v to ker "tovrstne aplikacije (se) ni."

Tako je ...

Porabo in ostale finančne jajce ureja računovodska služba. Dejstvo pa je da na HD-ju še sploh ni aplikacije v katero bi se beležile napake in podobno povezane z UMTS. Tako pač je. Vsak začetek je težak. Vsak ponudnik se je s tem na začetku ubadal, tudi T-2 ni izjema

prvih pol leta se pojavlajo napakice, potem pa gre že v ustaljene tire, tudi pri t-2ju bo tako

No ne pozabimo, da je T-2 že več kot 2 leti in pol na tržišču, ter eden največjih ponudnikov storitev. Računovodstvo, biling, HD ter tehnična podpora sta že na zelo visokem nivoju (seveda je vedno možnost izboljšave). Vendar pa nikakor ne moremo govoriti o pomanjkljivih aplikacijah (za beleženje napak ali kaj drugega). Informacij o sprotni porabi se strankam ne posreduje po telefonu.
Napakice se lahko pojavljajo tehnološkem smislu, nikakor pa ne v proceduralnem oz. organizacijskem.

Sej ne gre za (organizacijske) napake. Jasno je, da na začetku stvar ni "ulaufana" Tut TušMobil je ob pričetku delovanja večino stvari počel na "roke". Kar se pa porabe tiče. pa ima Simobil zelo dober sistem . Poveš osebno geslo pa te "spustijo" naprej, s tem pa lahko tudi spreminjaš nastavitve svojega paketa.
Ampak jasno je, da od novonastalega operaterja nekako ne moremo zahtevati storitev v 100% obsegu.

stajerc napisal/-a:Tako je ...

Porabo in ostale finančne jajce ureja računovodska služba. Dejstvo pa je da na HD-ju še sploh ni aplikacije v katero bi se beležile napake in podobno povezane z UMTS. Tako pač je. Vsak začetek je težak. Vsak ponudnik se je s tem na začetku ubadal, tudi T-2 ni izjema

Vse reči glede spremljanja naročniškega razmerja UMTS uporabnikov, sistema prijave in odprave napak, zaračunavanje porabe in podobno, so narejene in ulaufane. Tudi specifika za mobilne razmere je inkorporirana v organizacijsko strukturo. Ni pa nekaterih podpornih storitev, kot je npr. spremljanje porabe na Servisnih straneh. To je potrebno vgraditi v Servisne, predvidoma bo tole narejeno do konca meseca.

Sej to je jasno in logično. Storitve se pač uvajajo po sistemu "langsam und sicher" in tako je prav.

Bine napisal/-a:Pa ti sploh razumeš pomen besede lojalno?

AHA.

tado: direktno iz helpdeska ti sporočam da ti tudi mi tukaj ne moremo povedat porabe, zaenkrat. Mal bo še treba počakat, vsi neki T-2 primerjate z Tuš Mobilom, morate pa vedit da je tuš mobil mel že vse te minimalne stvarce od Vege (vsaj baje so mu tudi sistem in vse prodali/podarili, pa še vedno je rabil 6 mesecev da se je postavil na noge) in je moral samo zbrisati Vega 070 pousod in dodati Tuš mobil, T-2 pa dela vse od začetka.

Kot sm reku, malo bo za počakat, da se boste pa malo bolje počutili od dones naprej je možno dubiti sms z številkami ki so vas klicale ko niste bili dosegljivi .

(<-- nov smajli mogu sm ga uporabit )

A skoraj eno leto ni dovolj časa? Od sejma v Celju imate (na pol) delujočo telefonijo! Dosti je bilo časa za porihtanje takih malenkosti! A se ti ne zdi?

Novim stvarem je treba dati čas.

shorto napisal/-a:... in je moral samo zbrisati Vega 070 pousod in dodati Tuš mobil ...

Aja ? Ocitno se tega ne znajo dobro narest

To je stvar telefonskega aparata! Upgradaj software in boš imel Tuš!

Isto kot je pri nekaterih izpisalo 293 64 namesto T-2