Neuradni T-2 forum

Valda, da ne boš plačal dokler ne boš dobil položnice

Ti mu torej predlagaš, naj raje plačuje zamudne obresti?

Če ne dobiš položnice v običajnem roku, pokličeš na 0590 00-000 (24 ur na dan, vse dni v tednu) in zahtevaš, da ti pošljejo ponovni račun.

Kaj sedaj moramo mi tudi misliti namesto vas? Naloga vaše firme je, da pošilja naokrog račune. Zamudne obresti se pa plačuje samo za tiste dolgove, za katere si dobil račun. Ne moreš dobiti opomina za račun, ki ga ni. Ko ga dobim, moram plačati račun v roku, ker če ga ne plačam, mi začnejo teči obresti.

26. člen Splošnih pogojev poslovanja družbe T-2:

Če naročnik v 15 dneh po zaključku obračunskega obdobja (koledarski mesec), ne prejme računa, je o tem dolžan nemudoma pisno obvestiti T-2, sicer se šteje, da je račun prejel 15. dan v mesecu za pretekli mesec.

Takole na pamet bom rekel, da sem bil kakšnih 16 ali celo 17 let pri Telekom/SIOL in niti enkrat se ni zgodilo, da račun ne bi prispel.
Tudi pri Mobitelu se to ni nikoli zgodilo.

Pri T-2 pa že večkrat, po spominu bi rekel, da letos že vsaj 3x, kar pomeni, da vam nekaj ne štima. (Teorije, da poštarji stran mečejo pač ne kupim )

dal napisal/-a:26. člen Splošnih pogojev poslovanja družbe T-2:

Če naročnik v 15 dneh po zaključku obračunskega obdobja (koledarski mesec), ne prejme računa, je o tem dolžan nemudoma pisno obvestiti T-2, sicer se šteje, da je račun prejel 15. dan v mesecu za pretekli mesec.

Lepo, da ste dali svojo nesposobnost v splošne pogoje.

Sem poklical bojo poslali.

matjaz1 napisal/-a:

dal napisal/-a:26. člen Splošnih pogojev poslovanja družbe T-2:

Če naročnik v 15 dneh po zaključku obračunskega obdobja (koledarski mesec), ne prejme računa, je o tem dolžan nemudoma pisno obvestiti T-2, sicer se šteje, da je račun prejel 15. dan v mesecu za pretekli mesec.

Lepo, da ste dali svojo nesposobnost v splošne pogoje.

Skor si zadel ... tukaj so seveda mišljeni računi izgubljeni po pošti ..

dal napisal/-a:Ti mu torej predlagaš, naj raje plačuje zamudne obresti?

V normalnih okoliščinah oz. če bi bil on edini uporabnik, ki ne bi dobil položnice mu tega ne bi svetoval, ker bi bilo preveč očitno, da je prišlo do napake oz. pomote. V sedanji situaciji, ko pa še praktično nihče ni dobil položnice mu pa svetujem da počaka.

Jaz na servisnih straneh ne morem/znam pogledati koliko sem dolžan za mesec november. Oktober imam sicer plačan vendar je v postopku reklamacije. Kolikšna je vsota, ki jo dolgujem? To vedo samo na T-2. Jaz točnega podatka nimam.

Prvih 6 mesecev bo kmalu mimo.....določene storitve pa še vedno niso usposobljene. SMS roaming itd.- katastrofa. Račune moram vedno reklamirati.

zakaj bi moral kdo komu javljat da ni prejel računa? če so v računovodstvu tako nesposobni da ne znajo preverit komu so račun poslali in komu ne potem ni to težava nas uporabnikov temveč administracije.

ps. kdar koli sem klical računovodsto zmeraj so mi DOL VRGLI TELEFON!!! tu se je pa malo za zamislit. in potem lahko meni 26. člen vsi zrecitirajo in mi je malo mar za ta člen. dokler se ne bo uštimala sama administracija in odnos s strankami tako dolgo 26. člen ne bo veljal!!

lp

To pa je res, meni so tudi na računovodstvu vrgli dol in jih sploh nisem mogel priklicati...



LP

Fantje, ko berem vaše debate ne morem verjet kako pa lahko meni zadeva deluje. Ne bom rekel, da je moja statistika točna do sekunde ampak vseeno je izstavljeni račun zelo zelo blizu. Tudi položnico dobim 10. v mesecu in to je to. Upam da se vam bodo stvari uredile.

Mene pa zanima koliko časa traja, da dobiš odgovor na reklamacijo?

Dolgo, predolgo, pa še potem je odgovorjeno le napol in v tonu, da imajo oni vedno prav. Vsaj pri meni je bilo že nekajkrat tako