Neuradni T-2 forum

http://wikileaks.org/wiki/Telekom_Slove ... ng%2C_2009

Sam sicer ne vidim hudo interesantnih zadev, res pa je da se nisem poglabljal. Če koga interesira

Če je neprimerno to objavljat pa zbrišite ...

Je že vredi. Sem tole tudi jaz par dni nazaj našel in ni notri nič pretirano zanimivega

Ker je že tema o telekomu, bi jaz vprašal naslednje. Pred 14 dnevi sem preko e-maila prijavil napako (tehnicna.pomoc@telekom.si), potem so mi napisali, da je napaka posredovana terenskim tehnikom. Ali sem v tem primeru upravičen do reklamacije ?

Če je napaka trajala več kot 48 ur, potem si upravičen do reklamacije.

tilenn: to ne bo držalo... rok odprave napake so trije delovni dnevi... po teh treh delovnih dneh pa seveda kar pošlji dopis

Abigor napisal/-a:Ker je že tema o telekomu, bi jaz vprašal naslednje. Pred 14 dnevi sem preko e-maila prijavil napako (tehnicna.pomoc@telekom.si), potem so mi napisali, da je napaka posredovana terenskim tehnikom. Ali sem v tem primeru upravičen do reklamacije ?

Lahko zlahka napises reklamacijo pa tudi poklici na 080-1000 pa povprasaj kaksno je stanje napake je pa tudi cudno da 14 dni traja odprava napake...

Insan3, ne vem kje ti živiš. Jaz vem za sebe, da sem vedno po 1 teden čakal, da se je kdo prizibal do doma. Ker pač ne živim v centru mesta, ampak 1,5 km ven iz mesta, nimam možnosti, da bi šel h konkurenci, pa me lahko za*ebavajo. Mogoče se pa bojijo, da nebi ker spet letel iz hiše, kot je že 1x pred leti .

Delam na siolovem helpu vem priblizno koliko so casi za odpravo napak:) Napako se toliko samo zavlece ce je resno potreben poseg GVOja.

edit:

Vidim da imas wimax kar se meni v Sloveniji vsaj zdi zgresena tehnologija, na hrvaskem imajo podobno in jim uspeva samo vecinmoma ker ni hribovit svet kakor v Sloveniji da bi bilo treba na vsakemu hribcku oddajnik dati da bi delalo kakor mora.

Wimax je čist OK zadeva, samo Telekom bi nebi smel imeti takšne kretenske politike. Internet v mesta, ostali pa se po domače rečeno je*ite. Tam kjer je na voljo wimax je tudi VDSL in vse druga. In ker bedak, bo pa šel na wimax če ima možnost ADSLA, OPTIKE, VDSLa ? Tisti ko so pa v hribih doma, so pa tak drugorazredni ljudje in ne morejo imeti čisto nič. Isto je pri nas, ko nam je Telekom marsikaj obljubljal, dobili pa nismo nič. Sej pri T-2 pa ni nič boljše.

Insan3 kje pa delaš v LJ al MB ?

v Lj.. vem, ker jaz tudi..

Aha, no te pa smo sodelavci, MB tu

Enter4 napisal/-a:tilenn: to ne bo držalo... rok odprave napake so trije delovni dnevi... po teh treh delovnih dneh pa seveda kar pošlji dopis

Rok za odpravo napake je res tri delovne dni (oziroma lahko tudi več, v nekaterih pogodbah je napisano, v drugih ne), vendar je reklamacija upravičena, če 48 ur zaporedoma ni zagotovljenih storitev.

Grem stavit, da bo catch v tem, da ce bo narocnik hotel pri sebi po 1.6.2011 "pospesiti Slovenijo", bo moral kupiti ta(k) modem in se zavezati za naslednjih 24 mesecev...