Kocke, prekinjanje, štekanje...

Tukaj notri so teme, ki so odslužile svojemu namenu
Zaklenjeno
T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 11. Maj 2009 ob 14:58

inkvizitor napisal/-a:Pozdravljeni!
Prejšnji teden sem sklenil Brezčasni VSDL paket. Internet, telefon in gsm storitve delujejo odlično! Pojavlja pa se občasna občasna, lahko tudi več ur trajajoča težava pri televizijski sliki. Zvok in slika včasih malo zafrkavata, slika se v enem delu zmaže, zvok pa včasih zapiska itd...

Drugače sem namreč zelo na meji s dometom VDSL centrale-tako so mi rekli ob sklenitvi naročniškega paketa. Vendar naj bi stvar vseeno delovala in kot kaže tudi dokaj deluje. Vendar mi je zelo nenavadno, da včasih televizijska storitev deluje odlično brez vseh motenj, včasih pa nastajajo omenjene težave. Le te se največkrat pojavljajo v konicah.
1. Zanima me ali ta nihanja napetosti v električnem omrežju v konicah vplivajo na moj modem oz. amino vmesnik ali vplivajo na VDSL centralo, ki potem pošilja slabši signal do mene?
2. Ali do omenjenih težav prihaja zaradi premajhne podatkovne širine za televizijo?

Kaj svetujete?
1. Naj mi zmanjšajo pasovno širino za internet in jo povečajo televiziji če je težava v pasovni širini? Prej sem imel internetno povezavo 1/256, v Brezčasnem paketu ne vem točno kakšne hitrosti dosegam, vendar pa mi deluje občutno hitreje-česar v bistvu niti ne potrebujem toliko.
2. Ali je mogoče težava v nihanju napetosti-niti ne vem koliko napetost niha- včasih žarnice začnejo slabše svetit...Ali moram montirati kako UPS napravo oz. napetostni stabilizator? Imam prenapetostno zaščito na razdelilcu in telefonskem kablu, malo pa sem bral na internetu, da nizkocenovni ups ne pomaga kaj dosti pri stabilizaciji napetosti. Svetujte katerega, ki bi gotovo pomagal in stane do max. 100E-če je sploh potreben oz. če se ga mogoče da dobiti celo pri T2ju!
Ali je že bil kdaj monter pri tebi, z nalogo, da preveri in premeri linijo?
Če ni bil, prijavi napako na tehnično podporo in na kratko opši problem:
0590-00-002

Na razmere na liniji lahko vpliva vse od električnih pojavov, do sevanj iz okolice (radioamaterji, itd.) in celo vlaga v ozračju. Zato je nujno, da imaš interno inštalacijo doma - med omarico in modemom poštimano kolikor se da.
Optika 100/10

inkvizitor
Uporabnik
Prispevkov: 40
Pridružen: 8. Mar 2007 ob 16:00
T-2: Že imam
Paket: optika 10/10
Kraj: lj

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a inkvizitor » 11. Maj 2009 ob 15:16

Ne monterja še ni bilo, ker smo pravkar vklopili storitev. To se pravi, da moramo najprej dati prijavo napake, da priti monter in dati mnenje, kako stvar reševati naprej?

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 11. Maj 2009 ob 15:20

Da, če ne dela kot mora, je treba prijaviti napako po uradni poti na klicni center. To je edina zahteva - pa seveda, da na kratko in čimbolj jedrnato opišeš simptome slabega delovanja. Naši monterji so dobro usposobljeni in odpravijo večino napak, ki se jih da, včasih pa delajo tudi čudeže! :)
Optika 100/10

inkvizitor
Uporabnik
Prispevkov: 40
Pridružen: 8. Mar 2007 ob 16:00
T-2: Že imam
Paket: optika 10/10
Kraj: lj

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a inkvizitor » 11. Maj 2009 ob 15:43

Sem klical servisno službo...servisman na T2ju je preveru online dogajanje na aminotu-neki tacga?...je delal vse brezproblema. Je reku da je menda še 2Mbita fore v sinhronizaciji? Tud očeta sm klicov domov-je ravn gledov tv in je reku, da je delal brez težav. Tako da mi je servisman reku, da naj pokličemo v trenutku, ko bo slika začela zafrkavat, da se bo online preverilo kaj se dogaja.

gulikoza
Starešina
Prispevkov: 1646
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 15:33
T-2: Že imam
Paket: 50/50 FTTH

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a gulikoza » 11. Maj 2009 ob 22:40

za začetek izklopi prico iz prenapetostne zaščite. Ups bi pa pomagal šele tisti tadrag, online, se sigurno ne izplača za en modem...
Slika Optika od 30.5.2008

Uporabniški avatar
Ahiles
Nadebudnež
Prispevkov: 373
Pridružen: 14. Sep 2007 ob 14:35
T-2: Že imam
Paket: 90/20

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a Ahiles » 12. Maj 2009 ob 21:54

Fox life/crime dons kockata ko zmešana(oz štekata) life je bol kritičen se mi zdi, podnapisi so pa včasih tud po 10 sec uzad je to bol moteče kot pa če bi se jih dalo izklopit preko vmesnika. Z foxom so itak problemi že skoz je včasih treba 2-3 prešaltat da se sploh naloži. Optika Kranj.

maxmagnus
Guru
Prispevkov: 947
Pridružen: 7. Jul 2006 ob 16:16
T-2: Že imam
Paket: Oranžni optimum

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a maxmagnus » 18. Maj 2009 ob 08:39

Na Viasat programih je še vedno vse po starem... sinoči okrog polnoči se je slika zatikala in kockala... :(

Uporabniški avatar
asgard
Nadebudnež
Prispevkov: 492
Pridružen: 13. Mar 2009 ob 14:23
T-2: Že imam
Paket: GPON ORAŽNI KAMEN 1000/100
Kraj: Idrija

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a asgard » 18. Maj 2009 ob 23:30

Men pa vse lepo dela, sam fox life pa fox crime zateguje slika. Sicer enkrat na uro sam je nadležno. Ali se da kaj nardit ?

ally12
Nadebudnež
Prispevkov: 414
Pridružen: 15. Okt 2006 ob 20:29
T-2: Že imam
Paket: T4 Mega
Kraj: Kranj

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a ally12 » 25. Maj 2009 ob 21:02

Pri gledanju programa Nova TV mi po nekaj minutah sliko zamrzne in zgine zvok. Pojavi se krogec, ki se vrti v neskončnost. Če preklopim na katerikoli drug program in se vrnem nazaj na Novo, program normalno dela. Zamrznitev se večkrat ponovi.

Se še komu dogaja kaj podobnega?
Slika

maxmagnus
Guru
Prispevkov: 947
Pridružen: 7. Jul 2006 ob 16:16
T-2: Že imam
Paket: Oranžni optimum

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a maxmagnus » 26. Maj 2009 ob 08:35

Nič novega na Viasat programih...
sinoči po 23:00 so bile spet kocke in zatikanje...

inkvizitor
Uporabnik
Prispevkov: 40
Pridružen: 8. Mar 2007 ob 16:00
T-2: Že imam
Paket: optika 10/10
Kraj: lj

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a inkvizitor » 26. Maj 2009 ob 21:53

Spet se javljam zarad štekanja TVja...včasih je TV dokaj normalno deloval....sedaj pa se zelo pogosto-dejansko vsak dan pojavlja, da slika in zvok štekata in zmrzujeta...v glavnem stvar je negledljiva...potem pokličemo na servisno številko, da nam "zresetirajo linijo", nakar je stanje izboljšano do naslednjega dne ali pa samo za nekaj ur...kaj se tu dogaja? na servisni številki nam obljubljajo monterja že kar nekaj časa-a njega ni od nikjer- upam , da ko pride, da bo naredil čudež :)KDAJ SE BO OGLASIL??-ker smo zaenkrat doma še vsi mnenja, da je T2 zakon...in si ne bi želeli prekinit naročnine in vrnit aminota nazaj. Prosim vlijte nam upanja in nardite čudež ...trenutno stanje... MI--> :car: :aa: <--T2 :D

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 26. Maj 2009 ob 22:27

Številko pogodbe mi daj na Zasebna sporočila prosim.
Optika 100/10

Uporabniški avatar
Balonar
Guru
Prispevkov: 990
Pridružen: 20. Avg 2006 ob 21:17
T-2: Že imam
Paket: 8/1, 2x IP TV, IP Telefon
Kraj: Celje
Kontakt:

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a Balonar » 27. Maj 2009 ob 08:18

zadnje dneve opažam, da med šaltanjem programov poka .. še komu, ali moram nadgraditi receiver?

voyager2
Legenda
Prispevkov: 1004
Pridružen: 9. Mar 2007 ob 17:59
T-2: Že imam
Paket: T4 300/100 Telekom GPON
Kraj: Ljubljana

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a voyager2 » 27. Maj 2009 ob 08:32

Jst nimam nobenega pokanja, no razen živcev v glavi. :D

Mauci
Uporabnik
Prispevkov: 41
Pridružen: 8. Sep 2008 ob 13:07
T-2: Še nimam

Re: Kocke, prekinjanje, štekanje...

Odgovor Napisal/-a Mauci » 29. Maj 2009 ob 16:58

Ne dela mi 1 TV, medtem ko v drugi sobi deluje brez problemov. Imam optiko, motorola 1510, vse kar dela je EPG in krogec ki se vrti. V cem je problem?

Zaklenjeno