Stran 3 od 3

Re: [Naročil sem] 4M/1M internet + telefon + TV

Objavljeno: 11. Mar 2009 ob 14:54
Napisal/-a borchi
> Če bi šel na SiOL, bi v bistvu nasedel na njihovo provokacijo, saj tovrstne lumparije zganjajo zavestno in načrtno.

verjamem. ampak sem se odločil, da se bom obnašal kot racionalen potrošnik. če T-2 nima pravnikov, ki bi znali sestavit tako pogodbo (in jo tudi znali uveljavljati), ki zagotavlja, da njihove stranke niso deležne drugorazredne obravnave (ali pa sploh neobravnave), to NI moj problem.

> p.s. Glede na to da tukaj TS ni zaključil svojega dela, bi si res naredil super uslugo s prehodom na Siol. Preverba bi trajala 2 delovna dneva, potem pa 15 delovnih dni za izgradnjo, pa bi spet čakal 3 tedne

tudi če bi naročil SiOL, bi sedajle imel internet (razen, če je T-2 isti lump kot Telekom in bi me nalašč sabotirali, čisto možno, ne vem...) in pač čakal na priklop SiOL-a. glede na to, da je od trenutka, ko sem dal zahtevo za preverbo, do trenutka, ko me je samoiniciativno poklicala SiOLova uslužbenka, da bi ji zrecitiral podatke potrebne za pogodbo, minilo samo pol dneva (pri T-2 to traja minimalno 10 dni, delovnih seveda), to človeku daje občutek, da pri njih stvari potekajo bistveno bolj ekspeditivno. BISTVENO!

še enkrat, tudi če je za vse T-2jeve težave kriv Telekom, mene kot uporabnika, ki se je odločil, da problem razbijanja slovenskih monopolov ni več moj problem, to prav malo briga. mene je monopolistova operaterka, ki bi se ji po definiciji monopolista moralo je**t za stranke, hitela pedenat spredi in zadi... T-2, on the other hand... tule se preganjamo na uradnem neuradnem forumu...

ampak, dost godrnjanja...

Re: [Naročil sem] 4M/1M internet + telefon + TV

Objavljeno: 11. Mar 2009 ob 17:38
Napisal/-a Krypto
Glede na to da je Siol samo blagovna znamka TS, ti je verjetno lahko jasno da preverba pri koritu lahko traja 2 minuti, medtem ko vsi ostali ISP-ji, ki uporabljajo infrastrukturo TS večinoma čakajo uradne roke. Drugače pa ne razumem popolnoma na kaj si čakal 10 dni? Da je T-2 naredil preverbo in te poklical?

p.s. T-2 pogodba zajema splošne pogoje in med drugim 9.člen ponuja določene odgovore.

Pa še, nimam nič proti, če si se ti tako odločil :)

Re: [Naročil sem] 4M/1M internet + telefon + TV

Objavljeno: 11. Mar 2009 ob 18:54
Napisal/-a Mark
Rok za odgovor na poizvedbo je 3 delovne dni v primeru, ko Telekom Slovenije razpolaga z vso potrebno tehnicno dokumentacijo. V primeru, ko je za pripravo odgovora na poizvedbo potrebno izvesti dodatne aktivnosti (ogled na terenu, preveritve, ipd) se ta rok podaljša, vendar ne vec kot za dodatnih 5 delovnih dni.

Tole piše natančno v dokumentu RUO. Zato NE drži, da pri T-2 to traja 10 dni.

Včasih podajo odgovor v isti uri, lahko pa se vleče do zadnjega. Tukaj ne moremo nič :nevem:

Re: [Naročil sem] 4M/1M internet + telefon + TV

Objavljeno: 11. Mar 2009 ob 21:04
Napisal/-a borchi
> Zato NE drži, da pri T-2 to traja 10 dni.

ja, tam sem narobe zapisal, da traja 10 delovnih dni. sem šel gledat mojo korespondenco s T-2. od naročila (2.2.2009) do tega, da sem začel čakati na priklop je minilo 10 dni. priklop je bil 5.3., stvar je končno delovala 10.3. no, T-2 me je danes obvestil, da sem na tel. št., ki sem jo pač želel obdržati, iz drugih omrežij nedosegljiv vsaj še do 15.7.2009 (petnajsti julij dvatisočdevet)!!! da je kriv seveda Amis. itak.

SiOL mi je ko sem klical obljubil, da bo poizvedba končana v 2-3 dneh, priklop pa, če bo plac na centrali, najkasneje v naslednjem tednu (če seveda takoj podpišem pogodbo).

you do the math...

p.s. je pa nekaj res. mi smo že bili enkrat prej T-2jeva stranka, in takrat pri prvem priklopu je vse skupaj od naročila do priklopa trajalo skoraj 3 mesece, torej ni da bi človek samo šimfal :D

Re: [Naročil sem] 4M/1M internet + telefon + TV

Objavljeno: 11. Mar 2009 ob 21:45
Napisal/-a T2_Delavec
Borchi, če bo v bodoče karkoli, prosim prec javi in se bomo dvojno potrudili, da poštimamo in se s tem vsaj malo odkupimo. :)