Neuradni T-2 forum

Slowhand napisal/-a:Kakorkoli si že vesel,da ti je zadeva uspela - resetiranje opreme ni normalno dejanje - pa naj s t-2 majstri protestirajo kolikor hočejo..
žal se bojo moral še mal pomatrat...

tudi meni ni vseeno če moram lesti nekam zapisalno mizo ter resetirati zadeve ... sicer to res ni velikokrat .. pa vendar

Da ne lezeš za pisalno mizo, se da zadeva rešiti z stikalom na pisalni mizi.
Izklopiš stikalo, počakaš x minut, vklopiš stikalo pa je .

Malkec napisal/-a:Če pa sem jaz tehnična pomoč Me veseli da deluje!

EDIT: s kom si to govoril, da ti je povedal da je generalna napaka? Kero telefonsko si klical? 059000000?

Sem predvideval, da si ti tehnična pomoč oz. da tehnična pomoč spremlja ta forum.
Seveda sem klical 0590 00002 in po pravilu vedno dobim dugo osebo na telefon. Vsakemu sem moral zgodbo opisati od začetka (kaj je probelm in kaj sem že probal). Potem spet dobim novo navodilo s pripombo, če ne bo pomagalo pokličite. In spet novi tehnik, novo navodilo.
Čez čas se je moje nezadovoljstvo slišalo po telefonu in dobival sem naslednje odgovore :
- generalna napaka,
- poznamo problem - rešujemo,
- še delamo, saj vam ne bo trebati plačati TV za te dni nedelovanja (!!!)
- se tudimo, ampak moram razumeti da tehniki med prezniki niso delali,
- itd.

Da ne pokvarim srečne zgodbe - sedaj mi vse dela. Sevede tudi mene moti, da je potrebno opremo resetirati, najbolj pa me moti 'neroden' pristop tehnikov, ki si me podajajo kot vroč kostanj. Namesto, da bi me tehnik A spremljal od začetka do konca problema oz. do trenutka, ko je potrebna fizična prisotnost tehnika.

Pa še to - na 0590 00002 ne kličemo zadovoljni uporabniki. Vsaj za sebe lahko trdim, da ne kličem kar tako. Ampak, ko pokličem pričakujem strokovno in učinkovito pomoč, ne pa da me čimprej odpravite s telefona.

satellite napisal/-a:Pa še to - na 0590 00002 ne kličemo zadovoljni uporabniki. Vsaj za sebe lahko trdim, da ne kličem kar tako. Ampak, ko pokličem pričakujem strokovno in učinkovito pomoč, ne pa da me čimprej odpravite s telefona.

To so besede!

Podobno je z številko 0590 00000.
Ta citat bi morali imeti na obeh helpdeskih obešen tako, da bi ga imeli vedno pred očmi.

Predlagam , da se tehniki učijo in izpopolnjujejo preko tega FORUMA in marsikdaj ne bi streljali mimo. Imeli bi velikokrat drugačen pristop pri odpravi napak. Tudi jaz nimam lepega mnenja o njih.
Drugače je pa s tistimi , ki sodelujejo na forumu in popravljajo ugled firme, pa še plačani niso za to. Te bi lahko firma kdaj nagradila, recimo za te praznike. Žal se morajo zadovoljiti z našim "HVALA TI ZA REŠITEV PROBLEMA".

LP Frenky

Kdaj bo spet Foxcrime uvrščen v programsko shemo?

zdej enkrat kao, ne vem kdaj so ze napisal ampak men se zdi da so rekl enkrat po novem letu, baje cakajo pogodbo...

Pro 7 na vsake toliko časa zamrzne, je pri vas tudi tako ???

Htv1 in 2 sta bla danes obupna same kocke nisi mogel gledat prav nič

Že nekaj dni ne dela program Bloomberg EU. Kdaj se bo kaj porihtal?

MTV Base,Animal planet ter Discovery channel ne delajo.

ZONE Reality ni zvoka.

Ali mi lahko kdo poda kako informacijo, zakaj RAI 2 in 3 zmrzujeta. Praktično sta negledljiva. Pojav je pa vsakdanji. Še sreča, da me rešuje dobri stari antenski sistem na strehi, ker če ne bi bil še bolj siten.

Pri meni RAI1 in RAI3 delata brez problema so pa težave pri RAI2.

Kdaj bodo programi na t-2 delovali brez napak (da txt-a niti ne omenjam)?
pa zakaj t-2 nima uradnega foruma in se skriva za neuradnim ?
pa zakaj smo naročniki t-2 tko sitni ?