Neuradni T-2 forum

Od kdaj imaš naročen T4 paket, pomembno je tudi dan kateri si naročil, ker če si ga sredi mesca si dobil popust lahko tudi na npr.15dni,
12enot na računu je mogoče dodatek za zakupljen telefon, za ostalo pa bi mi že mogel kaj bolj natančno povedat.

lp

Sem plačeval elektrosko obliko računa preko spletne banke in dobim obvestilo, da pred številko transakcijskega računa t2 manjka SI56.
Ali je mogoče, da pri pošiljanju podatkov po E-mail ali pa iz prejetega maila do elektroske banke nastane takšna napaka?
Prosim za pojasnilo oz. postopek, kako naj prenašam podatke, da bo vse samo na "klik", ne pa najprej opozorilo, da je nekaj narobe pri transakciji, potem je potrebno še preverit, ali je številka transakcijskega računa pravilna, popravit napake....

http://www.t-2.net/podpora/navodila/pla ... n-obrazcem si56 je tam kot je ne vem kako ne vpišeš tega

Potrebujem navodila za plačevanje elektronskega računa (zelena varianta brez papirja), kjer se podatki sami prenesejo v spletni obrazec. Račun sem dobil po elektroski pošti ne preko "navadne pošte), ker sem pristal na T2-jevo varianto ohranjanja okolja (za izdelavo papirja je potrebno sekati drevesa, uporabiti energijo, kemija itd) in sem pri tem očitno naivno mislil, da bo poleg varovanja okolja tudi sebi mali "prišparal" čas in račun plačal z enim ali dvema klikoma, pa očitno temu ni tako.
Verjamem, da T2 pri pošiljanju podatkov preko elektronskih računov nikakor ne more biti nič kriv, saj so tam zaposleni samo vrhunski strokovnjaki, kateri bi po mojem skromnem mišljenju sigurno zaznali vsako napako, ki bi se eventuelno pojavila (mototi se je človeško, ampak računalniki pa vseeno veliko teh zmot lahko preprečijo).
Zato sem prosil za ustrezna navodila, da se mi tovrsten problem ne pojavlja v bodoče.

slow_slow napisal/-a:http://www.t-2.net/podpora/navodila/pla ... n-obrazcem si56 je tam kot je ne vem kako ne vpišeš tega

Morda si bil nekoliko zaletav. Namreč dejstvo je, da je del stringa (SI56) za privzet račun (za polje IBAN) v XML datoteki bil pozabljen. Seveda, vse se da "ročno prepisati" (npr. copy - paste iz html datoteke računa) ali pač pretipkati. Skratka, uporabnika je začudilo dejstvo, da se polja niso samodejno pravilno nafilala.

Ježešna

Dnes smo 11.1.2013 , računa pa od nikoder... rok plačila je pa 14.1.2013 (torej je vmes samo še sobota ter nedelja). Klicni center obveščen, baje je račun že izdan, pojma pa nimam, zakaj ni bil poslan. Kdaj naj plačam račun.... ko dobim položnico, no saj prej ga ne morem.

Nekam nevestni so pri T-2 zadnje čase... opažam upad kvalitete

Saj ga imaš na servisnih straneh

To že.... ampak če mora priti uraden račun, le tega tudi pričakujem... ta mesec ga še nisem pričakal.

Tudi jaz ga še nisem prejel. Mislim, da bi morali na T-2 malo urediti te zadeve, kar zadeva izdajo računov. Telekom ima rok 21. 1. in položnicca je prišla že 7.1.

T-2 mislim, da je to malo ne resno da tako pozno pride položnica in tako hitri rok plačila (ste najhitrejši 14.1.) Elektrika, voda rtv prispevek, zavarovanje je 15.1.

Upam, da kdo to sporoči računovodstvu t-2, da če niso zmožni hitro natisniti položnic in jih odposlati naj potem vsaj rok plačila malo zamaknejo npr. 18 v mesecu (kakor je bilo pri "stari" upavi t-2)

Mogoče je "zaradi praznikov" in bo tudi rok plačila kasnejši? Vsaj tako je bilo pri Vzajemni. Verjetno pa pri poznem pošiljanju računa nihče ne prekaša Petrolovega računa za elektriko... Ti so res "mojstri".

Rok plačila za te mesec pri t-2 je 14.1 - to je v ponedeljek, položnice pa še vedno ni. To je problem, ki bi se ga morali na t-2 zavedati in vedeti da obstajajo zaradi nas uporabnikov.

jaz sem ravnokar dobil račun

To je še vedno prekratek rok. Po večini je rok plačila 8 dni od prejetja računa. In tukaj matematika pri t-2 raunovodstvu odpove. Naj povem, da se drugače izjemno zadovoljen s t-2 storitvami ( ) vendar pa imajo zelo slabo računovodstvo 8prekratki roki plačila položnic od kar jih dobiš na dom (kje je je tistih 8 dni)

mja zgleda bi mogli mogoče na tisk+pošiljanje pritisnit.