Prenos številke & totalen zabluz

[fopi]

to da T2 ne obvešča bodočega uporabnika o ničemer je skoz ista finta.

Tudi meni se je isto dogajalo. Ko sem kaj poslal in ni bilo dobro me niso nikoli obvestili. Po eno ali dvotedenskem čakanju, ko sem le poklical so rekli da kaj ni dobro in kako naj dopolnim. Da bi pa oni poklicali in rekli to rabimo pa ne.
Pa to se mi je zgodilo najmanj 3x.
Moj nasvet: kliči na T2 in sprašuj/jamraj/pizdi vsaj 1x na teden, če hočeš da se kaj naredi.

[kitl]

fopi to ni res. Že kar nekaj časa lahko bodoče T-2 uporabniki spremljajo potek naročila na servisnih straneh, kjer je vse ažurirano in napisano.


Evo primer, da si pogledaš

Status - obveščanje o priklopu


Naročili smo izgradnjo vašega priključka. Rok za izgradnjo priključka s prenosom telefonske številke je 15 delovnih dni od naročila, rok za izgradnjo priključka s prekinitvijo naročniškega razmerja ali izgradnjo neaktivnega priključka je 10 delovnih dni od naročila.

Podatki nacionalnega operaterja
Poizvedba pričeta 26.1.2007, 14:17
Poizvedba končana 31.1.2007, 13:56
Izgradnja pričeta 2.2.2007, 8:09
Datum preklopa -
Odgovor DA
Stanje vloge BuildInAssignInstallers
Opomba pri odgovoru


Status pogodbe pri T-2
Datum prijave 22.1.2007, 15:24
Pogodba poslana 22.1.2007, 0:00
Pogodba vrnjena 26.1.2007, 0:00
Pogodba veljavna 26.1.2007, 0:00

[pack]

Že res, sam koliko potencialnih strank T-2 storitev pa je tako zelo računalniško inteligentnih? Nekateri sploh še nimajo interneta. Al se T-2 slučajno fokusira samo na določen segment? Če ti pride ena mama osebno na Brnčičevo, podpiše pogodbo... potem pa ne duha ne sluha o T-2ju?? Tle mislim, da je T-2 naredil glavno napako pri "zagonu". Komunikacija s strankami. No, ne vem, mogoče je sedaj že kaj bolje.

[kitl]

pack tista mama, ki pride na Brnčičevo je verjetno tudi interneto ozaveščena če ne dvomim, da bi se spuščala v naročanje interneta doma. Poleg tega pa ljudje imajo tako v službah kot v šolah dostop do interneta, da ne govorim o sorodnikih, prijateljih ali celo sosedih. V glavnem to je za moje pojme slab izgovor kot tisti mi net ne dela pa ravno danes moram poslati seminarsko nalogo. Opcij dan danes, da prideš do interneta je malo morje.

[pack]

Jasno. Samo nekaj je pa tudi res. Da se ponudnik storitev omejuje na informiranje potencialnih/bodočih strank samo preko interneta (pa še to je šele novost zadnjih nekaj dni/mesecev)... ne vem, ne vem.

V primeru tiste mame je pa velikokrat tako, da pride naročat T-2 zato, ker veliko zapravijo za telefon pri Telekomu in ker hčerka rabi internet za šolo... Vse kar je več od tistega "ustaljenega klikanja v službene namene", je pa že strašljiva znanost, katere si ne upa niti probati. (glede sosedov, prijateljev in sorodnikov... sej veš, kako gre kar nekaj tipičnih slovenskih pregovorov)