Racuna nikjer, opomin pa prisel :O

Splošni pogovori o T-2
Odgovori
Razor
Nadebudnež
Prispevkov: 409
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 16:11
T-2: Že imam
Paket: Brezčasni VDSL
Kraj: Ajdovščina

Re:

Odgovor Napisal/-a Razor » 12. Jun 2007 ob 00:26

Yet again:
Razor napisal/-a:U, lej, opomin je prisel. Pa kk za vraga to stevilko "Veznega dokumenta" vstavit v sklic ?
Ce malo razvlecem, #Veznega dokumenta je osem mestna, sklic pa 12..
Slika
Slika
Slika
» MG.

Deadeye
Znanec
Prispevkov: 69
Pridružen: 15. Feb 2007 ob 14:10
T-2: Že imam
Paket: 10/10 optik
Kraj: Koper

Re: Racuna nikjer, opomin pa prisel :O

Odgovor Napisal/-a Deadeye » 12. Jun 2007 ob 08:55

No, da povem še jaz svoje. Danes dobil opomin za niti ne vem kaj, po znesku pa sklepam da gre za reklamacijo še od lanskega leta. Takrat so mi pač odobrili 50% popusta in sem plačal NOVO položnico. Opomin se verjetno nanaša na to, ker je TOČNO polovica računa čudežno poravnana... Upam, da mi po 9:00 uspe dobit koga v računovodstvu...
Naročnik je dolžan vse svoje obveznosti poravnati v 10 dneh od datuma izstavitve računa.
DATUM IZSTAVITVE RAČUNA JE 5.6.2007, DOBIL SEM GA KOMAJ 12.6.2007 - TO JE ŽE 7 DNI + DA JE SLUČAJNO SOBOTA IN NEDELJA????????? Kaj naj pošljem pisno reklamacijo tudi na to? Lahko na priporočeno dam nalepko poštnino plača naslovnik(t-2)?

Me pa zanima še nekaj, zakaj je potrebno pisno pošiljati reklamacije za vsako malenkost, predvsem za napake od T-2? Nekomu nekaj spremeniš brez pisnega potrdila in potem ne smeš popravit nazaj brez pisnega dovoljenja - nekaj ne štima tu :)

Še 5 minut pa poskusim spet poklicat...
Slika
Na optiko čakal 45dni

Deadeye
Znanec
Prispevkov: 69
Pridružen: 15. Feb 2007 ob 14:10
T-2: Že imam
Paket: 10/10 optik
Kraj: Koper

Re: Racuna nikjer, opomin pa prisel :O

Odgovor Napisal/-a Deadeye » 12. Jun 2007 ob 09:13

klic zavrnjen lol....
Slika
Na optiko čakal 45dni

Uporabniški avatar
kitl
Administrator
Prispevkov: 8509
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 15:20
T-2: Že imam
Paket: 600/100 Mbit/s 2x TV

Re: Racuna nikjer, opomin pa prisel :O

Odgovor Napisal/-a kitl » 12. Jun 2007 ob 09:43

Nevem kaj se vsi teh datumov bojite, jaz vedno račun plačam zadnjega v mesecu oziroma prvega pa še do danes nisem dobil nobenega opomina niti ne obresti iz strani T2.
Slika


Lp, Kitl

djurodrljaca
Novinec
Prispevkov: 12
Pridružen: 12. Jun 2007 ob 10:12
T-2: Že imam
Paket: optika

Re:

Odgovor Napisal/-a djurodrljaca » 12. Jun 2007 ob 10:22

tonimona napisal/-a:NIMDA IN PODOBNI:
tel. št. na opominu 059002212 ne deluje! :x
Večinoma javlja signal, da je zaseden (vsaj zdi se mi, da tisto zvonjenje to pomeni), občasno zvoni, vendar kmalu za tem začne piskati na isti način, kot sem prej opisal.

Se na to številko sploh da koga dobiti? (poskušam jih dobiti že celo jutro)

Uporabniški avatar
tonimona
Starešina
Prispevkov: 2399
Pridružen: 6. Apr 2006 ob 09:09
T-2: Že imam
Paket: T4
Kraj: Koper

Re: Racuna nikjer, opomin pa prisel :O

Odgovor Napisal/-a tonimona » 12. Jun 2007 ob 11:33

Nadaljuj, meni jih je uspelo priklicati v 53-em klicu.
Slika

Slika 1.7.2008- porihtano, dočakal sem tudi 18.11.2007

Deadeye
Znanec
Prispevkov: 69
Pridružen: 15. Feb 2007 ob 14:10
T-2: Že imam
Paket: 10/10 optik
Kraj: Koper

Re: Racuna nikjer, opomin pa prisel :O

Odgovor Napisal/-a Deadeye » 12. Jun 2007 ob 12:39

evem kaj se vsi teh datumov bojite, jaz vedno račun plačam zadnjega v mesecu oziroma prvega pa še do danes nisem dobil nobenega opomina niti ne obresti iz strani T2.
Ne bojim se, glede obresti pa naj jih kar obračunajo če si upajo, dobijo takoj reklamacijo nazaj. Poanta je bil a v tem, da če nekateri veselo pametujejo in navajajo naše obveznosti (10 dnevni rok, pisna reklamacija, sami pisno obvestit T-2 da ni računa,..) naj prvo pometejo pred svojim pragom.

Nisem na dopustu in nimam cel dan časa za klicarit oz. pisat dopise, faksirat,... Sem klical na informacije in so mi zagotovili, da me bojo poklicali - 3x lahko ugibate - še vedno nič.

djurodrljaca:
če pogledaš na zaslon telefona(vsaj na ISDN) napiše klic zavrnjen(!) ne pa zasedeno.... pa še na začetku zvoni, tako da zadeva 300% ni zasedena. Po mojem je preveč strank znorelo in so jih zasuli s klici in so kar telefon izklopili... (sounds like siol :))
Slika
Na optiko čakal 45dni

Deadeye
Znanec
Prispevkov: 69
Pridružen: 15. Feb 2007 ob 14:10
T-2: Že imam
Paket: 10/10 optik
Kraj: Koper

Re: Racuna nikjer, opomin pa prisel :O

Odgovor Napisal/-a Deadeye » 12. Jun 2007 ob 12:41

popravek: sedaj so celo zasedeni, ni več klic zavrnjen :)
Slika
Na optiko čakal 45dni

Uporabniški avatar
tonimona
Starešina
Prispevkov: 2399
Pridružen: 6. Apr 2006 ob 09:09
T-2: Že imam
Paket: T4
Kraj: Koper

Re: Racuna nikjer, opomin pa prisel :O

Odgovor Napisal/-a tonimona » 12. Jun 2007 ob 14:22

popravek popravka: sedaj so famozno številko 059002212 prevezali na splošne informacije.
Slika

Slika 1.7.2008- porihtano, dočakal sem tudi 18.11.2007

Deadeye
Znanec
Prispevkov: 69
Pridružen: 15. Feb 2007 ob 14:10
T-2: Že imam
Paket: 10/10 optik
Kraj: Koper

Re: Racuna nikjer, opomin pa prisel :O

Odgovor Napisal/-a Deadeye » 12. Jun 2007 ob 15:03

ma ke indjanci, ej... ne štekam zakaj vežejo številko ubogim študentom na helpdesk, če ne morejo pomagat? Nimajo vpogleda,....

BTW: zdej je poslal e-mail nekomu, upam da me bo kdo poklical v naslednjih tednih :) :!:
Slika
Na optiko čakal 45dni

djurodrljaca
Novinec
Prispevkov: 12
Pridružen: 12. Jun 2007 ob 10:12
T-2: Že imam
Paket: optika

Re: Racuna nikjer, opomin pa prisel :O

Odgovor Napisal/-a djurodrljaca » 12. Jun 2007 ob 16:16

Deadeye napisal/-a:če pogledaš na zaslon telefona(vsaj na ISDN) napiše klic zavrnjen(!) ne pa zasedeno.... pa še na začetku zvoni, tako da zadeva 300% ni zasedena. Po mojem je preveč strank znorelo in so jih zasuli s klici in so kar telefon izklopili... (sounds like siol :))
Klical sem iz mobitela in mi ni nič napisalo (niti nisem prepričan, če sem sploh pogledal, če kaj piše na zaslonu)...

Ali je še pri komu razlika pri referenci med položnico in opominom? Na moji položnici se referenca konča s št. "...5622", na opominu pa s št. "...562".

Uporabniški avatar
Anubis
Legenda
Prispevkov: 1316
Pridružen: 19. Mar 2006 ob 16:05
T-2: Že imam
Paket: 100/10
Kraj: Zokiville

Re:

Odgovor Napisal/-a Anubis » 12. Jun 2007 ob 21:47

mitja_i napisal/-a: 1. Če ne dobiš položnice ste DOLŽNI opozorit na to.

To res pise v splosnih pogojih, ampak mislim, da bi se dalo dokazati, da je to pravno (ali kako drugace) sporno - oz. da je to dolocilo posledicno nicno. Lepo prosim, kje ste pa ze videli, da bo stranka morala skrbeti za to, da bo njen dobavitelj pravocasno izstavil racune?! Stranka ima prejetih racunov in drugih skrbi/opravkov vec kot dovolj - in ce dobavitelj sam nima pri sebi poslihtanega izdajanja racunov, potem lahko samo sanja o tem, da bo pa stranka se za to skrbela. Ja pa ja.

V nasprotnem primeru si pridrzujem(o) pravico do zaracunavanja storitve preverjanja prejetih racunov... :twisted:

Razor
Nadebudnež
Prispevkov: 409
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 16:11
T-2: Že imam
Paket: Brezčasni VDSL
Kraj: Ajdovščina

Re: Racuna nikjer, opomin pa prisel :O

Odgovor Napisal/-a Razor » 13. Jun 2007 ob 00:34

djurodrljaca napisal/-a:Ali je še pri komu razlika pri referenci med položnico in opominom? Na moji položnici se referenca konča s št. "...5622", na opominu pa s št. "...562".
Ja, pr meni je samo 8-mestna, kar mi Bank@Net zavraca.. Racuna pa nimam vec..
Slika
Slika
Slika
» MG.

wifi4all
Navdušenec
Prispevkov: 640
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 16:29
T-2: Že imam
Paket: 1/256
Kraj: Koseze

Re: Re:

Odgovor Napisal/-a wifi4all » 13. Jun 2007 ob 07:55

Anubis napisal/-a:
mitja_i napisal/-a: 1. Če ne dobiš položnice ste DOLŽNI opozorit na to.

To res pise v splosnih pogojih, ampak mislim, da bi se dalo dokazati, da je to pravno (ali kako drugace) sporno - oz. da je to dolocilo posledicno nicno. Lepo prosim, kje ste pa ze videli, da bo stranka morala skrbeti za to, da bo njen dobavitelj pravocasno izstavil racune?! Stranka ima prejetih racunov in drugih skrbi/opravkov vec kot dovolj - in ce dobavitelj sam nima pri sebi poslihtanega izdajanja racunov, potem lahko samo sanja o tem, da bo pa stranka se za to skrbela. Ja pa ja.

V nasprotnem primeru si pridrzujem(o) pravico do zaracunavanja storitve preverjanja prejetih racunov... :twisted:
ni cist tko kot pravis... kako pa naj dobavitelj poskrbi za pravilno vrocenost posiljke? se zgodi, da tudi postarji kdaj kaj zasustrajo

sicer pa, ali si pripravljen placevati drazjo narocnino, ki bi vkljucevala tudi posiljanje racune priporoceno s povratnico?

Uporabniški avatar
tonimona
Starešina
Prispevkov: 2399
Pridružen: 6. Apr 2006 ob 09:09
T-2: Že imam
Paket: T4
Kraj: Koper

Re: Racuna nikjer, opomin pa prisel :O

Odgovor Napisal/-a tonimona » 13. Jun 2007 ob 08:10

Tako, da zaupa distribucijo pošte Pošti. Če pa dvomimo v Pošto, potem je to podjetje nezanesljivo in posledično nepotrebno. Jaz sicer nisem takega mnenja.
Slika

Slika 1.7.2008- porihtano, dočakal sem tudi 18.11.2007

Odgovori