Stran 4 od 5
Objavljeno: 6. Avg 2006 ob 12:48
Napisal/-a subsubl
FRAN napisal/-a:Ja, če kličejo nazaj potem plačajo za klic na Mobitelovo številko 49,51 SIT/min in na Simobilovo številko 62,40 SIT/min.
Če pa bi imeli na razpolago za stranke brezplačno številko 080 ****, potem bi oni plačali ko bi jih stranka klicala samo 20 SIT na klic!
LP
080 je storitev Telekoma Slovenije!!!, pa ne obremenjuj se s stroški k si jih povzroča T-2 zato, da tebi olajša račune. Seveda če boš poklicu na helpdesk pa začel nadirat operaterja ("poslal vam bom račun od mobitela") vam definitivno ne bo ponudil povratnega klica, če pa se boste malo bolj civilizirano obnašali bodo z veseljem poklicali nazaj in vam pomagali pri problemu.. ...in ne mi govort da delo helpdeska ni efektivno ker modeli zabeležjo vsako vašo prijavo in jo PREDAJO!!!. Če pa se vam je kdaj zgodilo, da so zadevo rešili v 5minutah(varnostni paketi in manjše težeav.. itd.) nej vam povem, da si vzamejo čas od svoje malice in stopijo do odgovorne osebe!, kar pa je ob klicnih špicah ko je čakalna vrsta dolga ni izvedljivo... Zato še enkrat ne bit pametni!
Objavljeno: 6. Avg 2006 ob 14:50
Napisal/-a FRAN
subsubl,
ponovno sem prečital celo temo Telefonske številke na T-2 in v tej temi ni noben tako nestrpen kot si ti.
Ali je kje piše, da je kdo nadiral help desk? Kdo se obnaša necivilizirano?
Prav bi bilo, da bi prispeval svoja mnenja ki bi koristila vsem!
Vsem lep pozdrav.
Objavljeno: 7. Avg 2006 ob 02:58
Napisal/-a subsubl
ti že veš
Objavljeno: 10. Avg 2006 ob 08:06
Napisal/-a gojko
Kokr berem mate skoraj vsi ene težave s klicanje. vedno k sem hotu jih dobit so se mi oglasil. Ne vem zdej mogoče mam srečo pr tem sam so dosegljivi.
Objavljeno: 25. Avg 2006 ob 10:44
Napisal/-a sce
Pri meni isto... Nima veze ali sem klical iz navadnega telefona ali oz mobilnega... Počakal sem in dvignili so...
Objavljeno: 25. Avg 2006 ob 14:27
Napisal/-a Jest
Zdej je ze precej bolje... pred parimi meseci pa si lahko cakal da je odzvonilo do konca... in tako parktat zapored... pa se noben ni oglasil :p
Objavljeno: 27. Sep 2006 ob 01:51
Napisal/-a nodes
zanimivo, da je v ozadju vedno strašen hrup; so operaterji za pletilimi stroji ali gostilni?
Objavljeno: 27. Sep 2006 ob 10:28
Napisal/-a škl12
zanimivo, da je v ozadju vedno strašen hrup; so operaterji za pletilimi stroji ali gostilni?
mene tudi to moti....vse ostalo se bolj sliši, kot operaterja ki je meni govoril
upam samo, da ne bo tako, ko bojo mene klicali

Objavljeno: 27. Sep 2006 ob 16:31
Napisal/-a HitRi
hm bomo mal to pogledal kaj se da uštimat
Objavljeno: 1. Dec 2006 ob 11:38
Napisal/-a krjefrej
Moram priznati, da se helpdesk kar javlja. Od prvih postov so se očitno poboljšali. Sicer po petih minutah še vedno poslušam, da je čakalna vrsta cca 30 sekund

, ampak čas je relativen. Jaz sem tudi že visel pol ure na liniji z operaterjem. Pa ne le enkrat...
Ampak odličnost

ni v tem, kako hitro se javijo, temveč v tem, kako hitro zadevo rešijo. Tu imam pa povsem nikakve izkušnje. Če ne bi bilo Nimde, bi še vedno zastonj (Telekom seveda ni zastonj

) klicaril tja le zaradi kramljanja. Veze so bile večinoma OK, le enkrat sem se s sodom pogovarjal in je stalno prekinjalo.
In glede mailov... v parih mesecih sem poslal dva ali tri, pa nobenega odgovora...
Objavljeno: 6. Dec 2006 ob 12:35
Napisal/-a pack
Še ena mogoče uporabna informacija. Če ti kakšen T-2jev sogovornik celo zaupa svojo direktno številko in pove samo zadnje tri cifre, je dobro vedeti, kaj moraš vtipkati spredaj (da se potem ne loviš, kaj je mislil s tem - ala 0590/00xxx mogoče?).
0590/01xxx je T-2 v Mariboru
0590/02xxx je T-2 v Ljubljani
No, pa je Maribor končno dobil omrežno skupino 01!
P.S.: Komar, mogoče daš to v tvoj prvi post?
Objavljeno: 6. Dec 2006 ob 16:44
Napisal/-a Bine
In zakaj imam potem jaz 0590/7xxxx v Ljubljani?
Ali ti res misliš, da bo v Mariboru in v Lj po samo 999 priključenih uporabnikov, potem pa konc
Valjda imajo na T-2 malo večjo gajbo za centralo

Objavljeno: 6. Dec 2006 ob 17:01
Napisal/-a kitl
0590/02xxx meni se začne 0590/23xxx
Objavljeno: 6. Dec 2006 ob 17:21
Napisal/-a Cobane
Pack je najbrž mislil na ljudi, ki delajo na T-2ju... jaz imam dve številki od tehnikov in dve od administracije v LJ in se vse začnejo na način, kot ga je povedal pack, torej 0590 02xxx.
Objavljeno: 6. Dec 2006 ob 17:41
Napisal/-a pack
Tako je, Cobane. Sem butasto napisal "T-2jev sogovornik" namesto recimo T-2 support (tile posti so itak na temo številke na T-2 kot firmo).
