Neuradni T-2 forum

FRAN napisal/-a:Ja, če kličejo nazaj potem plačajo za klic na Mobitelovo številko 49,51 SIT/min in na Simobilovo številko 62,40 SIT/min.

Če pa bi imeli na razpolago za stranke brezplačno številko 080 ****, potem bi oni plačali ko bi jih stranka klicala samo 20 SIT na klic!

LP

080 je storitev Telekoma Slovenije!!!, pa ne obremenjuj se s stroški k si jih povzroča T-2 zato, da tebi olajša račune. Seveda če boš poklicu na helpdesk pa začel nadirat operaterja ("poslal vam bom račun od mobitela") vam definitivno ne bo ponudil povratnega klica, če pa se boste malo bolj civilizirano obnašali bodo z veseljem poklicali nazaj in vam pomagali pri problemu.. ...in ne mi govort da delo helpdeska ni efektivno ker modeli zabeležjo vsako vašo prijavo in jo PREDAJO!!!. Če pa se vam je kdaj zgodilo, da so zadevo rešili v 5minutah(varnostni paketi in manjše težeav.. itd.) nej vam povem, da si vzamejo čas od svoje malice in stopijo do odgovorne osebe!, kar pa je ob klicnih špicah ko je čakalna vrsta dolga ni izvedljivo... Zato še enkrat ne bit pametni!

subsubl,

ponovno sem prečital celo temo Telefonske številke na T-2 in v tej temi ni noben tako nestrpen kot si ti.

Ali je kje piše, da je kdo nadiral help desk? Kdo se obnaša necivilizirano?

Prav bi bilo, da bi prispeval svoja mnenja ki bi koristila vsem!

Vsem lep pozdrav.

ti že veš

Kokr berem mate skoraj vsi ene težave s klicanje. vedno k sem hotu jih dobit so se mi oglasil. Ne vem zdej mogoče mam srečo pr tem sam so dosegljivi.

Pri meni isto... Nima veze ali sem klical iz navadnega telefona ali oz mobilnega... Počakal sem in dvignili so...

Zdej je ze precej bolje... pred parimi meseci pa si lahko cakal da je odzvonilo do konca... in tako parktat zapored... pa se noben ni oglasil :p

zanimivo, da je v ozadju vedno strašen hrup; so operaterji za pletilimi stroji ali gostilni?

zanimivo, da je v ozadju vedno strašen hrup; so operaterji za pletilimi stroji ali gostilni?

mene tudi to moti....vse ostalo se bolj sliši, kot operaterja ki je meni govoril
upam samo, da ne bo tako, ko bojo mene klicali

hm bomo mal to pogledal kaj se da uštimat

Moram priznati, da se helpdesk kar javlja. Od prvih postov so se očitno poboljšali. Sicer po petih minutah še vedno poslušam, da je čakalna vrsta cca 30 sekund , ampak čas je relativen. Jaz sem tudi že visel pol ure na liniji z operaterjem. Pa ne le enkrat...

Ampak odličnost ni v tem, kako hitro se javijo, temveč v tem, kako hitro zadevo rešijo. Tu imam pa povsem nikakve izkušnje. Če ne bi bilo Nimde, bi še vedno zastonj (Telekom seveda ni zastonj ) klicaril tja le zaradi kramljanja. Veze so bile večinoma OK, le enkrat sem se s sodom pogovarjal in je stalno prekinjalo.

In glede mailov... v parih mesecih sem poslal dva ali tri, pa nobenega odgovora...

Še ena mogoče uporabna informacija. Če ti kakšen T-2jev sogovornik celo zaupa svojo direktno številko in pove samo zadnje tri cifre, je dobro vedeti, kaj moraš vtipkati spredaj (da se potem ne loviš, kaj je mislil s tem - ala 0590/00xxx mogoče?).

0590/01xxx je T-2 v Mariboru
0590/02xxx je T-2 v Ljubljani

No, pa je Maribor končno dobil omrežno skupino 01!

P.S.: Komar, mogoče daš to v tvoj prvi post?

In zakaj imam potem jaz 0590/7xxxx v Ljubljani?

Ali ti res misliš, da bo v Mariboru in v Lj po samo 999 priključenih uporabnikov, potem pa konc
Valjda imajo na T-2 malo večjo gajbo za centralo

0590/02xxx meni se začne 0590/23xxx

Pack je najbrž mislil na ljudi, ki delajo na T-2ju... jaz imam dve številki od tehnikov in dve od administracije v LJ in se vse začnejo na način, kot ga je povedal pack, torej 0590 02xxx.

Tako je, Cobane. Sem butasto napisal "T-2jev sogovornik" namesto recimo T-2 support (tile posti so itak na temo številke na T-2 kot firmo).