[Naročil sem] 10/1 + 2xIP telefon + 3xTV

[slow_slow]

Cobane, lastna cenzura

NN: upsy, pardon ne bom več

NN for president of T-2.rula.net

[T2_Delavec]

Pobriši prvi stavek zgoraj. Glede na drugega, ki si ga napisal zgoraj, bi to skoraj moral narediti.

[Anzze]

O, a pol mam danes zastonj televizijo (če nisem vpisan v billing).

NN: te kontaktiram jutri, če se zadeve ne bodo rešile same od sebe.

[T2_Delavec]

Da, jutri tekom delovnega dne se tole poštima. Pol pa konec teh zamud. Upam, da ti vsaj TV-ji delajo kot morajo!

[Anzze]

Da, jutri tekom delovnega dne se tole poštima. Pol pa konec teh zamud. Upam, da ti vsaj TV-ji delajo kot morajo!

O ja, televizorji zaenkrat delajo. Na vsake toliko sicer čisto malo zašteka, ampak ni tako moteče.

Danes je sicer enkrat tekom dneva A-kanal začel tako štekati, da je bil čisto negledljiv. Ampak upam, da je bil to le izreden dogodek.

[T2_Delavec]

Če so napake v delovanju, odptipkati 0590-00-002 in prijaviti napako tako, da se čimbolje opiše simptome.

[Anzze]

Danes je začela delati vedeoteka. Sicer pa sem opazil, da so filmi precej dragi (2€)! To je toliko, kot plačujem mesečne naročnine za vsak STB posebej! Pomoje bi bila 1€ nekje najvišja še sprejemljiva cena. Sploh zato, ker filmi v videoteki niso neke vrhunske filmske uspešnice ampak precej (pod)povprečni filmi.

Naj pa še povem, da v je v servisnih straneh razdelek Televizija še vedno nedostopen (obarvan sivo). To bi namreč moralo že delati, ne?

[andrejs]

za 1,5€ dobiš novosti v vsaki videoteki vsaj pri nas

[Jaka]

Slow_slow ne bi smel takih reči govoriti po Forumih.

Anzze, jutri me lahko spomneš glede tega problema. Po mojem nisi vpisan v billing. Aplikacija za VoD je namerno tako narejena (podobno, kot telefonija), da ja ne bi prišlo do zlorab!

Kdaj si pa vpisan v billing,? Ker tudi jaz nisem dobil kode za videoteko. Pa še na servisni strani nimam dostopa na rubriko Televizija.

[Anzze]

Danes sem večkrat klical na 059000002 glede nedelujoče rubrike televizija. Ugotovil sem tudi, da videoteka dela le na enem vmesniku, na drugih dveh pa ne. Fantje na drugi strani vedno odgovorijo, da bodo poštimali, ampak še niso...

Torej neodpravljene težave so zaenkrat:
- na dveh TV-jih ne dela videoteka
- na servisnih straneh nimam dostopa do razdelka TV
- občasno (predvsem v popoldanskih urah) začne televizija kockati.

Bom jutri spet malo zatežil tehnični podpori.

DODATEK: Danes zvečer je televizor že drugič zakockal! Vsakič sem takoj poklical tehnično pomoč in so napako hitro opravili. Ampak fino bi bilo, da se bi zadeva rešila za stalno, ne pa da moram po trikrat na dan klicat na tehnično pomoč... Kaj pa, če bi mi namontirali VDSL2, lahko to zahtevam?

[Anzze]

Torej, zgodba je sedaj taka.

Simptomi: na vsaki dve minuti televizor kakih trikrat zakocka, potem pa je spet dve minuti vredu. To je popolnoma neodvisno od tega ali internet laufa ali ne in od števila sočasno prižganih televizorjev.

Nasvet tehnične pomoči: Zmanjšajte hitrost interneta iz 10/1 na 8/1.

Zdaj pa vas jaz sprašujem: bo to pomagalo? Ker čudno se mi zdi, da televizorji (vsi trije!) kockajo tudi če je omrežje z drugimi napravami povsem neobremenjeno. Res bi rad rešil problem čim prej. Dopis za zmanjšanje hitrosti sem že spisal, ampak predenj ga pošljem bi rad dobil še vaše mnenje, če je to sploh lahko vzrok napake...

[Anzze]

Evo, dopis sem poslal včeraj in danes so mi že zmanjšali hitrost povezave. Moram reči, da odkar sem opazil, da je hitrost interneta manjša, televizor ni še niti enkrat zakockal, kar mora biti rekord.

No, bom kaj več napisal po nekaj dneh, ampak vsaj za zdaj lahko rečem, da dobro kaže. Presenečen sem tudi nad hitrim odzivom, saj so na Siolu ponavadi rabili kakšen mesec, da so realizirali dopis... Odlično T-2!

DODATEK: Na serviserja bom pa vseeno počakal. Zdaj v bolj poznih urah, ko je linija bolj obremenjena sem in tja še vseeno kocka - a niti približno ne tako zelo kot prej.

[Anzze]

Kockanje se nadaljuje in nadaljuje....

Vsak teden kličem na T-2 in mi rečejo vedno isto: napaka je prijavljena in monter pride pogledat v enem ali dveh dneh. ŽE TRI TEDNE GA NI! Če ne pride naslednji teden bom televizijo odpovedal.

Spet se ponavlja znana stvar: na T-2 govorijo eno, delajo pa drugo....

[T2_Delavec]

Načeloma lahko tudi meni daš številko priključka na Zasebna sporočila.

[Anzze]

T-2 še vedno ni poslal nobenega monterja! Dam jim še dva dni časa, potem se odklopim. Vsakega enkrat mine potrpljenje.