Neuradni T-2 forum

Pobrisano so samo spami in nič drugega!
Cobane, svoje težava zdravi drugje in ne na forumu

No, pa ste posrali še eno temo, čestitam!

Hmm, pri klicih na slovenska mobilna omrežja imam ceno 0,0903€. Nekako nobeno omrežje nima te cene. Ima še kdo drug to?

Jap. Pri nas, kjer imamo 4 številke imam pri čisto vsaki številki drugačno postavko za klice v slovenska omrežja. Kolikor sem uspel ugotoviti so na T-2 vzeli neko povprečje klicev v slovenska omrežja - npr če si imel 35% klicev v simobil, 5% v tuš in 60% v Mobitel so oni vse to sešteli in dobili ven neko povprečno postavko in jo uporabilkot postavko za klice v ostala slo. omrežja. Vsaj po moji logiki je tako.

Prejšnji mesec sem imel vse razdelano, za vsakega ponudnika svojo postavko, zdej mi pa ni preveč jasno vse skupaj. Naročnina je tud 0.93 kos, naj bi se pa šlo za cel mesec. Ali se pač nedelje ne štejejo?

Zanima me, če bo T-2 zrihtal na njihovi strani en e-mail naslov za reklamacije ! Nekateri nimamo faka mašine doma, da si bom pa zaradi njihove napake delal stroške s pošiljanjem pošte ali rabo bencina, ki ga bom porabu do njihove poslovalnice se mi zdi pa butasto.

Tko, da naprošam T-2jevce, da dajo naprej pobudo za en e-mail za reklamacije aka. reklamacije@t-2.net .

Hvala.

No to je tudi mene zmotilo....da so vsa mobilna omrežja vržena pod isto katergorijo, čeprav vemo, da so razlike v ceni kar precejšnje.....to je treba porihtat. Sicer je pa pri M@ čist enako. Tam ti samo napišejo kam in koliko moraš plačat. Ne napišejo minut. Pri obeh bi lahko bilo malce bolj specificirani klici.

Kar se naročnine tiče....očitno imajo tudi tu težave. Meni je niso računali. Prijatelju, ki je dobil že drugi račun so zaračunali naročnino za slab teden....toliko kot prejšnji mesec, ker je na koncu meseca podpisal pogodbo, hehe


Očitno bo potrebna velika pazljivost vsak mesec ko bomo dobili račune. Mogoče si bo treba delat osebno statistiko...vsaj okvirno....tko da bomo na koncu meseca lahko primerjali našo in T-2. To se sliši čist bedno.....ampak roko na srce...tudi pri M@ včasih nisem vedel od kod tako visok račun....pa sem jim pač zaupal. Kdo se pa spušča v račune pri M@? Najbrž noben.

Edit: Prej sem napisal, da so frendu še enkrat šteli junijske pogovore vendar to ni res. Obračunali pa so mu isto naročnino.

Če ima kdo čudne postavke, je treba zajamrati, da se preveri. Cene so na webu z DDV, na računu pa so ponavadi naštepane brez DDV, ki je obračunan šele na koncu v grand totalu. Ne me vprašat, zakaj je to tako narejeno. Če bi bilo po moje, bi bile vse postavke z DDV. Odnosno, če sem precizen, če bi bilo po moje, ne bi bilo nobenega DDV.

Torej je treba cenovni postavki dodati 20% (vrednost zmnožiš z 1.20 ). Če še vedno ni v redu pa na dan z besedo. Najbolje je sumljivosti prijaviti na HelpDesk, ali pa tudi meni na Zasebna, da se preveri. Isto velja tudi v primeru, če karkoli ni jasno.

Se mi zdi da se tudi zakon strinja s tabo...kar se tiče postavk z DDV

Lepo bi bilo da bi se dodajalo samo 8%, kakor ves normalen svet in ne 20, kot balkan!
Moj račun je OK, res da nimam skoraj nič klicev v ostala omrežja in brez naročnine, ker sem vzel simke konec meseca. Veliko je pa minut v T2 omrežje, kjer pa je zelo sprejemljiva cena

Jaz sem pa danes spisal reklamacijo katera bo počakala točno do 2.9.2008, na ta dan bom poslal priporočeno na Reklamacijsko službo, (račun sem prejel včeraj 11.8.2008, vrjetno to šteje kot datum prejema računa in ne datum ki je na računu 8.8.2008 kajti takrat je bil račun izdan), nespornega zneska pa ne morem poravnat, ker ne morem izvlečt podatkov iz tako nepreglednega računa.

Kaj pa potem reklamiraš?

Sem že na prejšnji strani oz. par strani nazaj povedal

Na prvem računu je pisalo "Klici v Mobitel", "Klici v Simobil", na tomesečnem pa samo "Klici v Slovenska mobilna omrežja". Če vam že ne rata naredit podrobnega računa kot je pri S!, vsaj povrnite prvotno stanje! Pa slovenska se piše z malo.

Imena se pišejo z veliko