Neuradni T-2 forum

Poleg računa nisem dobil položnice. Je to normalno? No konec koncev itak plačujem preko e-bančništva, tako da položnice v bistvu ne rabim - mogoče le prvič, da prav izpolnim namen, referenco,...

Tudi jaz je nisem dobil, vendar sem že težil ker jo hočem imeti za lastno evidenco.

nekje se je moglo spet zaplest glede računov. na računu piše da je bil izdan 10.10 prispel pa 15.10

lp

in kaj je tu čednega če je bil izdan 10.10., prispel pa je 15.10.

ker se mi ne da za vsak račun posebej hodit plačevat.
NN kje bi lahko dobil klicane številke v mesecu septembru, da nebom prej brez veze reklamacije pisal.

lp
luka

Napiši dopis po uradni poti, kjer zahtevaš izpisek.

Jao bože moj....prispel račun....par postavk je narobe. Nekje so računali preveč, nekje premalo....imam 2 št. in je med njima vse pomešano-klici od ene so pri drugi itd. SMS-i za obe št. skupaj al kako? KATASTROFA.

in kako naj zdaj vem kaj so oni računali in kaj niso?? (OK, kaj niso računal me ne skrbi tolk)

Jest sm dobu 4,28€ račun , je pa res da sem mel od 15.9. ugasnjeno številko ker so mi šihtno prestavl na T-2 in zastonj tam govorim.

Pa to res nemorš verjet saj človk zgublja zaupanje v profesionalnost tega podjetja iz dneva v dan. Kak naj vam plačujemo račune, ko pa niti neznate ga zračunat in izstavit v razumljivi obliki pomoje to kar neki napišejo tok da je neki gor

Navadni Nimda napisal/-a:Napiši dopis po uradni poti, kjer zahtevaš izpisek.

na HD so mi rekli da moraš v poslovalnico, da ne gre drugače.

lp
luka

po dopisu more it, veš slučajno ime operaterja?

Malce sem žalosten, ker se napake ponavljajo iz meseca v mesec. En čas sem težil na HD, napisal sem vsaj že 4 različne pritožbe, od tega dve za zadnja dva računa, pa še vedno ne uredijo klicev znotraj omrežja. Pri tem računu so mi poravnali preveč plačano storitev za mesec avgust, seveda po pritožbi, sedaj sem moral pa zopet napisat pritožbo za ta račun. Še dobro, da so za en dan pustili ogled klicev na servisnih straneh, da sem videl, da zaračunavajo klice znotraj omrežja T-2, ker bi v nasprotnem primeru preplačal vsaj 30 EUR (imam 3 simke).

Poleg tega sem na podlagi prejšnje pritožbe dobil dobropis za 4 EUR (za preveč plačano naročnino), na servisnih straneh mi še vedno piše, da sem 4 EUR v minusu.

Glede na to, da sem na T-2 spravil že kar nekaj ljudi, moram še namesto njih kontrolirati operaterja, ker niso več tako mladi in spretni z računalnikom.

Po vsej verjetnosti oz. 100% lahko napišem pritožbo že kar za naslednji mesec, namreč 29.8 sem sklenil paket brezčasni VDSL, nato en deset dni težil na HD, da se internet ni spremenil nič, kar so končno zrihtali, a televizije še niso preklopili na T-2. Še vedno imam Teleing. Pričakujem, da bom novembra dobil naročnino za Teleing in še paket brezčasni VDSL. Ne bom več klical na HD, ker se nič ne premakne.

to je to. uživajte

Še moj žolč glede računa.

24.9. naročil brezčasni VDSL, a na računu izdanem 10.10. lepo zaračunan stari paket + seveda naročnina za dodatno sim-ko.

Administracija spet ne more dohajati. In zaradi tega bo imelo delo še računovodstvo z mojo reklamacijo.

lukec napisal/-a: na HD so mi rekli da moraš v poslovalnico, da ne gre drugače.
lp
luka

Seveda gre. Če sumiš, da je kaj napačno napiši dopis oz. vložiš reklamacijo ter pošlji na T-2. Glede na to, da si iz MB se lahko oglasiš tudi v MB poslovalnici.

A lol, danes sem prejel račun za celih 5,78€.

Obracunanih je 0.52min klicev v mobilna omrežja (teh je bilo dejansko za par ur), 27min v stacionarna omrežja (tudi teh se mi dejansko zdi zelo malo) in 8 minut v T-2 in T-2 mobilno, kar se mi sploh zdi nemogoce, glede na to, da smo v naši familiji vsi na T2ju.

Samo upam, da drugi mesec ne bo prišel račun za 100€