Neuradni T-2 forum

Mene tudi ne prikazuje porabe?

jaz pa imam en problem.
Imam T4 in mobilno številko ki jo imam že nekaj časa. Od danes dalje jo imam v paketu T4, dodeljeno številko pa sem vrnil na T2 nazaj. Sedaj pa ko gledam spremljanje porabe mi še zmeraj kaže notri številko od T2, ki sem jo že vrnil. Prosim za nasvet kaj se da narediti.

hvala lp

Spet ne prikazuje enot.

Nikjer ne najdem pa ne vem če se dohodni mobilni klici ne beležijo na servisnih straneh tako kot klici IP telefonije.

Hvala.

Če še kdo ni opazil, je bil na servisnih straneh dodan gumbek za izvoz porabe v excelovo preglednico, format .xlsx

@luky pri mobilnih je samo poraba.

Zanima me, kako to da je zabeleženo 2x za en SMS poslan iz tujine.

POSLANA SPOROČILA SMS
Paket T4 TERA
sporočila

In potem še ena postavka 38664100010 Poslani SMSi v tujini 0,2670.

Če prav razumem, odšteje eno enoto in še zaračuna?

Prosim nekoga za obrazložutev, zakaj so 2 postavki za simobil.


SIMOBIL 2 31 0,0000
Simobil 14 2260 0,0000

Simobil in SIMOBIL?

a me spomniš jutri pa pogledam.

Pri meni je tudi vse pomešano. Pred več kot 14 dnevi sem sporočil reklamacijo v zvezi z obračunavanjem klice znotraj T2. Ker sva šla z ženo iz Simobila na T-2 nama očitno še vedno odbijajo enote, ko se kličeva med seboj. Po več kot 14 dneh še vedno nisem dobil odgovora iz T-2, prav tako mi še vedno obračunava enote, ko kličem ženo.
Pod klicano omrežje pa enako kot pri forumašu starfotru piše Simobil, SIMOBIL. Pri T-2 pa je naveden samo 1 klic in sicer tisti, ko sem klical zaradi reklamacije.
Hitrost reševanja reklamacij jim ni vrlina!

Lp, Aleš

Nekaj bo res narobe v prikazu Simobil/SIMOBIL in obračunu, preverjamo, ker je sigurno povezano s prenosljivostjo...
lp Jure

PS - tehnično gledano, dokler račun ni izdan, ga ne morš reklamirat, zato je malce nenavadno, da je med reklamacijami to je bolj prijava napake

Se strinjam. Prijava napake. Odpravljanje teževe pa vseeno predolgo traja.

Skratka, tole bo sigurno urejeno, tko da brez skrbi in hvala za sporočeno

Danes popravek, jutri bi moralo ok kazat; težava pa kot rečeno zaradi prenosljivosti.

Evo. Pridem iz dopusta in vse deluje OK.
Lp, Aleš

Zanimiva zadeva....mi lahko kdo razsvetli ....danes gledam porabo in glej ga zlomka, aktivirano imam dodatnih 1000sms-ov? zakaj že ? Sam nisem aktiviral ničesar....