T-2 tehnična podpora

[letherhosen]

Naročnik: 43604

Zdravo,

Ali ima kdo idejo kako priklicati tehnično podporo T-2 preko telefona ali emaila?

Ugotovljam že dva dni, da po 18:00, ko se vrnem domov iz službe, ni mogoče dobiti podpore na 064 064 064 niti na 0590 00 002?
Danes kličem že od 7:00 in do 8:30 ni operaterjev za tehnično podporo ...

Poslal tudi email na info@t-2.net pred enim dnevom in ni drugega odziva kot generičnega ...

Kakšen nasvet, ker obupujem zaradi napačnega delovanja Innbox U93 ...

[letherhosen]

Zadevo,

Rešil na koncu preko Klepeta na T-2 strani ... slučajno našel na njihovi spletni strani ...

Potrebna konfiguracija modema, reset modema ... rešeno v 7 minutah na daljavo
Tehnik je takoj ugotovil, kje je težave, kar je pohvale vredno ...

Nasvet, podporo kontaktirajte preko Klepeta ...

Še enkrat pohvala tehniku na Klepetu ...
... in minus za klicni sistem T-2, ker sem se z zadevo moral ubadati 2 dni ...

[DustWolf]

Poslal tudi email na info@t-2.net pred enim dnevom in ni drugega odziva kot generičnega ...

Info dobi tisoče mailov na dan tako da je treba met malo razumevanja, da ne more biti vse takoj. Delajo kakor hitro lahko.

Zato pa je umetna inteligenca in ostalo na chatu, da prideš do pomoči tudi mimo njih.

LP,
Jure