Stran 1 od 1
reklamacija
Objavljeno: 22. Jan 2007 ob 11:59
Napisal/-a urban
Pozdrav.
Zanima me, kaksne so vase izkusnje z reklamacijami racunov T2, predvsem reakcijski cas sluzbe za reklamacije... Jaz na njihov odgovor cakam ze cca 2 meseca
lep pozdrav,
urban
Objavljeno: 22. Jan 2007 ob 12:13
Napisal/-a Slowhand
Pri meni je isto...
Tko da druzga računa sploh nisem reklamiral ampak enostavno plačal...
Pa naj majo tistih 8€....
Dobil sem samo obvestilo,da imajo težave pri ugotavljanju napake in da se bo rok za reševanje podaljšal...
tukaj dela vse OK.
Objavljeno: 22. Jan 2007 ob 15:15
Napisal/-a crazy1000
pri reklamacijah so za pohvalit pravo nasprotje od telekoma ocena za reklamacije 1do 10 čista 10+ ko ugotovijo kaj je narobe boš dobil opravičilo z dobropisom
Objavljeno: 22. Jan 2007 ob 17:02
Napisal/-a Lion
Reklamacije, so jim katastrofa. Čakam že več kot dva meseca. Brez kontakta z njihove strani.
Objavljeno: 23. Jan 2007 ob 09:41
Napisal/-a urban
Po eni strani me veseli, da je tako, ker vem, da nisem edini, ki caka ze 2 meseca. Sam sem ze podvomil v delovanje svojega faksa in emaila
Po drugi strani pa s tem izkazujejo tudi svoj odnos do strank (sam nisem prejel nobenega obvestila z njihove strani) - 2 meseca se meni zdi absolutno prevec. zdaj vec sploh nisem preprican, da bom odgovor dobil.
lep dan,
urban