Nemogoče klicanje na/iz Norveške

[McLane]

Vidim da nisem edini uporabnik s problemi s klicanji v tujino http://t-2.rula.net/viewtopic.php?f=4&t=1809 ampak sem mogu odpreti novo temo ker je to že res nevzdržno.

Mama ima prjatla iz Norveške in njemu še niti enkrat (T-2 imamo 1 mesec) ni uspelo poklicati nas, preprosto ne dobi povezave. Če kličemo mi njega je pa zelo odvisno od lune ali vremena ali ne vem česa. Mama je že večkrat klicala na Help Desk, tam so ji potrdili da imajo probleme ravno z Norveško, ampak vidim da imajo uporabniki problem tudi z drugimi državami. V glavnem HD ni rešil nič, kaj ti bodo poceni klici če jih itak ne moreš izkoristit, če jih IP linija zajebava naj pa vzpostavijo klasično, telefon pač mora delovati.

V druge države razen Norveške in Italije (1x pošiljanje faxa je delovalo) nismo klicali.

Imamo VDSL in ne optike, ker sem zasledil da ima večina uporabnikov probleme na optiki.

[mitja_i]

T-2 nima nobenih težav z Norveško. Če kolega ne more klicati iz Norveške v omrežje T-2 se mora obrniti na svojega operaterja na Norveškem!

[McLane]

Zakaj bi naj bila to težava operaterja na Norveškem? Je to mogoče težava prenešene številke?

Ampak še zmeraj, problem so tudi odhodni klici na Norveško, med pogovorom se linija kar prekine. Podajam Izpisek iz servisnih strani (št. prekinitev se lepo vidi):

Koda: Izberi vse

Datum in čas            Klicana št.     Šifra           Sekund
16.06.2007 21:10:52     475xxxxxxx      KXNOxxxxxxx     534
16.06.2007 21:10:28     475xxxxxxx      KXNOxxxxxxx     4
16.06.2007 21:03:45     475xxxxxxx      KXNOxxxxxxx     399 

10.06.2007 21:28:51     475xxxxxxx      KXNOxxxxxxx     677
10.06.2007 21:22:37     475xxxxxxx      KXNOxxxxxxx     267
10.06.2007 21:16:12     475xxxxxxx      KXNOxxxxxxx     312
10.06.2007 21:07:23     475xxxxxxx      KXNOxxxxxxx     172
10.06.2007 21:00:24     475xxxxxxx      KXNOxxxxxxx     265

[mitja_i]

Pri telefoniji je vedno tako, da je za operater odgovoren za odhodne klice. Se pravi glede prekinjanja povezave, ko vi kličete v Norveško kar pokliči na HD na 0590 00 002, glede tega, da vas ne morejo klicati iz Norveške pa se morajo oni obrniti na njihovega operaterja.
Da, imeli smo že nekaj primerov, ko se je za prenešene številke narobe vezalo klice. To pa moramo odpraviti s pomočjo družbe za prenosljivost številk (Avtenta).
Vsakič, ko prijavljate napake pri klicih ven, morate nujno navesti:
- kakšna težava (prekinjanje pogovora, neslišnost na eni strani, šumenje,...)
- na katero številko ste klicali,
- točen čas klica,
- iz katerega telefona (številke - če so prenesene)
- ali se je istočasno uporabljalo tudi internet (predvsem upload),
da lahko potem tehniki ugotovijo v čem je težava.

[wifi4all]

kaksna je pa sicer zanesljivost prenesenih stevilk? sprasujem po ucinkovitosti AVTENTE...

[mitja_i]

Zanesljivost je čisto v redu, potem ko zrihtajo routing. Največkrat gre za težave pri nedosegljivosti iz tujine ali pa dosegljivosti samo iz enega omrežja. Pač lahko se zgodi, da kaj vključijo narobe. Ko se to ugotovi, potem to zrihtajo in dela normalno. Problem se lahko pojavi samo ob vklopu.