[Imam] 10/4, 2xIP TV, telefon
Objavljeno: 20. Sep 2007 ob 17:39
Pa saj se trudim biti prijazen in potrpeti, ker za Telekom in SiOL sem v naši firmi jaz tisti, katerega spustijo s ketne. In v tem uživam.
In če se le da, priporočam T-2, ker so edini, s katerimi se da celo kaj zmenit in kaj celo naredijo.
Ampak trenutno me pa malce greje popolnoma amaterski pristop k zadevi, kot je menjava operaterja za telefonijo.
Aprila/maja pošljem zahtevek za prenos številke.
Julija pokličem, kaj dogaja s tem in dobim odgovor, da manjka davčna številka (!?!?!).
Avgusta preverim trditev T-2, da davčno zahteva Telekom, preverim na Telekomu, grem na Brnčičevo, se kregat, ker davčne pa res ne bom dajal okoli! Ok, mi je res ni treba dajati, ker sem a) že uporabnik pri T-2, b) imam telefon pri Telekomu. Nekaj takega.
Septembra pride tehnik in mi menja modem (eno-portni) in Vood za nekaj od SmartComa. Menda začasno, ker sem dal zahtevek za (nikoli ne bom vedel...) polno/prazno razvezan dostop. In da bo z linijo bolje. In da ne bo več ob 17.00, 19.00, 23.00 in 0.30 ven metalo (a je res kriv oddajnik v Domžalah ne vem, ampak kakšno raketo zemlja-zemlja že najdem, če bo treba!).
Ja, eno televizijo zaradi tega izgubimo za tri dni, ker sicer v podatkih piše, da imam dve televiziji, ampak pač v profilu pa tega ni bilo (pa res ne vem, zakaj je potrebno tiste televizije vsako posebej "vklapljati" na porte; sej kabelsko lahko tudi sam razdeliš na petnajst televizij!)
12.9. od T-2 dobim informacijo, da me 17.9. "prenesejo". To je na ta dan očitno vedel samo Telekom in odklopil telefon, T-2 pa v torek (ker v ponedeljek je bilo adijo dobiti kogarkoli na HD) pove, da bi morali MI SPOROČITI, da nam bo Telekom odklopil linijo.
Vrhunec torka, 18.9. (ker ponedeljek je bil ,vemo, kakšen) je nedelovanje interneta. Taščo učim pingat, pa pritiskat neke tipke hkrati, preverjat trace itd (ej, obvlada pa zdaj Win in linux, hehehe), nič. Ko končno dobim HD, ugotovijo, da je port ostal nekje, pa ni bil prekonfiguriran, da je sicer vse priključeno, ampak da IP pa je ostal statičen, da bodo uredili. Dela čez 10 sekund! Kako veliko naredi beseda...
Včeraj zvečer, 19.9. (sreda) pokliče Nina iz T-2, da je preverila stanje in da sploh nimam primerne opreme za telefonijo. Da prej z voodom in enoportnim modemom bi ISDN samo priklopili, ampak da zdaj je pa treba modem zamenjati. Ostal sem brez besed (in je rekla: Sonce).
Od danes, 20.9., sem na VDSL2. In hitrosti so spet take kot prej, ko sem imel dve škatli (vau!)
Telefon? Hja, manjka ISDN vmesnik, katerega pa priključijo neki zunanji izvajalci. In zdaj čakam to dobro vilo, da mogoče jutri, v petek, peti dan brez telefona (pa saj meni je vseeno, ampak tašča...), se mogoče vseeno nekdo prikotali in vtakne tisto malo jebo v luknjo in če bo lepo vreme, preveri, če delujejo vse tri storitve.
Ravnokar na HD dekle pove, da bi morali imeti telefonijo že od ponedeljka... Ne ga srat, res? In da lahko sam pridem iskat vmesnik. Pa še pred pol dneva je rekla ena druga, da priklapljajo podizvajalci. Mogoče so pa zato hoteli mojo davčno, če bom sam opravljal storitve in bodo nakazali kaj denarja? Vidš, vidš...
Kot sem na začetku povedal, poskušam ostati prijazen. Sem ženo spustil s ketne in je ona ta zoprna (in je še jaz ne morem poslušat, ko se pregovarja s HD)...
24.9. grem na Brnčičevo sam po nesrečni ISDN vmesnik. Pokliče monterja na GSM, pa menda da naj bi zvečer dobavil. No, to se ni zgodilo, je pa vsaj poklical in vprašal, če lahko jutri.
25.9. res pride monter. Postopek priklopa ISDN vmesnika in nastavljanja MSN traja okoli tričetrt ure. Od tega pol ure čakanja, da skonfigurirajo modem!!!. Ostale minute grejo na nastavljanje MSN cifer (ker je hotel sam narediti, čeprav tisti gepl od Eurita menda ja bolj poznam jaz).
Ahmmm, klici notri pridejo, ven pa ne gre. Menda je potrebno vklopiti tarifiranje. To se dela posebej?
Zvečer pokličem zaradi kockanja na TV in namignem, da nekako ne gre delati na tak način, da mora stranka sama klica(ri)ti, kaj vse je še potrebno narediti.
26. ob 8:00 telefon dela.
Povzetek:
- od zahtevka do izvedbe 5 mesecev
- čas brez telefona 9 dni
- nezmožnost klicanja 10 dni
In če se le da, priporočam T-2, ker so edini, s katerimi se da celo kaj zmenit in kaj celo naredijo.
Ampak trenutno me pa malce greje popolnoma amaterski pristop k zadevi, kot je menjava operaterja za telefonijo.
Aprila/maja pošljem zahtevek za prenos številke.
Julija pokličem, kaj dogaja s tem in dobim odgovor, da manjka davčna številka (!?!?!).
Avgusta preverim trditev T-2, da davčno zahteva Telekom, preverim na Telekomu, grem na Brnčičevo, se kregat, ker davčne pa res ne bom dajal okoli! Ok, mi je res ni treba dajati, ker sem a) že uporabnik pri T-2, b) imam telefon pri Telekomu. Nekaj takega.
Septembra pride tehnik in mi menja modem (eno-portni) in Vood za nekaj od SmartComa. Menda začasno, ker sem dal zahtevek za (nikoli ne bom vedel...) polno/prazno razvezan dostop. In da bo z linijo bolje. In da ne bo več ob 17.00, 19.00, 23.00 in 0.30 ven metalo (a je res kriv oddajnik v Domžalah ne vem, ampak kakšno raketo zemlja-zemlja že najdem, če bo treba!).
Ja, eno televizijo zaradi tega izgubimo za tri dni, ker sicer v podatkih piše, da imam dve televiziji, ampak pač v profilu pa tega ni bilo (pa res ne vem, zakaj je potrebno tiste televizije vsako posebej "vklapljati" na porte; sej kabelsko lahko tudi sam razdeliš na petnajst televizij!)
12.9. od T-2 dobim informacijo, da me 17.9. "prenesejo". To je na ta dan očitno vedel samo Telekom in odklopil telefon, T-2 pa v torek (ker v ponedeljek je bilo adijo dobiti kogarkoli na HD) pove, da bi morali MI SPOROČITI, da nam bo Telekom odklopil linijo.
Vrhunec torka, 18.9. (ker ponedeljek je bil ,vemo, kakšen) je nedelovanje interneta. Taščo učim pingat, pa pritiskat neke tipke hkrati, preverjat trace itd (ej, obvlada pa zdaj Win in linux, hehehe), nič. Ko končno dobim HD, ugotovijo, da je port ostal nekje, pa ni bil prekonfiguriran, da je sicer vse priključeno, ampak da IP pa je ostal statičen, da bodo uredili. Dela čez 10 sekund! Kako veliko naredi beseda...
Včeraj zvečer, 19.9. (sreda) pokliče Nina iz T-2, da je preverila stanje in da sploh nimam primerne opreme za telefonijo. Da prej z voodom in enoportnim modemom bi ISDN samo priklopili, ampak da zdaj je pa treba modem zamenjati. Ostal sem brez besed (in je rekla: Sonce).
Od danes, 20.9., sem na VDSL2. In hitrosti so spet take kot prej, ko sem imel dve škatli (vau!)
Telefon? Hja, manjka ISDN vmesnik, katerega pa priključijo neki zunanji izvajalci. In zdaj čakam to dobro vilo, da mogoče jutri, v petek, peti dan brez telefona (pa saj meni je vseeno, ampak tašča...), se mogoče vseeno nekdo prikotali in vtakne tisto malo jebo v luknjo in če bo lepo vreme, preveri, če delujejo vse tri storitve.
Ravnokar na HD dekle pove, da bi morali imeti telefonijo že od ponedeljka... Ne ga srat, res? In da lahko sam pridem iskat vmesnik. Pa še pred pol dneva je rekla ena druga, da priklapljajo podizvajalci. Mogoče so pa zato hoteli mojo davčno, če bom sam opravljal storitve in bodo nakazali kaj denarja? Vidš, vidš...
Kot sem na začetku povedal, poskušam ostati prijazen. Sem ženo spustil s ketne in je ona ta zoprna (in je še jaz ne morem poslušat, ko se pregovarja s HD)...
24.9. grem na Brnčičevo sam po nesrečni ISDN vmesnik. Pokliče monterja na GSM, pa menda da naj bi zvečer dobavil. No, to se ni zgodilo, je pa vsaj poklical in vprašal, če lahko jutri.
25.9. res pride monter. Postopek priklopa ISDN vmesnika in nastavljanja MSN traja okoli tričetrt ure. Od tega pol ure čakanja, da skonfigurirajo modem!!!. Ostale minute grejo na nastavljanje MSN cifer (ker je hotel sam narediti, čeprav tisti gepl od Eurita menda ja bolj poznam jaz).
Ahmmm, klici notri pridejo, ven pa ne gre. Menda je potrebno vklopiti tarifiranje. To se dela posebej?
Zvečer pokličem zaradi kockanja na TV in namignem, da nekako ne gre delati na tak način, da mora stranka sama klica(ri)ti, kaj vse je še potrebno narediti.
26. ob 8:00 telefon dela.
Povzetek:
- od zahtevka do izvedbe 5 mesecev
- čas brez telefona 9 dni
- nezmožnost klicanja 10 dni