Poslovna telefonija
Objavljeno: 30. Sep 2007 ob 16:13
Pozdravljeni!
Osebno že dobro leto uporabljam internet in pol leta IPTV in telefon preko optike. Po začetnih težavah vse deluje O.K..
Predlagal sem, da tudi v službi zamenjamo operaterja. Sedaj imamo T2 poslovno telefonijo in internet 10/4 na VDSL priključku.
Tukaj pa se začnejo težave.
Pred 14 dnevi je prišel tehnik od T2 priklopit dodatno linijo poleg Telekoma in imamo aktivni dve liniji. V poslovnih prostorih imamo ločeno mrežo za računalnike in za telefone (2 IP telefona + 3 analogne priključke).
Čez nekaj dni je prišel drug tehnik, ki ni imel pojma, le 2 ure je preklapljal kable... Čez par ur sem prejel klic, da mora biti pri naslednjem obisku naš pogodbeni IP tehnik zraven!!!??? Da bo povedal kam kateri kabel utaknit??? Kakšni so to tehniki?
Sam se nekaj laično spoznam na telefonijo in sem povezal telefone v mrežo, vendar delajo samo ali IP telefoni ali pa analogne linije ali pa mešano, ampak vedno nekaj ne dela. Kaj bi bilo narobe? Na koga naj se obrnem na T2, da mi bo znal pomagat? Na HD vedno isti odgovor: Bomo sporočili naprej tehnikom, vas bodo kontaktirali... Potem pa nič.
Zaenkrat imamo še rezervne Telekomove linije tako, da lahko vsaj fax in pos terninal uporabljamo, nevem pa kaj bo ko bodo prenesli št.... in izklopili telekom...
Lp
Osebno že dobro leto uporabljam internet in pol leta IPTV in telefon preko optike. Po začetnih težavah vse deluje O.K..
Predlagal sem, da tudi v službi zamenjamo operaterja. Sedaj imamo T2 poslovno telefonijo in internet 10/4 na VDSL priključku.
Tukaj pa se začnejo težave.
Pred 14 dnevi je prišel tehnik od T2 priklopit dodatno linijo poleg Telekoma in imamo aktivni dve liniji. V poslovnih prostorih imamo ločeno mrežo za računalnike in za telefone (2 IP telefona + 3 analogne priključke).
Čez nekaj dni je prišel drug tehnik, ki ni imel pojma, le 2 ure je preklapljal kable... Čez par ur sem prejel klic, da mora biti pri naslednjem obisku naš pogodbeni IP tehnik zraven!!!??? Da bo povedal kam kateri kabel utaknit??? Kakšni so to tehniki?
Sam se nekaj laično spoznam na telefonijo in sem povezal telefone v mrežo, vendar delajo samo ali IP telefoni ali pa analogne linije ali pa mešano, ampak vedno nekaj ne dela. Kaj bi bilo narobe? Na koga naj se obrnem na T2, da mi bo znal pomagat? Na HD vedno isti odgovor: Bomo sporočili naprej tehnikom, vas bodo kontaktirali... Potem pa nič.
Zaenkrat imamo še rezervne Telekomove linije tako, da lahko vsaj fax in pos terninal uporabljamo, nevem pa kaj bo ko bodo prenesli št.... in izklopili telekom...
Lp
