[Naročil sem] 10/10 + IP TV

[Bellerophon]

No, pa da še jaz začnem svojo zgodbo. Za katero upam, da bo izjemno kratka.

Prebivam v enem pajzlu na Pegamovi 12. In ta pajzelj je seveda brez vseh priključkov. Ni ne telefona, ne TVja, ne interneta. Vse kar trenutno laufa je HSDPA preko mobilnika in filmi, ki so že fiizično na kompjutru.

Bojda je Pegamova 12 že priključena na optiko, čeprav naj priklop še ne bi bil mogoč zaradi t.i. administrativnih ovir (delam v javni upravi in upam, da ne bo nobena stranka več težila koliko časa traja, da rešimo njeno vlogo - ker jo bom poslal v privat sektor na trening vzdržljivosti).

Stanje moje vloge je takšno:

• Datum prijave 4.12.2007, 10:04
  Pogodba poslana 7.12.2007, 0:00
  Pogodba vrnjena 11.12.2007, 0:00
  Pogodba veljavna 11.12.2007, 0:00

S tem, da je zadeva trenutno v poizvedbi pri nacionalnem operaterju od 11.12.2007 dalje. Danes torej poteče 3-dnevni rok.

Konkretno me zanima kdaj bo uradno mogoč priklop na optiko na lokaciji Pegamova 12 s strani T-2 ter če se da mogoče kako pospešit postopek. Glede na to, da se bo konkretno kar lep del stanovalcev odločil za pri/preklop.

P.S.: Pobožne želje...

[T2_Delavec]

Kot prvo, 3-dnevni rok se lahko v izjemnih slučajih ( ) raztegne na 5 delovnih dni, v izredno izjemnih slučajih ( ) pa na še 12 dodatnih. Taka so pravila, ki jih nacionalni operater mora upoštevati. In tudi jih, saj je nacionalni operater ta pravila tudi napisal.

[Bellerophon]

Krasno, potem lahko računam na to, da bood pri meni izredno izredne razmere.

Me pa vseeno interesira, zakaj hudiča mora T-2 poslati poizvedbo nacionalnemu operaterju, če nimam njihovega priključka? Optika je pa pač ločena zadeva, ki ne poteka preko nacional operaterjevega priključka? Ali ne?

[T2_Delavec]

A so pri tebi že bili Gratelovci in ti namestili fiber v stanovanje? Ker če niso, potem si v poizvedbi za telekomovo parico, torej VDSL.

[Bellerophon]

Nope, nihče ni še nič nameščal.

Je pa BAJE že napeljana optika po objektu. Vsaj tako so rekli. Koliko je resnice na tem pa ne vem.

Do sedaj še ni bil mogoč priklop na optiko na tej lokaciji. Prejšnji teden pa so priklopili optiko (Gratel) tudi v naši stavbi (Pegamova 12), oz. so nas povezali z optičnim omrežjem.

Uradno še vedno ni mogoča optika, ker mora baje še GRatel poštimat papirje z T-2 (nekaj v tem smislu).

[Bellerophon]

Evo, Telekom je poizvedbo zavrnil. Kar je logično, saj nima inštalacije v objektu oz. vsaj v mojem stanovanju ne. Ni parice torej.

Sama inštalacija oz. napeljava optike po objektu je bila izvedena že ob polaganju ostalih inštalacij s strani podjetja Elektro(plus) (??? se ne spomnim točno) ravno za potrebe T-2.

Problem pa je sedaj v tem, da je T-2 kar pošteno zmeden. Par ljudi iz bloka je že dobilo uradni mail (od T-2), da je priklop na optiko mogoč. Na spletni strani t-2 ti poizvedba pove, da priklop na Pegamovi 12 ni mogoč. Če kličeš na T-2 ti povedo, da mora Gratel priti namestit še inštalacijo znotraj objekta.

Sedaj se mi poraja en kup vprašanj....
1. Gratel je priklop stavbe na optično omrežje izvedel cca. 14 dni nazaj.
2. Optika po objektu naj bi že bila razpeljana s strani drugega izvajalca.
3. T-2 o tem ne ve nič.
4. T-2 je o možnosti priklopa na optiko že obvestil moje sosede.
5. Moja vloga stoji tam kot ena "us***" piška.

A je možno, da T-2 nima pojma kakšna je situacija?
Gratel je namreč sporočil, da je objekt priklopljen na optično omrežje, sedaj pa čakajo na zeleno luč od Gratela, da je narejen tudi notranji razvod?
Zakaj T-2 selektivno obvešča ljudi o možnosti priklopa na optiko?
Zakaj nihče na T-2 ne ve nič o možnosti priklopa in še vedno poudarja samo to, da mora biti narejen notranji razvod?

Kje je haklc, da spravim mojo vlogo v pogon? Ker po pravici povedano, sem že tri tedne brez TVja in brez interneta (razen preko HSDPA - visok račun) in je zadeva že precej frustrirajoča (sem pričakoval malo boljšo linijo komunikacije glede na popularnost T-2).

[Fry]

Haklc je v tem, da T-2 ni sposoben komunicirati niti s svojim izvajalcem del (Gratelom), kaj šele z uporabniki.
V tolažbo ti povem, da sem imel optiko že napeljano, ko je na spletni strani pisalo, da na mojem naslovu optika ni možna.
T-2 te ob prijavi avtomatično ponudi VDSL in temu primerno da poizvedbo na Telekom (enako so naredili tudi meni, kljub temu da sem tedaj imel optiko že v hiši).
Morda ti kakšen Gratelovec tu na forumu lahko da kakšno informacijo več.
Probaš pa lahko tudi uradno na Gratelovi strani:
http://www.gratel.si/56
Pri meni je tudi to bilo neuspešno, saj so mi zatrdili, da pri meni optika ni možna, jaz pa sem držal optični kabel v roki.

[Bellerophon]

Sem končno dobil eno razumevajočo "podpornico" na tehnični pomoči, ki se je bila pripravljena poglobiti v zadevo.

Na koncu, po razlagi kaj in kako, je ugotovila, da verjetno nimajo vseh informacij, da mi bo poslala aneks za optiko katerega naj izpolnim in to je to. Upam, da je to tista prava vstopnica, ki jo potrebujem, da se spet priklopim v medmrežje.

[Bellerophon]

Ker tudi razumevajoča "podpornica" ni zmogla premakniti zadev in vse skupaj baje stoji zaradi enih patetičnih "spojk" (nepreverjena info.), sem se odločil da samovoljno zaključim to zgodbo (OK, vsa ta štorija z moraliziranjem večinskega lastnika glede programske sheme na T-2 je tudi pripomogla k tej odločitvi).

Poizvedba na Telekom je bila negativna že drugič (zakaj druga poizvedba , verjetno je bil nesporazum) ker pač ni parice (sem lastnoročno preveril dozo v stanovanju in se v njej nahaja tako optični kabel (par) kot tudi običajna bakrena parica, katera verjetno zgolj ni priključena v TK omarici), zanesljivih informacij o možnosti priklopa na optično omrežje še vedno ni, ko bo je tu še čakalna doba, katera ni nič kaj vzpodbudna in na žalost ima konkurenca boljše akcije za večje hitrosti in boljšo programsko shemo.

Zanima me samo na koga se lahko obrnem da odpovem naročilo oz. prekinem pogodbeno razmerje še preden se začnejo izvajat priklopi in razna druga dela in s tem nepotrebni stroški?

P.S.: Nasvidenje T-2, v upanju na bolj plodno morebitno ponovno sodelovanje.

[borut]

... in na žalost ima konkurenca boljše akcije za večje hitrosti in boljšo programsko shemo...

V kateri državi to?

Počakat na optiko. Se splača...

Pa sej HSDPA tudi fino dela..

[Bellerophon]

Niti se ne splača čakat. Glede na hitrosti, akcije in popust za študente je zadeva overall v roku enega leta cenejša od te opcije. Potem se pa lahko zamenja zadeva, če se izkaže, da so drugje boljši pogoji.
Na začetku sem bil trdno odločen, da bom šel k T-2, a me je na koncu splošna izkušnja prisilila v razmislek in novo odločitev.

P.S.: Žalostno je dejstvo, da se mora človek zopet zatekat po pomoč k podjetjem tipa Telekom(storitve HSDPA), da nadomesti storitve kvazi-konkurenčnih podjetij.