Neuradni T-2 forum

"Naročnikom ponujamo digitalno televizijo s preko 130 TV programi z možnostjo treh hkratnih televizijskih sprejemnikov na enem VDSL priključku. IP televizija T-2 ponuja programe z najostrejšo sliko in najbogatejšim zvokom na našem tržišču..."

Vse lepo in prav, dokler se ne zgodi to, da v soboto odpove IP TV (internet in telefon delujeta normalno). Ko pokličeš na T2 sledi standardna procedura odklopi to, priklopi ono... rešitve pa od nikoder. Na koncu pogovora s tehnikom na T2 sledi famozni stavek: "Bom sporočil naprej, tehnik se bo oglasil pri vas." Seveda dobri mož "pozabi" povedati, da se to ne bo zgodilo v soboto ali nedeljo, temveč šele v ponedeljek. Ko ga spomnim na to, da je vikend brez IPTV zame in za mojo družino nesprejemljiva opcija, mi prijazno razloži, da čez vikend pač dežurni tehniki na terenu ne delajo.

Sedaj se sprašujem, kako je možno, da v tako majhni Sloveniji, tako velika družba kot je T2 ne zmore angažirati vsaj 3 dežurne tehnike na terenu (MB, LJ, KP) in moramo upoabniki vikend preživljati brez IPTV? A bi bilo tako težko tehniku npr. iz MB sesti v avto in na dom pripeljati drugo Motorolo, glede na to, da je že ugotovljeno, da jo bo potrebno zamenjati? Res sramotno za T2.

Če pa je problem da ni dežurnega v skladišču da bi tehniku lahko dal nov STB. Torej kako naj ti potem tehnik domov pripelje nekaj kar ne more dobit.

PS: Imaš še eno možnost, vtakni v TV sobno anteno in spremljaj RTV SLO z super famoznim programom, boš vsaj vedel zakaj si plačal naročnino za RTV SLO.

T-2 ima dezurno sluzbo.
Res pa je,da se vec ali manj resujejo samo popolne prekinitve.Verjetno bos ti lazje prezivel vikend brez TV kot pa nekdo brez vsega.
Lahko pa tudi opises nastalo tezavo tu na forumu in ti morebiti lahko pomagamo-morda gre za banalno napako.
Torej kaj se dogaja s tvojo Motorolo ?

Mislim, da tudi Telekom ne odpravlja napak (pri uporabnikih) čez vikend.
Konec koncev, TV ni nekaj, kar bi bilo zaradi prekinitve ogroženo življenje. Ali pač?

No pa je nekdo omenil tudi konkurenco-jaz je nisem upal,da ne bi bilo nepotrebnega obtozevanje,da se izgovarjam nanje

EDIT: V petek popoldne me je klicala svakinja,da ji ne deluje Siol ADSL.Na njihovemu HD mi niso vedeli kaj dosti pomagati-adina koristna informacija je bila,da je modem padel v cetrtek popoldne.Seveda sem poklical tasco in povprasal,ce je kaj brisala prah-Ja seveda v cetrtek Cez pet minut je vse delovalo - ocitno se je Magic cleaner krpica zataknila ob splitter
Na HD me nobeden ni vprasal nic o pregledu kablov,...
Kolikor pa poznam TS rajonca bi verjetno prisel sele v torek

BDW: Kaj vec opisa tvoje napake pogresamo !
Sveti lucka LAN4 na modemu?
Na Motoroli sveti spredaj zelena lucka,zadaj pri konektorju za mrezo pa rumena in zelena ?
Vrti krogec,...?

Fry napisal/-a:Mislim, da tudi Telekom ne odpravlja napak (pri uporabnikih) čez vikend.
Konec koncev, TV ni nekaj, kar bi bilo zaradi prekinitve ogroženo življenje. Ali pač?

Potrebno se je zgledovat po boljših ne pa po slabših.

Se strinjam s teboj, ampak ........
Kot vsaka stvar tudi to nekaj stane ........
Zato dvomim, da bi T-2 to počel (glede na cenovno politiko = najnižje cene)

Zakaj tega ne bi pocel?
Jaz sem ze dvakrat sel iz Tolmina v Lucijo in Koper menjat napajalnike v soboto dopoldne
Nedelja je pa "Gospodov dan"

Ampak se vedno pogresam opis napake zaradi katere je odprta ta tema
Verjetno vlaci koaksialc po strehi

Ali bi bili uporabniki za vikend odpravo napak pripravljeni tudi kaj plačati? Ali mora biti brezplačno?

Kaj se dogaja z Motorolo? Ko jo vklopim mi gori prvi rumen krogec (nič ne utripa). Na modemu Lan 4 normalno gori zelena lučka, prav tako na Motoroli na LAN priključku gori oranžna, zelena pa utripa. Če pa dam mrežni priključek iz Motorole, mi gori prvi krogec v rdeči barvi.

Kakorkoli, 3 dežurni tehniki bi marsikomu lahko polepšali vikend ob tovrstnih napakah, strošek pa verjetno ne bi bil tako velik, mar ne?

Izklopi Motorolo iz elektrike in pojdi pogledat na modem ce je ugasnila LAN4 na modemu.
Ce imas samo eno TV mora biti obvezno na LAN4

Tako je, po izklopu Motorole je ugasnila LAN 4 (imam samo 1 TV) lučka na modemu. Po ponovnem priklopu Motorole je LAN 4 lučka spet zagorela, na TV pa je rumen krogec (prvi) ki ne utripa.

Ce imas moznost preizkusi zamenjati mrezni kabel,ce pa se to ne deluje si prepuscen na milost in nemilost monterja

Poizkusil z drugim UTP kablom, še zmeraj ne dela

Edino kar se lahko priporocim je,da Motorole ne vrzes skozi okno ali drugace poskodujes,ker potem jo bos se moral placati