Neuradni T-2 forum

No 03.07.2008 sem izpolnil elektronsko prijavo za internet T-2. Od takrat je minilo že 14 dni. Od T-2 pa nisem razen obvestila o elektronski prijavi, dobil nobenega sporočila več. Zanima me torej kdaj naj pričakujem kakšno obvestilo glede možnosti priklopa?
Naj dodam še, da se naročam na VDSL, v kraju kjer je to mogoče.
Je mogoče da postopek traja dalj časa ker, na mojem naslovu še ni telefonskega priključka?
Gre za nov blok, in na strani T-2 ob prijavi napiše tega naslova ni v naši bazi?

Hvala za odgovore in lep dan še naprej.

Kako si lahko izpolnil elektronsko prijavnico, hkrati ti pa napiše, da naslova ni v bazi?

Če ste izpolnili elektronsko prijavnico, se gre lahko pogledati na Servisne strani kjer piše kaj je s statusom. To je specificirano v unem mailu!

No napiše da tega naslova ni v vaši bazi. Prijazno me opomni da lahko, v primeru da sem se zmotil ta podatek popravim. Ali naknadno pošljem popravljen podatek na nek mejl.
Ker se nisem zmotil, obvestilo ignoriram, in brez težev izpolnim prijavnico do konca.


Eto to je zgornji del mejla:
Veseli nas, da ste se odločili postati uporabnik storitev T-2.

Na dnu tega dokumenta so podatki, ki smo jih prejeli z vašim vpisom. V primeru napake lahko popravek posredujete na elektronski naslov narocniska-sluzba@t-2.net.

V roku petih dni vas bomo poklicali in preverili oddaljenost vašega priključka od naše najbližje centrale. Takoj, ko bomo pridobili potrebne podatke, vam bomo obvestili o možnostih priklopa v omrežje T-2.

Splošni pogoji za opravljanje telekomunikacijskih storitev v omrežju T-2 so objavljeni na spletnem mestu T-2 v PDF obliki.

Dodatne informacije lahko dobite na info@t-2.net ali na telefonski številki 0590-00-000.

Lepo vas pozdravljamo!
T-2, Služba za naročnike

Naprej so samo podatki ki sem jih vnesel.

Nič ne piše da lahko kje preverim status prijave.

Če pa grem na servisne strani, pa piše :
V primeru, da še čakate na priklop, pa morate vpisati številčno vrednost (številko priključka).
No kot sem napisal že zgoraj telefona na naslovu še ni. Tako da ne vem katero številko naj vpišem?

Če hočeš dostop VDSL rabiš prvo aktiven priključek pri Telekomu, da greš lahko potem na PRD (oz. SRD, po želji). VDSL gre po telekomovih žicah ...

Ni to to.

Verjetno gre za novogradjo in ni še njegove hišne številke v bazi.

T2radmel napisal/-a:Je mogoče da postopek traja dalj časa ker, na mojem naslovu še ni telefonskega priključka?

No kot sem napisal že zgoraj telefona na naslovu še ni.

Prav zarad tega postopek ni stekel, ker ne more, če ni Telekom priključka.

Najbolš, da si zrihtaš številko pri Telekomu, pa bod pozorn, da ne dajo PCMja (aktivna oprema za večkratno izkoriščanje bakrene linije).

Zakaj pa maš pri prijavi možnost obkljukat nimam telefonskega priključka?

Meni je pač logično, da to pomeni, da mi bo T-2 uredil polno razvezan dostop. Če temu ni tako, bi mi lahko poslali vsaj obvestilo naj si najprej naročim telefon, pol pa preko njih polno razvezan internet.

Mogoče pričakujem preveč?

Priključek mora bit v stanovanju, ni nujno da je aktiven, gre vseeno na PRD avtomatsko. Telekom pa zna take zadeve včasih tud zavrnt, tko da povpraši na HD.

T2radmel napisal/-a:Zakaj pa maš pri prijavi možnost obkljukat nimam telefonskega priključka?

To je za tiste, ki nimajo aktivnega tel. priključka pri telekomu! Samoumevno pa je, da vtičnico moreš imet, saj te drugače nimamo kam vezat! Kakšen bo odgovor je odvisno od telekoma! Včasih ni proste parice!

Če nimaš tel. priključka pri TS se da poizvedba avtomatsko za PRD (Polno razvezan dostop)! Če pa še imaš TS priključek in še ga želiš naprej uporabljati pa je to SRD!

No vtičnico v stanovanju imam.

Včeraj sem poklical na T-2 pa so ugotovili, da mi iz neznanega razloga niso poslali pogodbe. V 2 delovnih dneh mi bodo poslali pogodbo, potem pa bomo vidli kako bodo stvari tekle dalje.

No zdaj sem nazaj z dopusta. S strani T-2 so šli vsi postopki v tem času skoz. Telekom pa je zadevo zavrnil, ker baje ni proste parice.

Zdaj pa me zanima če ima kdo kake izkušnje s tem, kak to s Telekomom rihtat? Če grem sam k njim naročit telefon mi tam potem povejo kakšno linijo dobim? Kaj je potrebno pazit? Obstaja kakšna "finta" kako prelisičit Telekom?

LP

Enostavno naročiš telekomov priključek z možnostjo širokopasovnega dostopa. To je vse na kar moraš bit pozoren. Žal te bo stalo slabih 90€.

Da se spet malo oglasim in poročam kako daleč sem prišel.

Ta ponedeljek 15.9.2008 mi je telekom končno vzpostavil navadno telefonsko linijo z možnostjo dostopa do širokopasovnega interneta. Vlogo za priklop telefona sem v njihovi poslovalnici oddal 4.8.2008. Torej je postopek trajal celih 6 tednov. Sicer je res da bi mi telefon priklopili 3 dni prej a sem bil na morju. Med tem časom sem jih vsak teden pridno klicaril in jim težil zakaj traja tako dolgo. Vse kar so znali povedat je, da pripravljajo tehnični nalog. Nato sem obiskal tudi njihovo poslovalnico, kjer so bili sicer prijazni a neuspešni pri pospešitvi postopka. Saj jim gospod, ki je pisal tehnični nalog ni dvigoval telefona in odgovarjal na mejle. Ko sem imel vsega dovolj sem uporabil vse veze (škoda da jih nisem že prej - sem na njih malo pozabil), in telefon je bil 123 priključen.

V torek sem bil na celjskem sejmu, T2 je imel tam lep "štant". Tam sem se dogovoril, za podpis nove pogodbe, pa dodatno podpisal še za preklic navadnega telefona. Dogovorili smo se tudi da dajo pogodbo naprej šele v sredo, ker na telekomu pravijo, da rabijo 2 dni da dajo novega naročnika v bazo.

V ponedeljek, bom malo poklical na T2, da poizvem kaj tokrat pravi telekom.

No ko bo internet priklopljen se spet oglasim. V primeru kakšnih nepredvidenih težav tudi prej.

No telekom je danes potrdil, da je internet možen.
Na helpdesku pravijo, da naj jih pokličem čez ene 2 dni, da mi povejo kdaj bo priklop. Pa me zanima, če se da priklop kako pospešiti (da bi bilo čez 2 dni že priklopljeno ?


Pa lep dan vsem!

Preklop je odvisen tudi od telekoma, ki ima predpisana pravila.