Neuradni T-2 forum

Oddaljen 300m od centrale. Narocil sem T2 in rad bi obdrzal ISDN

februarja sem poslal prijavo. in res so mi pogodbo poslali cez 2 dni. Izpolnem poslem nazaj. In cakam do aprila, da so sploh lahko zaceli posiljat poizvedbe na telekom. klicem na t2 mi recejo da so poslali. Klicem maja so rekli da so dobili odgovor, da jim je telekom odgovoril 11.5 da je priklop mozen. In da bodo prisli cez teden dva. Jaz veselo cakam. nic. Poklicem Junija in mi povejo da je moja poizvedba zapadla in da morjo novo poslat. In spet jim telekom odgovori, da je mozno dobit. In sedaj spet cakam kot neumen.

Zdej mi pa povejte kdo se norca dela T2 ali Telekom. Zmeri bl se mi zdi da T2...


Lp

Glede na to, da je Telekom odgovoril na poizvedbo pozitivno in da je potem poizvedba zapadla je problem T2-ja in ne Telekoma ,ker te niso v danem roku uspeli priklopti.

ja in kaj lohka zdej jz nardim. klicem na t2 al nj klicem na telekom?

klici na telekom tako kot jaz in zagrozi z prijavo pri apeku zaradi oviranja prehoda na drugega ponudnika storitev oziroma monopolističnega obnasanja. pri nas je pomagal sam prvo probi z lepo besedo potem se razburjaj

Navadni Nimda napisal/-a:Telekom vse premnogokrat vrne pozitivno poizvedbo, ne poda pa datume montaže (je prazno!) in jih je treba potem nazaj lovit (prepovedano je, da ne poda datuma preklopa!). Ko preteče 14 dni od pozitivnega datuma poizvedbe, pa je zadeva "zapadla".

Te informacije niso točne.
Kot piše tudi v RUO - http://www.telekom.si/uploads/pdf/RUO08052006.pdf
Poizvedba predstavlja rezervacijo, ki velja trideset (30) dni od datuma, označenega na pozitivnem odgovoru na poizvedbo. Če v tem roku ni prejeto naročilo, se rezervacija stornira, poizvedba pa zaračuna.
Po prejemu pozitivnega odgovora na poizvedbo lahko operater poda naročilo. Naročilo je za operaterja zavezujoče.
V naročilu lahko operater vpiše želeni datum vključitve. Želeni datum je lahko najmanj dva (2) delovna dneva od datuma prejema naročila in največ sedem (7) delovnih dni od dneva prejema naročila.
Telekom Slovenije bo izvedel naročilo v roku sedmih (7) delovnih dni od prejema popolnega naročila. Telekom Slovenije sme iz razlogov višje sile rok podaljšati, o čemer je dolžan po nastanku razlogov nemudoma obvestiti operaterja. Telekom se bo glede na okoliščine trudil upoštevati želeni datum izvedbe, kot ga je v naročilu navedel operater..

Torej - poizvedba -> 3 dni -> odgovor DA -> naročilo (želeni datum) - izvedba (ne več kot 7 dni - ampak lahko tudi... Datum izvedbe - željeni datum montaže TS sporoči na T-2 največ kak dan pred izvedbo - lahko tudi manj)

Hvala za razlago - vidim po datumu, da je že novejši dokument.

@mitja_i - v teoriji to izgleda kar ok, praksa je pa čisto drugačna. govorim iz lastne izkušnje, ko sem zaradi telekoma čakal na priklop 78 dni. višja sila ??? SEVEDA samo pozabili so obvestiti t-2. ampak pri telekomu so itaq zelo pozabljivi. tudi po svojo lastno opremo so pozabili priti ....

Brez pomoči nekaterih iz t-2, vprašanje kdaj bi dobil internet.

Me je pa presenetilo nekaj, ćez 10 dni po priklopu, me je na mobitel poklical t-2 pogodbenik, če lhk pride montirat modem looool. Jst pa že 10 dni lepo na t-2 netu.

hvala za odgovore glih dons zutri me je klicu iz telekoma da pride v sredo pobrat od SIOLa stvari. se prav upam da bo v sredo tud t2 prsu. a jih nj za vsak slucaj poklicem? al nj ne tezim?

dons so me prklopil in sm vs happy

trenutno mi dela kr uredi

izvajam 10s upload test (v smeri k internetu) 2.02Mb/s
izvajam 10s download test (v smeri k vam) 9.06Mb/s

download mal odstopa ampak ok
tv mi pa ql dela brez kock in tud kr hitr preklapla

sem pa ene 300-400 m oddaljen od centrale

Na SPEEDTESTu je samo upload merodajen (ker je to za njega download).

Za tvoj download je pa tale fajl merodajen:
http://www.t-2.net/test

pri Telekomu zavlečujejo, ne pa T2.Saj oni dajo prvi zeleno luč za preklop na T2 linijo.Vendar ne vedno namerno,saj imajo polne roke dela z naročniki,ki hočejo k drugemu operaterju, tako da jih moramo tudi njih razumeti.
Isto je pri T2, pri taki velikem povpraševanju je razumljivo,da se naročilo zavleče potem pa nekaterim živci popuščajo v čakalni dobi in se jezijo..., le vztrajen moraš bit in dobiš kar hočeš pa mirno kri, saj z razburjanjem ne boš nič dosegel.zadeva se v zadnjem času pohitrila,rok je dolg le 20 dni