Neuradni T-2 forum

Od 18.12.08 smo nekateri v Logatcu ostali v "informacijskem mrku". Kljub takojšni prijavi napake in takojšnem posredovanju serviserjev na tem področju, nam do danes še niso uspeli dvigniti povezave. Serviserji so mi povedali, da bodo napako odpravljali tudi med prazniki. Baje je zalilo telekomov jašek in morajo sodelovati z njimi, kar pove tudi to, da bomo najbrž dočakali Novo leto v takoimenovanem "informacijskem mrku".

No, Božič je mimo, mi smo pa še vedno brez interneta, tvja in ip telefona.

In zakaj zahvala? Zato, ker nam med prazniki ni bilo treba gledati tega krepa od tv sporeda, na slovenskih programih. Kot družina smo se pogovarjali, stiskali in preživljali Božične praznike, kot sem jih sam, s svojimi starši pred 30 leti.
Prav tako nam ni bilo treba odgovarjati na Božične čestitke, ki še vedno čakajo v mailboxu.

Skratka, T-2 hvala Ti, da si nas za Božične praznike spravil 30 let v preteklost!

Eno vprašanje: Kje je povezava med domnevno T-2-jevo krivdo in zalitim Telekomovim jaškom?

Kolikor se spoznam na telekomunikacijska omrežja so verjetno tudi uporabniki Siola,Amisa in Tuša v tvoji bližini v mrku - predlagam, da združite moči in pritisnete na lastnika kabla - najemnik je napako na njemu prijavil.

Glede na to, da plačujem položnice podjetju T2, potem ti je lahko jasno, na koga se jezim. Zakaj bi se v tem primeru moral jeziti na koga drugega?

No, temu sem se pa nasmejal. Najbolje, da s transparentom hodim naokrog po našem naselju in iščem uporabnike, ki nimajo internetne povezave, potem pa naj še vsi skupaj pritisnemo na lasnika kabla. Res smešno.


Če že nodgovarjate, potem malo razmislite, ker je res smešno! Dokler bom pa plačeval tistemu, ki mi vsak mesec pošlje položnico za njegove storitve, ga bom pa tudi krivil za takšne izpade in ne bom iskal njegovih poslovnih partnerjev, ker to ni moja naloga. Sicer je pa vse skupaj bila le zahvala T-2 za Božič, ki me je spomnil na leta, ki so že davno minila.

Za čas, ko ti ne dela, lahko uveljavljaš reklamacijo. Res ti ni treba plačevati storitev za takrat, ko niso delale. Tule je v igri višja sila, telekomovci se trudijo odpraviti napako v najkrajšem času, tako kot vedno. Uveljavljaš lahko reklamacijo le v višini proporcionalnega dela zneska.

Proporcionalno glede na kaj?

Če gledamo glede na razpoložljiv čas, je najbrž večina uporabnikov čez praznike imela čas gledati (npr.) TV, pred prazniki pa bolj malo. In če ti storitev odpove ravno za praznike, potem si upravičen do 100% odškodnine!

Se boste morali operaterji malo bolj zavedati, da imamo uporabniki mesečne (ker dnevne ne obstajajo) storitve največkrat naročene za takrat, ko imamo čas za njih, in to so vikendi in prazniki. In če zadeva odpove ravno takrat je to isto, kot če je ne bi imeli naročene cel mesec!

Izgovori na Telekom so brezpredmetni. Uporabnik (vsaj pri PRD) nima s Telekomom popolnoma nič. V tem primeru je z uporabnikovega vidika edini krivec T-2, saj je ta šel v španovijo s Telekomom kljub zavedanju, da mu slednji lahko povzroči nemalo težav! Lahko bi se 100% izognili Telekomu, pa se niste - v tem primeru bi morali imeti kakšnega zaposlenega več, pa tudi kakšen stroj bi moral več rohneti po naši deželici!

Izbrali ste najlažjo in najmanj bolečo pot (razumsko popolnoma zdrava in logična poteza)... samo ne pa prelagati vse probleme, ki jih imate s Telekomom, na uporabnika. Pa ne samo probleme s Telekomom... tudi s tistimi soglasji za FTTH

Cobane, en jašek z bakrenimi kabli je zalilo. Smatraj, da gre za poplave na majhnem območju.

T-2 je imel cez praznike organizirano servisno sluzbo za odpravo napak pri strankah-vem 100% ker sem za SZ Slovenije jaz dezurni.
Napak na linijah pa ni nihce odpravljal do danes-tudi preverjeno-"moja" SRD stranka je prijavila nedelovanje TS telefona v sredo zjutraj,T-2 internet napako pa je javila vceraj in napako sva danes odpravljala in odpravila skupaj s TS rajoncem.Seveda je sledila obvezna kavica ker "mi je naredil OGROMNO uslugo" pa ceprav je bila stranka od obeh (SRD).

Ko sem na Bozic klical stranke so samo

kaksnega poplavljenega kabla se pa res ne bi lotil na tak dan

jaz sem še ponoči klical TS in povpraševal kdaj bodo odpravli napako na kablu,
kajti imel sem čast biti cel teden v nočni

Danes mi je začelo vse skupaj delovati. T2 in partnerji so se le podvizali in napako odpravili.
Lepe praznike želim!

Lepo

Sem vedel,da GVO prej ne bo popravljal spojke
Pa srcno upam,da ta ne bo spuscala vsaj naslednjih 10 let