Stran 1 od 1

Na T2 je vse po starem

Objavljeno: 21. Jan 2009 ob 10:54
Napisal/-a Alex
Zakaj?

Smo že dolgo časa naročniki T2 in imamo pri njih internet in telefonijo (PSTN vmesnik). Pred kratkim sem se odločil, da bom na T2 prestavil telefonsko številko iz Telekomove ISDN številke.
Pošljem dopis in obrazec za prenos po faxu, čakam cca. 5 dni in se odločim, da jih malo pokličem, kako pa kaj, kdaj pa bo, ... in po cca. 5 min pregovarjanju izvem, da moram še malo počakati, da morajo faxe najprej poskenirati. OK.
Zadevo mi je kar malo ušla iz glave, nakar danes ugotovim, da mi telefonija na ISDN ne dela. Sum takoj pade na T2. Kličem ...02 kjer končno ugotoviva, da je telefonska prenešena, da dohodni klici morajo delati, odhodni pa šele jutri. Ja halo, kako mora delati, če pa sem naročil ISDN vmesnik, ki pa ga nisem dobil! U, aja, to bo pa serviser prinesel. Kdaj pa? Ker pa si s tem vprašanjem postavljen pred :jao:, sem šel raje sam po vmesnik v poslovalnico. Še dobro da sem iz Ljubljane.

Kaj me moti pri T2? Nobenega obvestila, kdaj bo telefonska prenešena! V času SMSov, faxov, emailov, ... mi je to nerazumljivo. Kje je serviser? Napisal sem dopis, da želim imeti ISDN vmesnik in serviser bi lahko, ko izve kdaj bo prenos številke, poklical, se najavil, ali pa kar oglasil takoj zjutraj, ko pride v službo. Pričakujem preveč?
Moram še dodati, da je naročnik s.p., torej podjetje, ki je "odvisno" od telefonov.

Re: Na T2 je vse po starem

Objavljeno: 21. Jan 2009 ob 11:10
Napisal/-a mahi
Jaz sem tudi pred par dnevi poslal dopis za prenos telekomove številke na T-2 in včeraj smo me poklicali in povedali da bo prenos narejen 5.2. Zakaj tebe niso ne vem. Sam menim, da se je odnos HD do strank zelo popravil.