telekom in siol težave
Objavljeno: 29. Jan 2009 ob 22:10
ufff jaz imam pa cele kolobocije s tem telekomom in siolom........ iz tega bi lahko napisal knjigo, ampak bom tuki napisal samo zgodbo.... katera je objavljena tudi na siolovem forumu in tam nobena živa duša nč ne pomaga.
na stalnem naslovu (naslov1) imam siol storitve. začasno sem se preselil na začasni naslov(naslov2).
Ker nujno potrebujem internet za službene namene, sem dal takoj preverbo na telekom če so na naslovu2 možne širokopasovne storitve. Treveritev sem oddal na začetku novembra. Odgovor je bil pozitiven. Težava pa je ker na naslovu2 nimam telefonskega kabla do hiše, tako da sem takoj naročil izgradnjo telefonskega priključka, ter podpisal pogodbo za siol duo. vse to okoli 15. novembra. Gospa na mobitelovem centru se je pa zelo zmotila, saj je naročila izgradnjo telefonskega priključka na moj naslov1, kjer pa že imam siol storitve. Torej, v preveritev je bil vpisan naslov2, na pogodbi vpisan naslov2, naročilo kabla pa je šlo na naslov1......in dobim na začektu decembra domov pismo da na mojem naslovu1 ni mogoče dodati telfonskega kabla.....jebenti se mi je stemnilo pred očmi, ko sem spoznal, da malomarnost siolovih delavcev nima meja. Kličem gor in oni vsi zaprepadeni spoznajo, da se je nekdo zmotil pri naročilu..... vseskupaj storniramo in izdelamo novo naročilo z obljubo da bo vseskup rešeno že pred novim letom. temu seveda ni res, saj še danes čakam na kabel.
že na začetku decembra sem sam speljal cev katero sem sam kupil položil od omarice do moje hiše, da bi priklop čimprej izvedli. 16.decembra sem domov dobil modem in tv komunikator, katera čakata na boljše čase na omari. vrjetno telekom nima skladišča pa takoj pošlje naprej do stranke. No v ponedeljek kličem gvo v mojem kraju, kjer o moji izgradni ne vejo ničesar in do njih do sedaj ni prišlo še nobene informacije, kjub temu, da so baje na klicnem centru 3x poslali urgence.....
Včeraj pa me kličejo iz siola, če bi rad kar podpisal pogodbo za naslov2, da bo izgradnja potekala bolj gladko....ma jebenti k siol sploh ne ve, da imam že več kot en mesec doma modem in tv komunikator in da ne potrebujem še ene pogodbe, saj imam eno že doma podpisano in veljavno. Men se je skoraj strgalo ko me je ena dečva z lj klicala, da bi sklenila pogodbo. No s telekoma so me pa danes klical da je moje naročilo ostalo nekje v zraku in da bodo sedaj spet urgentno zgradil telefonski priključek.
To je moja lepa zgodba o prečudovitem sodelovanju telekoma, siola, gvo-ja in stranke......
noben mi pa ne bo plačal cevi in izkopa.
na stalnem naslovu (naslov1) imam siol storitve. začasno sem se preselil na začasni naslov(naslov2).
Ker nujno potrebujem internet za službene namene, sem dal takoj preverbo na telekom če so na naslovu2 možne širokopasovne storitve. Treveritev sem oddal na začetku novembra. Odgovor je bil pozitiven. Težava pa je ker na naslovu2 nimam telefonskega kabla do hiše, tako da sem takoj naročil izgradnjo telefonskega priključka, ter podpisal pogodbo za siol duo. vse to okoli 15. novembra. Gospa na mobitelovem centru se je pa zelo zmotila, saj je naročila izgradnjo telefonskega priključka na moj naslov1, kjer pa že imam siol storitve. Torej, v preveritev je bil vpisan naslov2, na pogodbi vpisan naslov2, naročilo kabla pa je šlo na naslov1......in dobim na začektu decembra domov pismo da na mojem naslovu1 ni mogoče dodati telfonskega kabla.....jebenti se mi je stemnilo pred očmi, ko sem spoznal, da malomarnost siolovih delavcev nima meja. Kličem gor in oni vsi zaprepadeni spoznajo, da se je nekdo zmotil pri naročilu..... vseskupaj storniramo in izdelamo novo naročilo z obljubo da bo vseskup rešeno že pred novim letom. temu seveda ni res, saj še danes čakam na kabel.
že na začetku decembra sem sam speljal cev katero sem sam kupil položil od omarice do moje hiše, da bi priklop čimprej izvedli. 16.decembra sem domov dobil modem in tv komunikator, katera čakata na boljše čase na omari. vrjetno telekom nima skladišča pa takoj pošlje naprej do stranke. No v ponedeljek kličem gvo v mojem kraju, kjer o moji izgradni ne vejo ničesar in do njih do sedaj ni prišlo še nobene informacije, kjub temu, da so baje na klicnem centru 3x poslali urgence.....
Včeraj pa me kličejo iz siola, če bi rad kar podpisal pogodbo za naslov2, da bo izgradnja potekala bolj gladko....ma jebenti k siol sploh ne ve, da imam že več kot en mesec doma modem in tv komunikator in da ne potrebujem še ene pogodbe, saj imam eno že doma podpisano in veljavno. Men se je skoraj strgalo ko me je ena dečva z lj klicala, da bi sklenila pogodbo. No s telekoma so me pa danes klical da je moje naročilo ostalo nekje v zraku in da bodo sedaj spet urgentno zgradil telefonski priključek.
To je moja lepa zgodba o prečudovitem sodelovanju telekoma, siola, gvo-ja in stranke......
noben mi pa ne bo plačal cevi in izkopa.
