Neuradni T-2 forum

Imam 1/1 skupno razvezan VDSL. Rad bi spremenil paket na 4/1 za 18 EUR. Preko servisnih strani tega ne morem. Kakšen je postopek za spremembo?

hvala

a) DOPIS: pošlje se dopis na t-2 d.o.o., brnčičeva 41, 1000 ljubljana (razvino mora biti ime priimer naročnika, ulica kjer je priključek, kakšno internetno hitrost bi želeli in varnostni paket, ter obvezno lastnoročni podpis naročnika

b) FAX: pošlješ fax na 059000001 (razvino mora biti ime priimer naročnika, ulica kjer je priključek, kakšno internetno hitrost bi želeli in varnostni paket, ter obvezno lastnoročni podpis naročnika
-tukaj je še hitrejša možnost, pokličeš prej na 059000002 in se dogovoriš z operaterjem, da boš poslal fax, ti ta pove številko najbližjega faxa, ko je fax poslan počakaš 5 min in to je storjeno. prednost klica je tudi v tem da ti takoj povejo če je to sploh mogoče glede na tvojo sinhronizacijo

c) greš v poslovalnico in tam urediš.


Najhtirejša opcija je seveda b) če se dogovoriš z operaterjem in c) če greš direktno v poslovalnico.

No, fino. Bomo probali
Hvala za odgovor

Kak dolgo pa traja izvedba take spremembe ?
Sem poslal fax 4. maja, pa danes še ni spremembe (ko to pišem).

Lahko mi javiš za ZS številko pogodbe in bom pomagal pri čimprejšnji izvedbi.

delam še 4 minute do 23:00... tako da če javiš številko in je fax že skeniran bo to urejeno takoj.

xerces8 napisal/-a:Kak dolgo pa traja izvedba take spremembe ?
Sem poslal fax 4. maja, pa danes še ni spremembe (ko to pišem).

Jaz sem poslal popoldne, naslednji dan okoli 12.00 je blo že zrihtano, sporočili pa so kar preko SMS sporočila. Preprosto in elegantno. Zelo zadovoljen

Števika priključka : ********

PS: Kdaj dobil pravo prijavo za servisne strani ?
Pa za email ?
Pa vrnjeno pogodbo ?

Malkec edit: Pobrisan id priključek. Že v reševanju.

Glej ZS, drugič pa prosim ne piši javno tvojih naročniških podatkov.

Pozdravljeni,

Da si sposodim malo tole temo. Torej, rad bi spremenil hitrostni paket ter prekinil telefonijo(ker telefona sploh ne uporabljamo). Poslal sem prošnjo(z. št. priključka, lastnoročnim podpisom, z t-2 maila) na mail od naročniške službe, zanima me ali je to dovolj, ter v kolikem času(ponavadi), zadevo rešijo.

Hvala ter LP.

Da, to je dovolj.

Fino , že dela

Lep pozdrav. Da ne odpiram nove teme. Pred parimi minutami sem poslal mail z zahtevanimi podatki in lastoročnim podpisom, za željeno višjo hitrost. Zanima me, kdaj lahko pričakujem spremembo? Hvala.

Po vsej verjetnosti jutri.

mphrmph napisal/-a:Lep pozdrav. Da ne odpiram nove teme. Pred parimi minutami sem poslal mail z zahtevanimi podatki in lastoročnim podpisom, za željeno višjo hitrost. Zanima me, kdaj lahko pričakujem spremembo? Hvala.

so ti že uredili?