Vračilo stroškov prenosa številke s strani T-2

[Dorjan]

Ali ima kdo kakšne izkušnje z vračilom denarja (5 eur) s strani T-2 ob prenosu številke iz mobitela na T-2?
Jaz namreč čakam vračilo že od sredine aprila,pa tudi sklep direktorja o vračilu sem že dobil vendar denarja še ni?



lp Dorjan

[lukec]

jaz sem naredil prenos številke junija daner sem dobil oktobra al novembra ne vem točno bi mogo pogledat. tak da še malo boš moral počakat

lp

[riki]

jaz sem naredil prenos stevilk maja, pa nisem dobil nobenega vračila stroškov.

kako se sploh ti stroški uveljavijo, a to t-2 sam povrne ali moram jaz njim kakšen dopis poslati ...

[borut]

Dvomim, da ti jih bodo sami vrnili, ker še tako imajo tak đumbus v administraciji..

[mitja_i]

http://t-2.net/?AUID=94E65011B23A1000114A

T-2 postopek opravi brezplačno

V prvi stopnji prenosa številke se le-ta preveri s številko računa na položnici operaterja, ki je številko dodelil. Za ugodno rešitev prenosa telefonske številke je treba ob naročilu navesti številko sklica z računa, ki ne sme biti starejši od treh (3) mesecev.

Postopek prenosa telefonskih številk opravi T-2 brezplačno. Operater dajalec številke (donor) vam v skladu s splošnim aktom o prenosljivosti številk ter svojo poslovno politiko lahko zaračuna največ 5 € za prenos vsake številke in največ 200 € za prenos večih številk hkrati. Ob predložitvi dokazila o plačilu, T-2 ta strošek povrne.

Če gre za predplačniško številko je dovolj samo pisna prošnja za povračilo stroškov. Včasih je žal treba čakati dlje časa ampak ni bojazni, da ne bi dobili povrnjenih stroškov.

[Dorjan]

Pozdravljeni !
Dne 10.8.09 sem dobil nakazan denar od T-2-ja.Dolgo je trajalo ,pa je uspelo.


Lep pozdrav iz Kopra!

[sini]

Ob predložitvi dokazila o plačilu, T-2 ta strošek povrne.

Kakšno dokazilo naj priložim če sem plačal preko klika? Naj natisnem plačilo, zraven pa dam še kopijo zadnjega računa, kjer je zaračunan prenos ?

[matjazc]

Zadnjo položnico od prejšnjega mobilnega operaterja, ker je postavka, da so ti zaračunali prenos številke na T-2.

[N7]

Prenesel številko junija 2008, denarja še vedno nisem dobil. Sklep direktorja prišel dvakrat. Kot da to ni dovolj, na T-2 trdijo da so mi denar že zdavnaj nakazali in mi v dokaz molijo neke konto kartice. Administracijo in računovodstvo bi po vsej teh letih pa že res lahko poštimali

[aci2]

Prenesel številko junija 2008, denarja še vedno nisem dobil. Sklep direktorja prišel dvakrat. Kot da to ni dovolj, na T-2 trdijo da so mi denar že zdavnaj nakazali in mi v dokaz molijo neke konto kartice. Administracijo in računovodstvo bi po vsej teh letih pa že res lahko poštimali
.

pri meni je isto sranje sklep sem dobil že 4/11/08 ja nisem se zmotil 2008 in to sicer za 2 mobilni št in 1 stacionarno!!!
Do računovodstva ni mogoče priti na HD pa itak nič ne morejo
Ne vem kaj naj storim saj 20€ ne mislim pustit, ali naj zmanjšam položnico za 20€ in je pa mi bodo potem nonstop utujal za opomini

Vse ostalo še kar štima ampak RAČUNOVODSTVO PODEN!!!

[T2_Delavec]

Tule sem tudi jaz, če je treba kje urgirati!

[Atoll]

Kako pa je, če številko preneseš iz predplačniškega sistema? Ko nimaš izpiska, da so ti prenos zaračunali. Itak se ve, da se prenos zaračuna.

[N7]

Hvala Nimda, sem te že prosil, vendar proti računovodstvu očitno tudi ti nimaš moči. Če imaš čas ti sicer rade volje še enkrat pošljem svoje podatke na ZS, ampak sem bolj kot ne že obupal.

[T2_Delavec]

Da, pošlji. Če ni vse 100% imaš pravico "težiti" dokler se ne poštima.

[feeltch]

koliko so stroški prenosa? Tukaj eni pišejo o 20ih eurih, na helpdesku pa so mi rekli da so le-ti 5€!?