Stran 1 od 2

Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 8. Okt 2009 ob 09:53
Napisal/-a gali
@Navadni Nimda prosim posreduj naprej v T-2

Predlagam, da T-2 omogoči pošiljanje dopisov in reklamacij preko servisnih strani. Tako bi olajšali komunikacijo in ne bi bilo potrebno digitalno podpisovanje e-mailov ali pošiljanje skaniranih podpisanih dopisov.

Še ena pripomba, v servisnih straneh je navedena telefonska številka 0590-02-214 kamor lahko prijavite morebitne domnevne nepravilnosti glede postavk. Sem že nekajkrat poskusil, pa nihče ne dvigne. Servisne številke, na katerih nihče ne dviguje telefona, nekako nimajo smisla!

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 8. Okt 2009 ob 10:00
Napisal/-a T2_Delavec
Tvoja reklamacija je pri administraciji.

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 8. Okt 2009 ob 11:12
Napisal/-a turist
Bravo NN ! Nate se res lahko zanesemo.
Ko bi imeli še v računovodstvu tak kader ! :mrgreen:

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 8. Okt 2009 ob 13:17
Napisal/-a gali
Saj zaradi racunovodstva sem dal ta predlog!
To je eden od nacinov, da se kvaliteta izboljsa.

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 8. Okt 2009 ob 16:14
Napisal/-a turist
Saj to je res žalostno. Vsi hvalimo T-2, potem pa pričnejo zaračunavati in šele kasneje pošiljati opomine za nazaj (ki so že zdavnaj plačani), kot da ne bi imeli dosti dela s tekočimi stvarmi ali bi hitreje in bolje urejali reklamacije. Kar se tehnike tiče, fantom na forumu vsaka čast, tudi NN nas rešuje, treba bi bilo le še pošlihtati računovodstvo in helpdesk, ki pa je sploh pojem zase, saj tisti študenti res nimajo niti osnovnega pojma. Mi, ki smo prisotni na forumu, rešujemo stvari tu, a uboge stranke, ki se obrnejo na Helpdesk, pa ne vem kaj si mislijo ! :nevem:

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 11. Okt 2009 ob 19:20
Napisal/-a gjural
turist, če je en policaj bebec, še ne pomeni da so vsi.

če si imel težave z helpdeskom, povprašaš po njegovem imenu in napišeš pritožbo, ne pa potem vse v isti koš metat.

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 11. Okt 2009 ob 20:44
Napisal/-a turist
Če malo bereš po forumu, prideš do zaključka, da na helpdesk letijo le kritike, nikjer nisem zasledil kake pohvale.
Verjetno so tudi svetle izjeme, a jih na žalost nihče ne omenja ! :nevem:

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 12. Okt 2009 ob 10:21
Napisal/-a kitl
A bi se mogoče dalo na servisnih straneh beležiti zgodovino gledanosti kanalov na posameeznem vmesniku?

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 12. Okt 2009 ob 10:48
Napisal/-a voyager2
Pack, pusti tamalim da gledajo v miru.

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 12. Okt 2009 ob 13:05
Napisal/-a kitl
:D

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 12. Okt 2009 ob 13:54
Napisal/-a T2_Delavec
kitl napisal/-a:A bi se mogoče dalo na servisnih straneh beležiti zgodovino gledanosti kanalov na posameeznem vmesniku?
Ne, ker teh podatkov NE beležimo na nivoju uporabnikov. To je namerno, zaradi zagotavljanja 100% anonimnosti. Te stvari niso hec.

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 12. Okt 2009 ob 15:15
Napisal/-a Cobane
Ja, ja, ... to samo tako rečete! V resnici pa imate vsakega uporabnika pod drobnogledom. A misliš da ne vem, da vsak mesec pošljete poročilo Uranu koliko je kdo visel na tistih kanalih! :hudicek:

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 12. Okt 2009 ob 15:21
Napisal/-a celloak
Erm Uran je v bolnci. :)

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 12. Okt 2009 ob 15:23
Napisal/-a T2_Delavec
Cobane, vidim, da se že pripravljaš na Halloween, ki letos ne bo padel na petek, trinajstega. Naključje? :o

Re: Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

Objavljeno: 12. Okt 2009 ob 18:01
Napisal/-a turist
Pa saj Uran tud v bolnci lohka bere poročila ! :blbl: