Neuradni T-2 forum

V torek sem hotel zamenjat Pattona, ki ga mi je skurila strela a ga v Kranju niso imeli na zalogi. Fant za šalterjem mi je obljubil da mi bo do konca tedna telefonija delovala a danes je že petek in serviserja od nikoder. Po vmesnik bi skočil tudi v Ljubljano a telefoni poslovalnic zvonijo v prazno ali pa takoj prevežejo na Help desk, kjer pa nimajo podatkov o zalogi le teh. Saj zame ni problem, imam mobitel...gre se zaradi staršev ki tega nimajo in so odrezani od sveta že od petka.

Jutri je v šiški odprta poslovalnica od 8 do 12 ure, pokliči po 8 uri in če te slučajno spet preveže, pa jim reci na helpdesku naj preverijo zalogo na poslovalnici.

Jaz sem v Šiški zanj spraševal ta ponedeljek, pa ga niso imeli in so me napotili na Brnčičevo. V ponedeljek pokliči / pojdi tja, tam bi ga skoraj morali imeti na zalogi.

Danes sem klical in nimajo in nihče ne ve kdaj bodo......absurd.....že 10 dni brez telefona

Pa dejte mu že odpelat tega pattona!!!

Saj je nekaj monterjev na tem forumu, ....

Ervins, pošlji zasebno sporočilo MrTwelveTrees-u ali pa RobertM.

Onadva sta iz montersko-tehnične službe.

Vidva pa kuj javita tistemu v Kranju in da je v sredo do 10.00 rešeno.

Ervins, če ne bo, pojdi po ISDN vmesnik v Novo mesto.
Ne pozabi napisati reklamacije računa naslednji mesec.

P.s., če boš res šel v NM po ISDN vmesnik, mi javi, ker mi boš usput iz Medvod nekaj pripeljal.

Novi trg 10.....če bi ga imeli bi mi ga že dostavili....keč je v tem, da ga ni....bi mi ga pa lahko v torek v poslovalnici nedelujočega vzeli in tačas že popravili ..
P.s....V NM pa ne bom hodil ker sem Gorenc ) moram vinjeto kupit, pa pol tanka bencina

Slow_slow, boš ti dvignil svojo čudežno palčko?

daj mi podatke na zs da preverim
lp

Monter mi je ravnokar prinesel in priklopil Pattona. Astras, hvala za pomoč in posredovanje!

Večna dilema:
- ali bi pohvalil neuradnike za požrtvovalnost,
- ali bi pograjal firmo, ki po standardnih kanalih samo buče prodaja!

Cobane, kot povsod drugje je oboje že vključeno v ceno.

cobane ni bilo prodajanje buc

Saj se zavedam, da je najlažje bit pameten iza ekrana in pa tudi ne poznam postopkov znotraj podjetja....

Samo tako pač vsa zadeva izgleda od zunaj: Če uporabnik prijavi napako po standarnem kanalu in se potem nič ne zgodi.... druge opcije niti ne vidim!

dejstvo je da je momentalno na tistem rajonu bilo pomanjkanje doticnih vmesnikov.. in ja, res je, ne poznas situacije v podjetju

Problem je rešen.

Astras in Cobane sta si podala roke in šla na pivo.



Tema se lahko zaklene... a se strinjate?