prenovljena servisna stran nedostopna!
Objavljeno: 8. Feb 2011 ob 10:10
pozdravljeni
že dalj časa, od kar je servisna stran t-2 povsem prenovljena, se ukvarjam s problemom, zato sem tudi načel novo temo, za rešitev kontaktiram helpdesk, vendar se le-tega me da rešiti.
kot pri ostalih ponudnikih internetnih storitev, se tudi tu najde ciljna skupina uporabnikov, katera malce drugače uporablja računalnik pri dostopu do interneta, ter osalih storitev. torej gre za popolno nedostopnost servisnih strani:
ko vstopiš na stran z uporabniškim imenom in geslom, klikneš link prijava se stvar skoraj dobesedno konča.
naj omenim, da za svoje delo uporabljam namesto miške tipkovnico, ter poseben vmesnik v okolju windows ali linux, ki slepim in slabovidnim omogoča nemoteno uporabo interneta tako v ms internet explorerju, kot v vsem drugih programih. linke klikaš z enter, namesto levi miškin klik, program pa izgovarja vsebino zaslonske slike, ttukaj se pri tej strani pojavi problem. torej, ko vstopiš v osnovni meni, sicer zaznaš vse linke za področja, kot so status, telefonija, televizija in podobno, vendar na nobenega od linkov ne moreš klikniti, da bi se pojavile dodatne možnosti, naprimer v status plačilne postavke, ali v telefonija dnevnik klicev in podobno.
Zanima me, če je kdo od izdelovalcev pomislil na tovrstne probleme, kajti to se dogaja vsem uporabnikom s temi potrebami?
če je kdo na forumu, z besedo na dan, da se pogovorimo o zaevi, kajti jaz dobesedno največ testiram programe za delo slepih in slabovidnih z informacijsko tehnologijo, prav tako seveda storitve t-2!
že dalj časa, od kar je servisna stran t-2 povsem prenovljena, se ukvarjam s problemom, zato sem tudi načel novo temo, za rešitev kontaktiram helpdesk, vendar se le-tega me da rešiti.
kot pri ostalih ponudnikih internetnih storitev, se tudi tu najde ciljna skupina uporabnikov, katera malce drugače uporablja računalnik pri dostopu do interneta, ter osalih storitev. torej gre za popolno nedostopnost servisnih strani:
ko vstopiš na stran z uporabniškim imenom in geslom, klikneš link prijava se stvar skoraj dobesedno konča.
naj omenim, da za svoje delo uporabljam namesto miške tipkovnico, ter poseben vmesnik v okolju windows ali linux, ki slepim in slabovidnim omogoča nemoteno uporabo interneta tako v ms internet explorerju, kot v vsem drugih programih. linke klikaš z enter, namesto levi miškin klik, program pa izgovarja vsebino zaslonske slike, ttukaj se pri tej strani pojavi problem. torej, ko vstopiš v osnovni meni, sicer zaznaš vse linke za področja, kot so status, telefonija, televizija in podobno, vendar na nobenega od linkov ne moreš klikniti, da bi se pojavile dodatne možnosti, naprimer v status plačilne postavke, ali v telefonija dnevnik klicev in podobno.
Zanima me, če je kdo od izdelovalcev pomislil na tovrstne probleme, kajti to se dogaja vsem uporabnikom s temi potrebami?
če je kdo na forumu, z besedo na dan, da se pogovorimo o zaevi, kajti jaz dobesedno največ testiram programe za delo slepih in slabovidnih z informacijsko tehnologijo, prav tako seveda storitve t-2!
Tist pa šele pride ja...