Nedelovanje in motnje določenega programa

[slow_slow]

To nima nič z zvezi s drugim delovanjem, svetujem ti prijavo napake.

Včerajšni mrk ipTV-ja pa ni bil isti kot prejšnik ko je res crknil en pomemben omrežni element,
le časovno je žal prišlo ob istem času. Še pa vedno poteka analiza napake.

[gali]

Danes zjutraj na LJ-Vič tudi IPTV ne dela, ne dovoli povezave privatnim omrezjem t-2.... Help desk ze pol ure ne dvigne telefona, vsi operaterji so zasedeni, stanje omrezja normalno ?!

[slow_slow]

Nimam nikjer trenutno vidne napake a mi daš točne podatke na ZS.

[slow_slow]

pozabite, da sem napisal ni vidne napake, zgleda je napaka na ipTV.

[Pizzicato]

Sem v nedeljo popoldne klical večkrat na HD pa so zmeraj bili vsi operaterji zasedeni. V ponedeljek mi je končno uspelo priklicati HD in narediti prijavo. Zdaj pa čakam... (včeraj ob cca 19 uri je Motorola kar naenkrat zmrznila, na zaslonu pa so bili čudni kvadratki s črtami, po odklopu 220V se je začela nalagat, nakar je vredu delovala).

[slow_slow]

podoben primer sem imel tudi jaz z motorolo 1003, na koncu je pomagala samo menjava.

[Pizzicato]

Ja, je res čudno da se zdaj po tolikih letih pravilnega delovanja kar naenkrat pojavi ta napaka. Torej čakam na tehnika, da pride zamenjat. Lahko kdo od vas pospeši zadevo (glede na to, da sem že v ponedeljek prijavil napako)?

[slow_slow]

Povej na ZS podatke bom dal naprej.

[nemo]

no ocitno so le odpravili napako, ampak vseeno, 2 uri...od 21:15 do 23:30. in spet isti termin časovni.

sorry ampak malo cudno tole vse..

Takrat pride snažilka sesat in izklopi glavni switch iz elektrike, da všteka sesalec.

[nemo]

Zdaj pa še resno: ok, se zgodi, saj tudi jedrske centrale včasih crknejo, čeprav ne bi smele. Dvakrat v kratkem času je sicer zaskrbljujoče, ampak prej je bil dolgo mir in če se ne bo zdaj začelo ponavljat, bomo tudi to preživeli. Jaz sem itak gledal film na DVD in sploh nisem opazil.

Ampak ni pa sprejemljivo, da obveščanje še vedno tako šepa, ko bi se marsikaj dalo urediti z malo truda (sporočilo med čakanjem na HD, spletna stran, twitter ...). In niti slučajno ni sprejemljivo, da danes ni na glavni spletni strani opravičila in pojasnila, kaj se je zgodilo (oziroma da napako še raziskujejo). Takih stvari se ne skriva na tretji nivo spletne strani, ampak se je treba z njo soočiti. Ker je tako prav in ker je to navsezadnje dobro za posel. Obveščeni uporabniki so bolj zadovoljni.

Če med izpadom izveš, kaj se dogaja, greš pač delat kaj drugega. Sicer pa vsakih pet minut resetiraš STB in pizdiš, ker še vedno ne dela.

[OmegaBlue]

Sej tehniki so gotovo presrečni ko pol slovenije resetira STB na enkrat. Balzam za strežnike

[kekoke]

dejte se vsaj moderatorji zment, kam lahko pišemo na forumu od takih dogodkih, tole definitivno ni motnja določenega programa, prejšnji teden je komar jamral da ni izpad v temi internet (do sedaj se je večinoma tja pisalo), nove teme se seveda takoj zaklepajo. Lahko bi šla tema Izpadi pod splošno naprimer.

[kitl]

Evo naslednjič ko bo tak izpad bomo naredlili novo temo "Totalni mrk" in jo dali v lepljivek.

[KoMar]

KoMar ne "jamra"

[kitl]

Lahko se pa na primer ko pride do takšnega izpada odpre tema v smislu "Mrk IP televizije 30.9 2012" in se do odprave napake tam diskutira do odprave napake. Ne pa ,da se odpirajo teme Amino mi ne dela, pri nas je tema itd. Če bo tema odprta z razumljivim in jasnim naslovom se sigurno ne bo zaklenila.