Neuradni T-2 forum

Na servisnih straneh sem spremenil število TV vmesnikov na 0. Ja, odjavljam IPTV, ker TV skoraj nič ne gledamo.

Kako je z vračilom opreme? Se oglasi kak serviser? V Celju namreč ni T-2 poslovalnice.

Menda boš moral v Velenje v poslovalnico al pa da sami pridejo iskat ?

Po odjavi se rreaira nalog za prevzem opreme.

... Oziroma po domače - sami pridejo po opremo. Daš, podpišeš - gotovo.

Aha, fino.
Čeprav mi ni jasno, zakaj mi od danes spet piše pod "Sprememba števila standardnih TV vmesnikov = 1"

Zgolj ugibam in špekuliram ... morda gre za "napako" v sistemu. Ti si spremenil (odjavil) TV vmesnik, ni pa odjavljena shema. Slednje itak ni možno preko spletne aplikacije "črtati", postaviti na 0.
Na tvojem mestu bi poslal pisno odpoved IPTV stotitev (vmesnik ter programsko shemo) ter v dopisu omenil termin elektronske odjave.

Ja imaš prav, bom poslal po faxu.
Status je bil do danes 0 vmesnikov (z možnostjo preklica, ker zadeva še "ni obdelana").
No, danes se pa avtomatično postavi število vmesnikov spet na 1. Očitno sem med prvimi, ki odpovedujemo preko servisnih strani

Ja sem danes dobil po klasični pošti, da je TV edina storitev, ki jo imam in to pomeni prekinitev naročniškega razmerja.
Net imam namreč kot pravna oseba, IPTV pa kot fizična (vse na istem bakru).

A sedaj mi bodo kasirali 20€, ker hočem odjaviti IPTV, kljub temu, da internet ostane?!

Neuradniki, help!

Dva različna priključka? Če imaš baker, potem nemoreš imet samo TVja naročenega. In če priključek skenslaš, se plača 20€. Sem te prav razumel?

Ne, imel je UNR.

Kaj je "UNR"?

ciril88 napisal/-a:Dva različna priključka? Če imaš baker, potem nemoreš imet samo TVja naročenega. In če priključek skenslaš, se plača 20€. Sem te prav razumel?

Na VDSL priključku je internet, ki ga plačuje firma.
Za TV sem pa dobival ločeno položnico jaz na domači naslov (kot fizična oseba). (tako sva uredila še v času NN).

Sedaj želim skenslat TV, internet pa še ostaja. Pa sem dobil dopis, da je prekinitev TVja prekinitev pogodbe, ker je to edina storitev...

Da, 100% si v uporabniškem naročniškem razmerju (UNR), kar pomeni, da si za TV podpisal posebno pogodbo... iz tega izhaja da je preklic edine storitve hkrati tudi preklic pogodbe.

V bodoče bodo tovrstne akcije na servisnih straneh blokirane, ker po SPP je potrebno preklic pogodbe (kar je tem primeru enako odjava TV) podati pisno.

Ok, hvala za pojasnilo.