[Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Tukaj notri so teme, ki so odslužile svojemu namenu
Alex
Nadebudnež
Prispevkov: 355
Pridružen: 21. Mar 2006 ob 17:03
T-2: Še nimam
Paket: Nimam več!
Kraj: Vidim, da nič ne vidim.

[Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a Alex » 9. Sep 2006 ob 09:18

Ker ne vem kam napisati oz. napotiti pohvalo bom pisal kar sem.

1. Domača lokacija

Doma sem od 15.11.2005 imel net 1/256 in IP telefonijo (kasneje sem zamenjal za ISDN vmesnik). Sedaj sem se odločil vrniti ISDN vmesnik, vzel pa sem Panasonicov brezžični analogni telefon, dodatno pa sem se odločil še za TV. Ko sem opremo prevzel so mi zatrjevali, da ko pridem domov bo že vse pravilno delovalo. No, ni.

Telefon in TV ni deloval, net je tekel BP. Po večkratnih klicih na 002 sem dobival raznorazne napotke za reset, zamenjavo Vooda, itd. nakar sem naletel na g. Sašota, ki si je vzel čas zame, me celo poklical nazaj na moj GSM in se nato še pol ure trudil z mano. Rezultat. Vse DELA.
Torej g. Sašo, še enkrat hvala.

2. Službena lokacija

Včeraj se mi je končno izpolnila želja in sem dobil hitri internet - ampak res hiter 10/2 (čakal sem ga nekaj let - poskusil sem preko Siola, T2, Volje - vedno odgovor Telekoma - ni proste parice. Letos sem izgleda končno pritisnil na pravi naslov, ampak to je že spet druga zgodba)
Opremo sem prevzel dan prej na Brnčičevi, ker me je klical Telekomovec, da me bodo naslednji dan preklopili na T2, nakar sem klical na T2, kdaj pride monter, vendar so mi odgovorili, da ga še ne bo, ker morajo še prej poslati nalog za naročilo preklopa, :oops: zato sem se odločil vzeti zadevo v svoje roke. Naslednji dan sem jaz že vse pravilno zvezal in zlotal, vendar se veza ni vzpostavila (link lučka je utripala). Kasneje se je celo oglasil monter, prinesel s sabo še en modem in Vood in dopis, da vrnem opremo, ki sem jo dan prej prevzel na Brnčičevi. :shock:
Kasneje sva dopis popravila tako, da je on nazaj odnesel opremo, ki jo je prinesel. Vmes se je povezava vzpostavila in net je začel delovati. Monter je še parkat poklical na "tajno" številko in nato je začel zvoniti tudi telefon. Nato so bile še komplikacije, ker je bila na nalogu napisana zahteva za statičen IP, številke na nalogu pa ni bilo. Monter spet kliče na "tajno" številko in pove dodatne zahteve, nakar ugotovi, da vse dela in on lahko gre. Malo zatem, ko je odšel, je vse padlo dol.
Kasneje me je klical g. Marjan, ki mi je sporočil IP številko, nakar je vse začelo delovati. Vse je bilo gotovo v cca. 2 urah, kar je glede na mojo domačo lokacijo (skoraj dva meseca) vsekakor velik napredek.
No, alarm še (vedno) ne deluje, ampak to kmalu ne bo več moja skrb.

Če povzamem. Organizacija v T2 je katastrofalna. Zadevo zelo popravijo in gor držijo induvidualci kot so: Sašo, Marjan, Gašper, Mitja in Aleš v skladišču.

Uporabniški avatar
lumpmuck
Faca
Prispevkov: 164
Pridružen: 25. Mar 2006 ob 19:49
T-2: Že imam
Kraj: primorska

Odgovor Napisal/-a lumpmuck » 11. Sep 2006 ob 22:59

T2 je zakon,počasi bodo popravili tudi takšne probleme.

Alex
Nadebudnež
Prispevkov: 355
Pridružen: 21. Mar 2006 ob 17:03
T-2: Še nimam
Paket: Nimam več!
Kraj: Vidim, da nič ne vidim.

Re: [Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a Alex » 11. Feb 2008 ob 11:59

Se opravičujem, ker odpiram staro temo, ampak nisem jaz kriv, res ne. :oops:

Danes se dobil tole po pošti:
Slika

Naj dodam še to, da sem na tej lokaciji priklopljen na T2 od 08.09.2006. Svašta.

smrkec
Uporabnik
Prispevkov: 41
Pridružen: 28. Avg 2007 ob 14:35
T-2: Že imam
Paket: 2xTV + VOIP

Re: [Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a smrkec » 27. Mar 2008 ob 09:11

Od petka 21.3 smo oviti v gluho temo (brez tv-ja in telefona, interneta nimamo).
Na HD nimajo pojma a sploh imajo dežurnega ali ne. In ko si že tko zelo vesel, ti na HD še lepo povejo, da MOGOČE bo kdo prišel. No prišel je res ŠELE V TOREK, ugotovil da je nekje prekinjena povezava (baje je krivec telekom). Danes (četrtek) ga gličem na osebni gsm in pravi da je na dopustu in bo šele jutri lahko kaj ukrepal. Bogi T-2 a imate za celo regijo sam enga serviserja :car:
V času pisanja tega posta je celo telefon začel delat, TV še ne dela. Se pravi so telekomovci rabli 2dni in zadevo "porihtal" (čakam še tv), T-2 pa 4dni, da je sploh kdo prišel pogledat zakaj imamo težave.
Če do jutr dopoldne ne dela, prekinemo sodelavonje s T-2 :!: Ker tak odnos ne vodi nikamor :grr:


Vmes sem uporabil še "veze" z enga druzga foruma z enim, ki dela na T-2, vendar žal tudi tam brez uspeha.

Sej bi človek razumel in v miru počakal, če bi se zadeve vsaj nekak premikale in bi vedel zakaj kej ne dela. Sam da pa šele po 4dneh pride serviser pogledat kaj je narobe in šele četrti dan javi napako na T1, se mi zdi pa totalno... :jao: :jao:

mali-40
Legenda
Prispevkov: 1222
Pridružen: 26. Apr 2006 ob 08:40
T-2: Še nimam
Paket: FTTH 20/20 T1
Kraj: koroška

Re: [Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a mali-40 » 27. Mar 2008 ob 09:38

Će ti je telefon začel delat poskusi dat motorolo ali amino kaj pač že imaš za par sekund iz elektrike.

smrkec
Uporabnik
Prispevkov: 41
Pridružen: 28. Avg 2007 ob 14:35
T-2: Že imam
Paket: 2xTV + VOIP

Re: [Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a smrkec » 27. Mar 2008 ob 09:56

točno to naredu in je crknu še telefon.
In smo spet tam kjer smo bli prej :roll:

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: [Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 27. Mar 2008 ob 10:18

Smrkec, prosim dej mi svojo "številko priključka" na Zasebna sporočila.
Optika 100/10

smrkec
Uporabnik
Prispevkov: 41
Pridružen: 28. Avg 2007 ob 14:35
T-2: Že imam
Paket: 2xTV + VOIP

Re: [Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a smrkec » 27. Mar 2008 ob 17:59

po posredovanju NN so se stvari začele premikat.
Kaj več pa napišem, ko se vsa zadeva konča.

smrkec
Uporabnik
Prispevkov: 41
Pridružen: 28. Avg 2007 ob 14:35
T-2: Že imam
Paket: 2xTV + VOIP

Re: [Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a smrkec » 7. Apr 2008 ob 11:33

Zadeva se je uspešno končala v torek (ja ravno na prvi april :D )
Kdo je zares imel težave vrjetno ne bom nikol izvedel, ker T2 je gorovil, da ima T1 težave, T1 je trdil, da je pri njih vse vredu...
Kot sem že omenil po posredovanju NN so se zadeve začele premikat, klical me je tut nek šef, baje so imeli kar resno debato glede našega problema. Še 1x se je potrdilo, da imajo za naš del samo enga serviserja in ko tega ni, pride en drug.
Serviserja sta bila prijazna, tko da na obnašanje nimam pripomb.
Teb NN hvala, da si urgiral :pivo: :!: Za zadovolojstvo strank, pa priporočam, da malce bolj uskladite HD in dežurne serviserje. Kot sem že 1000x napisal, ni problem počakat, če veš, da se stvari premikajo in da ne dobiš odgovora ja mogoče, če...
Tko da še vedno smo ostal na T2 ;-)

UrSkA85
Novinec
Prispevkov: 8
Pridružen: 18. Avg 2007 ob 10:48
T-2: Že imam
Paket: 5 Mbps / 5 Mbps
Kraj: Celje

Re: [Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a UrSkA85 » 17. Apr 2008 ob 23:44

Jest sem zadovoljen uporabnik lahko rečem. Samo nekaj me zelo moti. Imela sem paket 5/5, ki je delal brezhibno kar nekaj časa, potem so se začele pojavljati težave pri UL. Nikakor ne doseže teh 5 mega.

Prišel je tehnik, preverit ištalacijo, neke kable je vlekel na novo (se ne spoznam najbolje) vseeno pa se modem ni povezal na 5 mega. Medtem, ko DL žiba, kot mora. Največji UL dosežem 200 kB/s

:grrpc: po tehnikovem pripovedovanju, da te hitrosti ne bom več dosegla 5 mega (samo kako, pol leta prej pa je zadeva delala popolno :evil:)

Sem pa opazila pred tremi dnevi, da je celih tri dni imel internet zopet hitrost 5/5, čeprav so zatrjevali, da to ne bo več možno.

Zakaj je temu tako :( Kako je enkrat lahko, spet drugič ne ... :nevem:

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: [Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 17. Apr 2008 ob 23:48

Kje pa meriš hitrost?
Predlagam, da če ne dosegaš 5 v UL, da čimprej greš na recimo 10/2. To bi ti itak moral že monter predlagati. :namrec:
Optika 100/10

Uporabniški avatar
Mark
T-2jevec
Prispevkov: 3147
Pridružen: 18. Mar 2006 ob 13:37
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO

Re: [Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a Mark » 17. Apr 2008 ob 23:52

lahko da imaš slabo parico oz. preveliko razdaljo! če ti hitrost v ul niha, predlagam spremembo paketa!

Uporabniški avatar
Malkec
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 3073
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:24
T-2: Že imam
Paket: T4 TERA 100/20 FTTH
Kraj: Maribor

Re: [Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a Malkec » 18. Apr 2008 ob 08:24

UrSkA85 napisal/-a:Jest sem zadovoljen uporabnik lahko rečem. Samo nekaj me zelo moti. Imela sem paket 5/5, ki je delal brezhibno kar nekaj časa, potem so se začele pojavljati težave pri UL. Nikakor ne doseže teh 5 mega.

Prišel je tehnik, preverit ištalacijo, neke kable je vlekel na novo (se ne spoznam najbolje) vseeno pa se modem ni povezal na 5 mega. Medtem, ko DL žiba, kot mora. Največji UL dosežem 200 kB/s

:grrpc: po tehnikovem pripovedovanju, da te hitrosti ne bom več dosegla 5 mega (samo kako, pol leta prej pa je zadeva delala popolno :evil:)

Sem pa opazila pred tremi dnevi, da je celih tri dni imel internet zopet hitrost 5/5, čeprav so zatrjevali, da to ne bo več možno.

Zakaj je temu tako :( Kako je enkrat lahko, spet drugič ne ... :nevem:
Prijavi napako. Nekaj se je zgodilo z linijo. Če je prej delovalo s 5mbit uploada, potem ni skrbi. Prijavi in se bo poštimalo (jaz na daljavo nisem mogel).

UrSkA85
Novinec
Prispevkov: 8
Pridružen: 18. Avg 2007 ob 10:48
T-2: Že imam
Paket: 5 Mbps / 5 Mbps
Kraj: Celje

Re: [Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a UrSkA85 » 19. Apr 2008 ob 02:01

Hitrost merim kar na u-torrent, dela na polno, razen UL seveda, ki ni takšen, kot bi si sama želela. Kje pa javim napako? (kaj je boljše, preko telefona ali maila)

Zelo mi je všečen paket 5/5, ker meni se gre tudi za UL, ker veliko pošiljam stvari na FTP in se mi ne da čakat tako dolgo :)

P.S. saj sem že tečnarila, pa so prišli pogledat, zamenjali modem, kot rečeno vlekli nove kable ... Malgajeva 8, Celje je moj naslov, mislim, da ni sporna razdalja od centrale, ali pač :nevem:

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: [Imam] Moje izkušnje z T2 - kritike in pohvale

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 19. Apr 2008 ob 02:08

Napako prijavi tule: 0590-00-002, lahko sedaj ob tej uri.

Ampak če je že bil pri tebi monter in menjal kable, potem je težko, da lahko naredi še kaj. Zato predlagam, da greš dol na 10/2, dokler ne bo kakšna nadgradnja modemske programske opreme, ki bi morebiti povečala hitrost UL. :)
Optika 100/10

Zaklenjeno