Predolg preklop na paket T4
Objavljeno: 29. Jun 2012 ob 11:24
Na vaš forum se obračam, ker na helpdesku dobivam same prazne obljube. Težava: T-2- monter se nikakro ne prikaže na mojem domu. Podpisana pogodba o spremembi paketa na T4 je bila odposlaba 11.6. 13.6.2012 so mi na servisnih straneh potrdili spremembo paketa. 20.6.2012 je monter (po podatkih, ki jih imajo pri T-2) prevzel paket. Danes smo 29.6.2012 in še nihče ni klical. Klical sem na T-2 neštetokrat, kjer tako ali tako "nimajo" podatka kdo je ta monter, kje se nahaja in zakaj ne pride zmontirati zadeve. Se razume, da počakaš 1 teden, ampak, da pa preklop na drugi paket (+televizijski vmesnik) pri obstoječem naročniku T-2 ni možno realizirati v treh tednih? Ne vem, vse skupaj meče slabo luč na T-2, do sedaj sem bil namreč zelo zadovoljna stranka. Kaj še lahko storim?
Lp
Lp