Neuradni T-2 forum

Naletel sem na prav čudno zadevo, sicer pravno pravilno, v praksi pa skregano z zdravo pametjo.

Torej, želim prestopiti iz paketa T4 MEGA na paket T4 GIGA (nimam sklenjene nobene vezave). Hkrati bi ob prehodu na nov paket sklenil vezavo na 24 mesecev in izkoristil 40% popust za naročnino za prvo leto (kot piše na spletni strani T2).

Ko pokličem na HD izvem, da je prehod seveda možen, vendar pa popust za vezavo ne velja zame, ker sem že uporabnik storitev T2 (pa čeprav nevezan). Nato vprašam, ali sem upravičen do popusta, če danes odjavim storitev T4 MEGA in nato npr. čez teden dni sklenem novo pogodbo z vezavo. Odgovor je bil pritrdilen, s pripombo, da bo moral tehnik prit k meni in odklopit optiko, ter pobrat vse zadeve. Seveda, bo čez teden dni serviser spet prišel k meni priklopit optiko in montirat modem z vsemi ostalimi zadevami. Res zelo zelo čudno oz. neekonomično.

T2 si bo s tem naredil kar nekaj dodatnih stroškov in dela, jaz pa bom na koncu imel vezavo in 40% popust prvo leto, to kar sem želel že v startu.

Ali lahko kdo od pristojnih posreduje in zadevo uredi brez nepotrebnega odklopa in kasneje vklopa?

Ha, ha, kar misli si.
Za nas "stare" obstaja samo molči in trpi.

"Akcijska cena velja izključno za osnovno paketno ponudbo za nove naročnike, ki pred pričetkom veljavnosti tega aneksa oz. v obdobju treh (3) mesecev pred tem, niso imeli sklenjene naročniške pogodbe s T-2."

To je iz aneksa, ki se podpiše,
tako, da ne vem kako so ti to lahko posredovali.

Torej, naredim prepis od žene na mene in dobim popust na vezavo?

To je možnost ja...

Čudno včasih je to veljalo tudi za stare naročnike. Tako sem dobil 50% popust ko sem prešel na T4 KING.

No, danes grem v poslovalnico in spremenim iz žene na mene in dobim popust (pol pa nam državnim uradnikom pravijo, da smo birokrati, hahaha).

samo to pomeni preklic pogodbe(20€), in novo pogodbo, slej kot prej ti pa zmanjka doma ljudi to delat

Zakaj 20€, sej nisem imel vezave, naročnik pa sem od leta 2006??? Zdaj bom pa zaradi vaših birokratskih zadev, poplačan za 8 letno zvestobo z 20 € kazni? Skregano s pametjo!

zdaj že več kot leto nazaj so se splošni pogoji spremenili in se je dodalo 20€ pri preklicu pogodbe...

Zelo dobro razumem Pizzicatovo nezadovoljstvo. Na tem področju T2 ne ravna zelo racionalno, ker nima primernih spodbud za obstojece stranke, saj je mnogo lazje stranko obdrzati, kot pa pridobiti novo. Ce pa obstojeci stranki ˝nagajas˝, kot npr. to pocne T2 Pizzicatu, pa lahko stranka odide h konkurenci...

Ampak jaz sem podpisal pogodbo, ko so bili še stari splošni pogoji.

Sicer pa bistvo je, da sem 8 let že pri vas, zdaj pa me za zahvalo prisiljujete v prenos razmerja iz žene na mene, zato, da bom lahko koristil vezavo in popust, medtem ko novim naročnikom popust omogočate.

Pravzaprav, bi mi vi morali dati še kakšen extra bonus popust zraven, glede na to, da sem 8 let že pri vas, a ne?

Pa dobr 20 EUR še vedno boš profitiral več kot 20 EUR.

Akcija za obstoječe naročnike.

kitl napisal/-a:Pa dobr 20 EUR še vedno boš profitiral več kot 20 EUR.

A veš, da ne bom bankrotiral zaradi 20,00 EUR

Gre se za princip oz. to, da vidiš koliko kdo ceni ZVESTE uporabnike.