Ti plačaš v celoti, oni pa ti pri naslednji položnici odštejejo kar si preplačal.
Seveda se jaz s tem načinom ne strinjam in bi zadevo vsekakor reklamiral in nato odbil in plačal, kar pač je moj dolg do T2 (to je moja pravica v takšnem primeru).
Seveda sem tudi sam že doživel napačne zneske na položnici (2x) in je pri prvi reklamaciji bilo kr nekaj "hude krvi", ker so mi na HD trdili da moram nujno plačat znesek in bodo potem oni odbili. Jaz pa sem jim želel razložit, da v nobenem primeru ne bom kreditiral podjetja T2, ker napaka ni moja. Drugi primer pa se je razrešil brez problema v poslovalnici MB in tako kot sem si želel. Sicer sem imel dodatne poti in posledično stroške s tem. Vendar, če se obe strani poglobita v problem in ga skupaj rešita je meni zadostovalo. Ta druga reklamacija je bila izvedena zelo profesionalno in samo to se pričakuje od resnega podjetja. V mojih reklamacijah so vsi zneski šli preko 30€.
Da pa ne bo spet kdo pisal, da napeljujem na kakšno teorijo zarote bom postavil eno vprašanje.
T2 si s pogodbo pridružuje pravico za zaračunavanje zamudnih obresti v primeru neplačila položnice do predvidenega roka plačila, ali se pri takšni napaki, kot se je pojavila sedaj in ob plačilu celotnega zneska lahko pričakuje, da bo dobil kakšne "zamudne obresti" za napako in ker čaka en mesec, da se mu denar vrne?
(vem da je to neuraden forum, da neuradniki niso dolžni odgovarjat, tudi ne pričakujem odgovora -->če bo toliko boljše, je pa napisano, da se vsaj da kaj za v razmislek)
