Stran 1 od 3

Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 6. Mar 2015 ob 15:48
Napisal/-a srus
Ravno sem dobil račun za februar, kjer vidim, da mi je T-2 zaračunal zamudne obresti za januar.

Imam urejeno direktno obremenitev, zakaj za vraga se T-2 in moja banka ne znata zmeniti o načinu plačila? Roki plačila T-2 računa so 18. v mesecu, januarja je bila 18. nedelja, obremenitev je bila izvedena 19.

T-2 prosim uredite, da se to ne bo več dogajalo.

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 6. Mar 2015 ob 16:40
Napisal/-a Skorc
En mal si se z motil ... to kar si napisal moraš nasloviti na T-2 in ne na neuradni forum.

Ja, jaz sem tudi dobil zamudne obresti ... 0,01 EUR :) Grema takoj pisat pritožbo :blbl:
Ne, ne bom ... naj bo to le majhen prispevek za razvoj tehnologije :roll:

OK, šalo na stran. Valda, da se v mojem primeru ne bom pritožil zaradi enega centa. Če bi bil znesek višji pa vsekakor. Na T-2 (obračun) se je pripetila sistemska napaka in ni vpoštevano, da 18. ni bil delovnik. Saj zaradi tega spodrsljaja se nam ne bo svet na glavo postavil ... na kuklturen način se da vse dogovoriti in napako odpraviti.

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 6. Mar 2015 ob 16:49
Napisal/-a RAST
Tudi meni so jih zaračunali iz istega vzroka, kar je povsem nezakonito. Če je dan plačila nedelja se to prestavi na ponedeljek! Ne gre za res za zanemarljiv znesek ampak za princip, kako se lahko to dogaja takšni firmi kot je T2. V ponedeljek sem iz tega principa v poslovalnici T2!

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 6. Mar 2015 ob 22:59
Napisal/-a flisko
Skorc napisal/-a:En mal si se z motil ... to kar si napisal moraš nasloviti na T-2 in ne na neuradni forum.

Ja, jaz sem tudi dobil zamudne obresti ... 0,01 EUR :) Grema takoj pisat pritožbo :blbl:
Ne, ne bom ... naj bo to le majhen prispevek za razvoj tehnologije :roll:

OK, šalo na stran. Valda, da se v mojem primeru ne bom pritožil zaradi enega centa. Če bi bil znesek višji pa vsekakor. Na T-2 (obračun) se je pripetila sistemska napaka in ni vpoštevano, da 18. ni bil delovnik. Saj zaradi tega spodrsljaja se nam ne bo svet na glavo postavil ... na kuklturen način se da vse dogovoriti in napako odpraviti.
1cent krat 300k t2 naročnikov al kok jih je? je 3k eur več mesečno dobre trike majo!

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 6. Mar 2015 ob 23:48
Napisal/-a Skorc
In vsi naročniki T-2 storitev imajo trajnike :) Ufffffffffff, orng ga biksaš!

Saj sem napisal kaj je, po moje, vzrok napake. Si pa upam trditi, da tega niso zavestno storili. Kot rečeno, potrebno je podati reklamacijo. Vsak posameznik pa se bo odločil ali bo to storil ali ne. Jaz zagotovo ne bom reklamiral preplačilo enega centa.

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 7. Mar 2015 ob 00:18
Napisal/-a Atoll
Če so pametni, bodo sistemsko napako tudi sistemsko odpravili. Sicer bodo imeli veliko več stroškov z odgovori na reklamacije. Da ne omenjam okrnjenega ugleda.

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 7. Mar 2015 ob 00:39
Napisal/-a jst1
Točno tako, če je bilo to pomotoma storjeno bodo pri naslednji položnici avtomatično odšteli sicer pa je bilo namenoma.

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 7. Mar 2015 ob 08:51
Napisal/-a jst1
Spostovani narocnik T-2 storitev! Pri izdaji racunov za mesec februar se je pojavila napaka. Na koncu racuna je dodatna postavka v visini nekaj centov, ki je napacna (postavka se glasi: Neobdavceno). Za povzrocene nevsecnosti se opravicujemo in pojasnjujemo, da bomo visje obračunan znesek odsteli pri obracunu storitev prihodnji mesec (marec). Zahvaljujemo se vam za vase razumevanje. Prijeten konec tedna, Vas T-2.

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 7. Mar 2015 ob 09:03
Napisal/-a Mark
Omenjena napaka je bila zaznana in znesek bo povrnjen v naslednjem obračunskem obdobju. Vnos reklamacije ni potreben. Za nevšečnosti se opravičujemo

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 7. Mar 2015 ob 13:42
Napisal/-a flisko
jst1 napisal/-a:Spostovani narocnik T-2 storitev! Pri izdaji racunov za mesec februar se je pojavila napaka. Na koncu racuna je dodatna postavka v visini nekaj centov, ki je napacna (postavka se glasi: Neobdavceno). Za povzrocene nevsecnosti se opravicujemo in pojasnjujemo, da bomo visje obračunan znesek odsteli pri obracunu storitev prihodnji mesec (marec). Zahvaljujemo se vam za vase razumevanje. Prijeten konec tedna, Vas T-2.
kaj pa kompenzacija ko boste en mesec brezplačno trgovali iz mojim centom??

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 7. Mar 2015 ob 14:49
Napisal/-a Skorc
Odkupli se bodo tako, da bomo dobili eno mesečno naročnino gratis :)

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 7. Mar 2015 ob 20:51
Napisal/-a albrehti
@jst1 » 7. mar 2015 ob 08:51

Slika

@flisko » 7. mar 2015 ob 13:42

Če bodo "trgovali iz tvojim centom" ne bo nič hudega. Če pa bodo veliko pridobili s tvojim centom, bomo pa itak vsi imeli korist od tega. :D

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 10. Mar 2015 ob 13:22
Napisal/-a Anubis
Jaz sem racun dobil danes in je postavka "Zamudne obresti (prejeta placila januar 2015) 2 centa. ;) Torej reklamacije ni treba poslati in lahko enostavno placam le nesporni del racuna (naslednji mesec me namrec na tem prikljucku ne bo vec)?

Pa spet opomin za racune, placane v rokih... Zanimivo, da se to samo na T2 dogaja... :roll:

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 10. Mar 2015 ob 13:54
Napisal/-a atepej
Mah za 0.02 € (uni kovanec z knežjim kamnom) ne boš nič bolj reven - oni pa nič bolj bogati.

Re: Račun za januar - zamudne obresti - WTF

Objavljeno: 10. Mar 2015 ob 14:41
Napisal/-a matjaz1
x 100 000 naročnikov pa je, ista napaka je bila na računu prejetem za januar (10 centov), sedaj 8 centov in sedaj računajte