Mobilno gostovanje na Telekomu (roaming)

Vse o T-2 mobilni telefoniji
Zaklenjeno
Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 9259
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: Mobilno gostovanje na Telekomu (roaming)

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 16. Mar 2024 ob 16:23

Da se ti da ? Ne vem zakaj vztrajaš z mobilno na T2 če imaš probleme ?

Uporabniški avatar
RobertM
Moderator
Prispevkov: 2348
Pridružen: 24. Dec 2006 ob 12:51
T-2: Že imam
Paket: Oranžni optimum BRO FTTH
Kraj: Okolica Tolmina

Re: Reševanje postopka na AKOS

Odgovor Napisal/-a RobertM » 16. Mar 2024 ob 17:28

body35 napisal/-a:
16. Mar 2024 ob 16:15
Pozdravljeni.
Po neuspešno rešeni reklamaciji na T-2, sem podal predlog za rešitev spora na AKOS. Gre pa za to:
V paketu T4 Start imam vključen mobilni paket Mini z zakupljeno količino podatkov 5GB v T-2 in 1 GB roaminga v Telekomu.
...
Verjetno te ni nihče prisilil vzeti takega paketa in si sam podpisal pogodbo ter z njo sprejel tudi splošne pogoje poslovanja:
https://www.t-2.net/sites/www.t2.si/fil ... 012024.pdf
Vsebina mobilnih paketov Oranžni
Paketi Oranžni (Mini, Midi, Maxi, Maxi Plus) vsebujejo neomejeno količino klicev v slovenska mobilna
in fiksna omrežja, neomejeno količino SMS/MMS sporočil , določeno količino prenosa podatkov v
T-2 omrežju ter določeno količino prenosa podatkov v omrežju nacionalnega gostovanja. Po dosegu
zakupljenih količin v paketu se dodatni podatkovni promet obračunava po ceniku.
Prav tako na spletni strani paketa lepo piše:
Paket vključuje neomejene klice v vsa slovenska mobilna in stacionarna omrežja, neomejeno število SMS in MMS sporočil, 5 GB prenosa podatkov v T-2 omrežju in 1 GB prenosa podatkov v omrežju nacionalnega operaterja. Omogočeno delovanje storitev v najsodobnejšem LTE omrežju.
L.P.Robert
Pred zagonom jezika vklopi možgane !

Slika
Slika

darkdog
Nadebudnež
Prispevkov: 379
Pridružen: 29. Apr 2006 ob 14:28
T-2: Že imam
Paket: T4 optika + 2x sim
Kraj: okolica Kranja

Re: Reševanje postopka na AKOS

Odgovor Napisal/-a darkdog » 17. Mar 2024 ob 08:05

body35 napisal/-a:
16. Mar 2024 ob 16:15
Dogaja se, da zaradi nepokritosti z omrežjem T-2 teh 5 GB sploh ne morem porabiti, saj se mi telefon samodejno preklaplja na Telekom omrežje, čeprav imam ročno nastavitev prednostnega omrežja na T-2.
Točno to se dogaja tudi nam.

Je pa res, da je mobilna od T-2 popolnoma nekonkurenčna ostalim ponudnikom. Zakaj vztrajam na njej... le zato, ker nisem zahteven uporabnik mobilnih storitev in imamo v paketu po dve "brezplačni" mobilni številki.
Se pa iz zgoraj citiranega kdaj zgodi, da žena pri svoji številki preseže mobilne podatke.

gasdopodna
Nadebudnež
Prispevkov: 453
Pridružen: 7. Feb 2010 ob 10:08
T-2: Že imam

Re: Mobilno gostovanje na Telekomu (roaming)

Odgovor Napisal/-a gasdopodna » 17. Mar 2024 ob 13:54

Jaz sem pa bil na T-2 priključen, preverjeno tudi z NetMonstrom, pa je odbijalo od Telekom kvote, reklamacija pa zavrnjena... Smo kar končali z mobilno...

Naj jo kar sami majo... :grrpc: :blbl:

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 9259
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: Mobilno gostovanje na Telekomu (roaming)

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 17. Mar 2024 ob 15:28

Jaz imam 4 fizične priključke (sorodniki vse na istem računu) in 4 mobilne ki se ne uporabljajo oz. se za testiranje določenih naprav, ampak kot da jih ni.

body35
Novinec
Prispevkov: 5
Pridružen: 6. Mar 2024 ob 10:47
T-2: Že imam
Paket: T4 Start

Re: Mobilno gostovanje na Telekomu (roaming)

Odgovor Napisal/-a body35 » 17. Mar 2024 ob 18:36

MrTwelveTrees napisal/-a:
16. Mar 2024 ob 16:23
Da se ti da ? Ne vem zakaj vztrajaš z mobilno na T2 če imaš probleme ?
To ni bistvo reševanja spora na AKOS, niti ni odgovor na moje vprašanje.
Hvala za trud.
Zadnjič spremenil body35, dne 17. Mar 2024 ob 18:45, skupaj popravljeno 1 krat.

body35
Novinec
Prispevkov: 5
Pridružen: 6. Mar 2024 ob 10:47
T-2: Že imam
Paket: T4 Start

Re: Reševanje postopka na AKOS

Odgovor Napisal/-a body35 » 17. Mar 2024 ob 18:44

RobertM napisal/-a:
16. Mar 2024 ob 17:28
body35 napisal/-a:
16. Mar 2024 ob 16:15
Pozdravljeni.
Po neuspešno rešeni reklamaciji na T-2, sem podal predlog za rešitev spora na AKOS. Gre pa za to:
V paketu T4 Start imam vključen mobilni paket Mini z zakupljeno količino podatkov 5GB v T-2 in 1 GB roaminga v Telekomu.
...
Verjetno te ni nihče prisilil vzeti takega paketa in si sam podpisal pogodbo ter z njo sprejel tudi splošne pogoje poslovanja:
https://www.t-2.net/sites/www.t2.si/fil ... 012024.pdf
Vsebina mobilnih paketov Oranžni
Paketi Oranžni (Mini, Midi, Maxi, Maxi Plus) vsebujejo neomejeno količino klicev v slovenska mobilna
in fiksna omrežja, neomejeno količino SMS/MMS sporočil , določeno količino prenosa podatkov v
T-2 omrežju ter določeno količino prenosa podatkov v omrežju nacionalnega gostovanja. Po dosegu
zakupljenih količin v paketu se dodatni podatkovni promet obračunava po ceniku.
Prav tako na spletni strani paketa lepo piše:
Paket vključuje neomejene klice v vsa slovenska mobilna in stacionarna omrežja, neomejeno število SMS in MMS sporočil, 5 GB prenosa podatkov v T-2 omrežju in 1 GB prenosa podatkov v omrežju nacionalnega operaterja. Omogočeno delovanje storitev v najsodobnejšem LTE omrežju.
Ravno to v svoji pritožbi obširno pojasnjujem in argumentiram. T-2 prodaja storitev, ki je NOBEN uporabnik ne more izkoristiti. Doslej še nisem dobil potrditve uporabnika, da bi komurkoli to uspelo. Torej porabiti 5 GB podatkov v paketu Mini v omrežju T-2. Če uporabnik ne more upravljati s porabo (razen da izklaplja storitve roaminga ipd.), to poemni, da paket ni izvedljiv oz. da to ni več paket, ki ga uporabnik plača in pričakuje, da mu bo storitev na voljo takrat, ko jo potrebuje.
In to je materialna podlaga za sum kršitve ZVOP oz. za izvajanje nepoštene poslovne prakse.
V tem je težava, ne pa da sem podpisal naročniško pogodbo brez prisile.

Post sem obajvil z namenom osvetlitve problema in poizvedbe o razširjenosti te izkušnje.
Zadnjič spremenil body35, dne 17. Mar 2024 ob 18:49, skupaj popravljeno 1 krat.

body35
Novinec
Prispevkov: 5
Pridružen: 6. Mar 2024 ob 10:47
T-2: Že imam
Paket: T4 Start

Re: Reševanje postopka na AKOS

Odgovor Napisal/-a body35 » 17. Mar 2024 ob 18:48

darkdog napisal/-a:
17. Mar 2024 ob 08:05
body35 napisal/-a:
16. Mar 2024 ob 16:15
Dogaja se, da zaradi nepokritosti z omrežjem T-2 teh 5 GB sploh ne morem porabiti, saj se mi telefon samodejno preklaplja na Telekom omrežje, čeprav imam ročno nastavitev prednostnega omrežja na T-2.
Točno to se dogaja tudi nam.

Je pa res, da je mobilna od T-2 popolnoma nekonkurenčna ostalim ponudnikom. Zakaj vztrajam na njej... le zato, ker nisem zahteven uporabnik mobilnih storitev in imamo v paketu po dve "brezplačni" mobilni številki.
Se pa iz zgoraj citiranega kdaj zgodi, da žena pri svoji številki preseže mobilne podatke.
In jih plačate ali jih reklamirate?

darkdog
Nadebudnež
Prispevkov: 379
Pridružen: 29. Apr 2006 ob 14:28
T-2: Že imam
Paket: T4 optika + 2x sim
Kraj: okolica Kranja

Re: Mobilno gostovanje na Telekomu (roaming)

Odgovor Napisal/-a darkdog » 17. Mar 2024 ob 19:53

Do sedaj sem plačal, pa še to ene par €, sem pa v nastavitvah nastavil, da se po preseženem znesku 5€ mobilni podatki prekinejo. Očitno bi lahko ene parkrat reklamiral, tako kot ste vi.

Nitro
Faca
Prispevkov: 115
Pridružen: 16. Sep 2006 ob 15:10
T-2: Že imam
Paket: T4 Giga - optika
Kraj: Mengeš

Re: Mobilno gostovanje na Telekomu (roaming)

Odgovor Napisal/-a Nitro » 29. Mar 2024 ob 14:33

📢 [T-2 OBVESTILO] Izboljšali smo mobilni paket Oranžni MINI 📱

S 1. 4. 2024 zvišujemo količino prenosa podatkov v nacionalnem gostovanju. Mobilni paket Oranžni Mini po novem omogoča mesečno porabo prenosa podatkov do količine 5 GB 🔝
👉 https://www.t-2.net/novice/obvestilo-o- ... anzni-mini
Slika
Slika Telekom optika

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 9259
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: Mobilno gostovanje na Telekomu (roaming)

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 29. Mar 2024 ob 20:25

Kljub temu ta paket ni vreden tega denarja, na žalost.

karantanija
Faca
Prispevkov: 132
Pridružen: 31. Maj 2022 ob 19:41
T-2: Že imam

Re: Mobilno gostovanje na Telekomu (roaming)

Odgovor Napisal/-a karantanija » 29. Mar 2024 ob 21:21

Če bi še Maxiju zvišali roaming podatke na vsaj 150 GB...

body35
Novinec
Prispevkov: 5
Pridružen: 6. Mar 2024 ob 10:47
T-2: Že imam
Paket: T4 Start

Re: Mobilno gostovanje na Telekomu (roaming)

Odgovor Napisal/-a body35 » 18. Maj 2024 ob 10:40

Nitro napisal/-a:
29. Mar 2024 ob 14:33
📢 [T-2 OBVESTILO] Izboljšali smo mobilni paket Oranžni MINI 📱

S 1. 4. 2024 zvišujemo količino prenosa podatkov v nacionalnem gostovanju. Mobilni paket Oranžni Mini po novem omogoča mesečno porabo prenosa podatkov do količine 5 GB 🔝
👉 https://www.t-2.net/novice/obvestilo-o- ... anzni-mini
Upam, da je tudi moja zadeva, vložena na AKOS (viewtopic.php?p=268392#p268392) prispevala k tej poslovni odločitvi T-2, da ukrepa. Šli so nasproti mojemu predlogu v prijavi in izdali dobropis za vse pretekle računa zaradi preseganja porabe podatkovnega prenosa v Telekomovem gostovanju.
Nekdo je spraševal, "Kako da se ti da?" - Splača se!

LP

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 9259
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: Mobilno gostovanje na Telekomu (roaming)

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 11. Jun 2024 ob 20:58

Mobilno gostovanje gre iz Telekoma na A1 ....
nova tema tukaj: https://t-2.rula.net/viewtopic.php?t=10136

Zaklenjeno